L'ambassade d'Inde aux Émirats arabes unis active des lignes d'assistance 24h/24 et met en avant la suppression des amendes pour dépassement de séjour dans le contexte de la crise du Golfe

Dans un avis détaillé publié le 5 mars, l’ambassade de l’Inde à Abu Dhabi a exhorté la communauté indienne de 3,6 millions de personnes aux Émirats arabes unis à « rester vigilante, garder son calme et respecter scrupuleusement les consignes des Émirats » alors que les opérations de vol reprennent progressivement. L’ambassade a confirmé que les autorités émiraties ont temporairement suspendu les pénalités de dépassement de séjour pour les visas expirés après le 28 février — une bouée de sauvetage essentielle pour les touristes et les travailleurs en mission courte durée qui n’ont pas pu partir en raison de la fermeture de l’espace aérien. L’avis fournit un numéro vert (800-46342), un numéro WhatsApp dédié ainsi que deux adresses e-mail pour toute assistance consulaire.



Les voyageurs souhaitant un soutien supplémentaire pour le renouvellement ou la demande de visa peuvent également utiliser la plateforme en ligne VisaHQ. Via son portail dédié à l’Inde (https://www.visahq.com/india/), VisaHQ propose un accompagnement pas à pas pour les documents, un suivi en temps réel du statut des demandes et un service client dédié — des ressources qui complètent parfaitement la hotline de l’ambassade pour faciliter les démarches.

Les centres externalisés de passeports, visas et attestations à Abu Dhabi et Dubaï fonctionnent normalement, et des vols non réguliers limités opérés par des compagnies indiennes et émiraties sont disponibles pour les passagers bloqués, sous réserve d’approbation des créneaux. Pour les responsables mobilité, la suppression des amendes élimine le risque immédiat de pénalités de 50 AED par jour, mais les entreprises doivent toujours conserver les preuves d’annulation des vols pour garantir cette exemption. Les équipes RH gérant des collaborateurs en mission courte durée dans le Golfe doivent mettre à jour les calendriers de paie et d’enregistrement GOSI en fonction des nouvelles dates de sortie. L’ambassade a également conseillé aux Indiens en transit via la zone franche de Jebel Ali à Dubaï de prévoir des contrôles de sécurité renforcés et d’éventuels retards de fret. Les exportateurs expédiant des composants critiques vers le cluster automobile de Pune en Inde ont signalé des délais pouvant atteindre 72 heures à Jebel Ali, les autorités ayant signalé des cargaisons étiquetées « usage double ». Face à cette situation évolutive, l’ambassade publiera des mises à jour en temps réel sur X et son site web. Les entreprises sont invitées à intégrer les numéros de hotline dans leurs outils de suivi des voyageurs et à demander à leurs employés de porter des copies imprimées des extensions de visa pour éviter tout problème aux contrôles d’immigration à la sortie.