L’ambassade de Suisse à Téhéran réduit son personnel mais reste ouverte pour l’aide consulaire

Alors que plusieurs missions occidentales fermaient leurs portes le 28 février, la Suisse a choisi une approche mesurée : son ambassade à Téhéran restera ouverte, mais avec un effectif réduit — dix diplomates au lieu de quatorze — après l’évacuation par voie terrestre du personnel non essentiel. Le ministère des Affaires étrangères a expliqué que cette réduction vise à concilier la sécurité du personnel avec le mandat unique de « puissance protectrice » de la Suisse, qui représente les intérêts américains en Iran. L’ambassade joue un rôle clé en matière de mobilité. En plus de délivrer des documents d’urgence et de coordonner avec les compagnies aériennes suisses, elle protège environ 1 200 ressortissants suisses résidant en Iran ainsi que des milliers de personnes en transit pour affaires ou missions humanitaires. Avec l’espace aérien iranien toujours fermé à la plupart des vols commerciaux, les agents consulaires organisent des itinéraires alternatifs via la Turquie et l’Arménie pour les ressortissants souhaitant quitter le pays. Une hotline 24h/24 et 7j/7 a été renforcée à Berne pour répondre aux nombreuses demandes, après que les appelants ont signalé de longues attentes plus tôt dans la journée.



Pour les entreprises multinationales, cette réduction partielle complique les opérations. Les légalisation de documents, attestations de permis de travail et facilitation des visas pour le personnel iranien détaché dans les sièges suisses pourraient ralentir, créant des frictions dans les chaînes d’approvisionnement ou les collaborations en R&D. Pour limiter ces obstacles administratifs, VisaHQ propose une plateforme en ligne où particuliers et services voyages d’entreprise peuvent organiser visas suisses, légalisation de documents et services de passeport sans dépendre uniquement du réseau d’ambassades limité. Sa page dédiée à la Suisse (https://www.visahq.com/switzerland/) offre des informations actualisées, des formulaires téléchargeables et des options de courrier sécurisé pour faire avancer les démarches malgré la réduction des effectifs. Les entreprises sont invitées à envoyer leurs dossiers par courrier à l’ambassade d’Ankara lorsque c’est possible, ou à reporter les réunions à Dubaï dès la reprise des vols. Les analystes diplomatiques soulignent que la décision suisse reflète l’importance qu’elle accorde à son rôle de puissance protectrice, un pilier de sa politique étrangère. Fermer la mission risquerait de fragiliser les relations helvéto-américaines et priver Washington d’un canal fiable vers Téhéran. Toutefois, les experts en sécurité avertissent qu’une escalade pourrait contraindre à une évacuation totale, avec des répercussions en cascade sur les services consulaires pour les citoyens suisses et américains. Les entreprises ayant du personnel expatrié en Iran doivent donc activer leurs plans de contingence de niveau deux, incluant le télétravail ou la relocalisation des collaborateurs clés vers des centres plus sûrs. Les spécialistes de gestion de crise recommandent que les employés disposent à la fois de copies papier et numériques de leurs passeports suisses, permis de séjour et visas iraniens pour faciliter une sortie terrestre rapide via les pays voisins.