Dans une décision qui illustre le renforcement du contrôle judiciaire sur le secteur des services d’immigration, le Tribunal de première instance de Dubaï a annulé, le 18 février, deux contrats de prestation de services et ordonné à un cabinet de conseil local de rembourser 92 886 AED, plus 10 000 AED de dommages et intérêts, ainsi qu’un intérêt annuel de 5 %. Le plaignant, un ressortissant arabe, avait allégué que la société n’avait pas délivré les visas de résidence promis malgré le paiement intégral.
Le tribunal a reconnu la violation du contrat par le cabinet et a rejeté sa demande d’exécution immédiate sans garantie. Selon des experts juridiques, cette décision marque un durcissement à l’encontre des agences qui survendent des programmes comme le Programme canadien des travailleurs qualifiés ou les visas d’investisseur européens — des marchés très prisés par les résidents des Émirats arabes unis en quête d’un second passeport.
![Un tribunal de Dubaï ordonne à une agence de conseil en immigration de rembourser 92 886 AED à un client suite à un échec de dossier de relocalisation]()
Pour les responsables de la mobilité internationale, cette affaire constitue un avertissement : il est essentiel de recourir à des agents agréés, d’exiger des paiements échelonnés selon des étapes précises, et de vérifier que les contrats de service incluent des clauses de remboursement et de résolution des litiges conformes à la loi sur les transactions commerciales des Émirats arabes unis. Ce jugement donne également aux consommateurs le pouvoir d’engager des actions civiles, au-delà des simples plaintes auprès des départements économiques.
Pour les candidats souhaitant emprunter des voies légitimes de visa ou de résidence après une vérification rigoureuse, VisaHQ peut simplifier les démarches administratives. Via son portail dédié aux Émirats arabes unis (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/), ce service offre des informations actualisées, des outils de préparation des documents et un support client, aidant ainsi les voyageurs à éviter les erreurs coûteuses désormais sous le coup d’un contrôle judiciaire accru.
Les professionnels du secteur s’attendent à ce que ce verdict ait un impact majeur sur le marché florissant du conseil en « citoyenneté par investissement », incitant les entreprises à renforcer leur conformité et leur assurance responsabilité professionnelle. Les employés envisageant des programmes de migration auto-sponsorisés doivent être rappelés à la nécessité d’une sélection rigoureuse de leurs prestataires.
Le tribunal a reconnu la violation du contrat par le cabinet et a rejeté sa demande d’exécution immédiate sans garantie. Selon des experts juridiques, cette décision marque un durcissement à l’encontre des agences qui survendent des programmes comme le Programme canadien des travailleurs qualifiés ou les visas d’investisseur européens — des marchés très prisés par les résidents des Émirats arabes unis en quête d’un second passeport.
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