Service de livraison à domicile et nouveau design prévus pour les passeports polonais

Les Polonais demandant un passeport pourraient bientôt éviter un second déplacement au bureau du voïvodie. Le ministère de l’Intérieur et de l’Administration (MSWiA) a confirmé qu’un projet de loi modifiant la loi sur les passeports permettra aux demandeurs de recevoir leur document fini par un service de messagerie sécurisé, partout en Pologne. Selon les détails publiés par Rzeczpospolita le 2 avril, Poczta Polska a été désignée opérateur exclusif pour la période 2026-2035, avec des frais couvrant l’emballage spécialisé et la vérification d’identité à la livraison. Le projet de loi, attendu au parlement avant la pause estivale, prévoit également un livret de 32 pages (au lieu de 40) intégrant un portrait supplémentaire gravé au laser en page 1, des éléments UV renforcés et une puce NFC conforme aux normes européennes de deuxième génération pour les e-passeports. Une ligne de production dédiée sera installée au Centre de Personnalisation du MSWiA pour accompagner le lancement du nouveau modèle en janvier 2029. Pour les équipes en mobilité internationale, l’option de la livraison par messagerie devrait réduire de plusieurs jours les délais avant départ, notamment pour les employés éloignés des capitales régionales. Les services RH devront adapter leurs checklists internes : au lieu de récupérer un bordereau, le personnel devra être présent à l’adresse enregistrée avec une pièce d’identité nationale pour signer la réception du document.



Les responsables des voyages souhaitant synchroniser l’obtention du visa avec la réception du passeport peuvent se tourner vers VisaHQ, dont le portail en ligne (https://www.visahq.com/poland/) facilite les demandes de visa, l’authentification des documents et la prise de rendez-vous consulaires pour plus de 200 juridictions. En externalisant ces formalités, entreprises et particuliers peuvent coordonner la livraison du passeport avec un visa prêt à l’emploi, réduisant encore les délais de déploiement.

Le gouvernement souligne que cette réforme allégera aussi la charge de travail des guichets passeports, souvent en sous-effectif, où les délais d’attente dans les grandes villes peuvent dépasser six semaines en haute saison. Cette mesure s’inscrit dans une stratégie plus large de services numériques, qui a déjà intégré les cartes d’identité et permis de conduire dans l’application mObywatel, et rendu les actes de naissance accessibles par courrier. Si cette option est d’abord réservée au territoire national, les autorités étudient la possibilité que les missions diplomatiques utilisent des réseaux de messagerie fiables pour expédier les passeports à l’étranger – une avancée majeure pour les expatriés polonais.