Avec la fermeture de plusieurs espaces aériens au Moyen-Orient et des horaires commerciaux perturbés, le ministère polonais des Affaires étrangères (MSZ) a mis en place une ligne d’urgence dédiée — +48 22 523 88 80 — pour les citoyens incapables de quitter la région. Cette ligne, opérationnelle depuis dimanche 1er mars à 17h00 CET, est joignable tous les jours de 8h00 à 22h00. Les ambassades locales maintiennent quant à elles des numéros d’astreinte 24h/24 pour les cas d’extrême urgence.
Le porte-parole du MSZ, Maciej Wewiór, a indiqué à la radio publique le 2 mars que les agents consulaires suivent plus de 600 ressortissants polonais aux Émirats arabes unis, à Bahreïn, au Koweït, au Qatar et en Arabie saoudite. Nombre d’entre eux sont arrivés dans le cadre de séjours organisés, interrompus suite à l’annulation des vols par les compagnies aériennes. Le ministère collabore avec les autorités du Golfe, qui ont proposé des hébergements temporaires aux touristes bloqués, et travaille avec ses partenaires européens pour envisager des couloirs d’évacuation dès que la situation le permettra.
Les autorités recommandent vivement aux Polonais présents dans la région de s’inscrire sur la plateforme de suivi des voyageurs Odyseusz — une démarche souvent négligée par les touristes jusqu’à ce qu’une crise survienne. Cette inscription permet au ministère de diffuser des alertes de sécurité en temps réel et, si besoin, de vérifier l’éligibilité aux vols de rapatriement organisés par l’État. Des arnaques circulent déjà sur les réseaux sociaux, proposant des « billets de sauvetage » payants, ce qui a conduit le MSZ à alerter les citoyens de ne se fier qu’aux canaux officiels.
![Le ministère des Affaires étrangères ouvre une ligne d'assistance pour les Polonais bloqués au Moyen-Orient]()
Les voyageurs ayant soudainement besoin de documents de transit actualisés ou de visas de remplacement peuvent également recourir à des services tiers. Le portail VisaHQ pour la Pologne (https://www.visahq.com/poland/) regroupe les dernières exigences d’entrée dans les pays du Golfe et peut accélérer les démarches pour les citoyens polonais, avec prise en charge par coursier, dépôt en ambassade et assistance en chat en direct — des solutions temporaires en attendant la reprise des vols gouvernementaux.
Pour les employeurs basés en Pologne ayant du personnel en mission dans le Golfe, cette situation a des implications concrètes : selon les modifications du droit du travail introduites l’an dernier, les entreprises doivent démontrer qu’elles ont pris toutes les mesures nécessaires pour protéger leurs employés à l’étranger. La tenue à jour des inscriptions sur Odyseusz et la documentation des contacts avec la hotline peuvent constituer des preuves de conformité en cas d’incident.
Bien que Varsovie exclue pour l’instant des évacuations massives par avion, une décision pourrait être prise dans les jours à venir si les hostilités s’étendent. En attendant, le gouvernement recommande aux citoyens de suivre les consignes locales de confinement, de garder leurs documents de voyage à portée de main et de suivre les flux officiels du MSZ sur X et Telegram.
Le porte-parole du MSZ, Maciej Wewiór, a indiqué à la radio publique le 2 mars que les agents consulaires suivent plus de 600 ressortissants polonais aux Émirats arabes unis, à Bahreïn, au Koweït, au Qatar et en Arabie saoudite. Nombre d’entre eux sont arrivés dans le cadre de séjours organisés, interrompus suite à l’annulation des vols par les compagnies aériennes. Le ministère collabore avec les autorités du Golfe, qui ont proposé des hébergements temporaires aux touristes bloqués, et travaille avec ses partenaires européens pour envisager des couloirs d’évacuation dès que la situation le permettra.
Les autorités recommandent vivement aux Polonais présents dans la région de s’inscrire sur la plateforme de suivi des voyageurs Odyseusz — une démarche souvent négligée par les touristes jusqu’à ce qu’une crise survienne. Cette inscription permet au ministère de diffuser des alertes de sécurité en temps réel et, si besoin, de vérifier l’éligibilité aux vols de rapatriement organisés par l’État. Des arnaques circulent déjà sur les réseaux sociaux, proposant des « billets de sauvetage » payants, ce qui a conduit le MSZ à alerter les citoyens de ne se fier qu’aux canaux officiels.
Les voyageurs ayant soudainement besoin de documents de transit actualisés ou de visas de remplacement peuvent également recourir à des services tiers. Le portail VisaHQ pour la Pologne (https://www.visahq.com/poland/) regroupe les dernières exigences d’entrée dans les pays du Golfe et peut accélérer les démarches pour les citoyens polonais, avec prise en charge par coursier, dépôt en ambassade et assistance en chat en direct — des solutions temporaires en attendant la reprise des vols gouvernementaux.
Pour les employeurs basés en Pologne ayant du personnel en mission dans le Golfe, cette situation a des implications concrètes : selon les modifications du droit du travail introduites l’an dernier, les entreprises doivent démontrer qu’elles ont pris toutes les mesures nécessaires pour protéger leurs employés à l’étranger. La tenue à jour des inscriptions sur Odyseusz et la documentation des contacts avec la hotline peuvent constituer des preuves de conformité en cas d’incident.
Bien que Varsovie exclue pour l’instant des évacuations massives par avion, une décision pourrait être prise dans les jours à venir si les hostilités s’étendent. En attendant, le gouvernement recommande aux citoyens de suivre les consignes locales de confinement, de garder leurs documents de voyage à portée de main et de suivre les flux officiels du MSZ sur X et Telegram.
