Les voyageurs indiens en quête de l’Europe ont reçu une bonne nouvelle vendredi : le Global Visa Center World (GVCW) a entièrement rétabli ses activités dans tous les centres de demande de visa grec en Inde, après une suspension de deux mois due à une cyberattaque. Les centres de Delhi, Mumbai, Bengaluru, Hyderabad, Chennai, Kochi, Ahmedabad, Pune et Kolkata acceptent à nouveau les dossiers de courts séjours (type Schengen C), avec des services de prise d’empreintes digitales et de retour par courrier fonctionnant normalement.
Selon un communiqué du GVCW, les décisions standard seront à nouveau rendues sous 15 jours calendaires, et un quota limité de créneaux prioritaires, garantissant un délai de traitement de cinq jours ouvrés, reprendra la semaine prochaine. Pendant la coupure de décembre-janvier, les demandes avaient été redirigées vers l’ambassade de Grèce à New Delhi, créant un retard important et contraignant de nombreux voyagistes à réorienter leurs groupes incitatifs vers l’Italie ou la France. L’ambassade confirme que les files d’attente ont désormais été résorbées.
Les voyageurs préférant une solution numérique simplifiée pour gérer leurs démarches peuvent se tourner vers VisaHQ, qui propose une assistance complète pour le traitement des visas aux détenteurs de passeports indiens. Son portail (https://www.visahq.com/india/) permet de consulter les listes de documents, de prendre rendez-vous dans les centres de visa et de suivre l’état des demandes en temps réel, facilitant ainsi la gestion des exigences Schengen pour les touristes individuels comme pour les responsables voyages d’entreprise.
![La Grèce rouvre tous ses centres de visa en Inde après une panne informatique ; le traitement des demandes Schengen reprend normalement sous 15 jours]()
Pourquoi c’est important : la Grèce est devenue une porte d’entrée privilégiée pour le tourisme d’affaires indien (MICE : réunions, incitations, conférences et salons), grâce à une délivrance relativement souple de visas Schengen multi-entrées et pluriannuels. Les données du secteur montrent que les arrivées indiennes ont doublé, atteignant 115 000 en 2025, et plusieurs agences de gestion de destination ont des groupes de mariage prévus en 2026 en attente de disponibilité de visas. Le retour à un délai de traitement de 15 jours devrait permettre à ces événements de se dérouler comme prévu et alléger la pression sur les centres de Mumbai, qui traitent les dossiers pour l’Espagne et le Portugal.
Les équipes de mobilité d’entreprise sont invitées à conseiller aux employés de réserver leurs rendez-vous au plus tôt ; le GVCW signale que 60 % des créneaux de février et mars sont déjà réservés. Les demandeurs hors Delhi doivent encore prévoir cinq jours supplémentaires pour le transfert des dossiers. Les assureurs voyages constatent également une hausse des achats de polices Schengen de dernière minute ; les entreprises pourraient envisager une couverture globale pour accélérer les formalités.
Leçon tirée de la cyberattaque : les autorités grecques déploient une architecture réseau segmentée dans les centres indiens et ont imposé une formation de remise à niveau pour le personnel sur la détection du phishing. Si ce dispositif s’avère efficace, il pourrait être adopté par d’autres partenaires Schengen en Inde, réduisant ainsi le risque de suspensions soudaines de service qui perturbent lourdement les calendriers des voyages d’affaires.
Selon un communiqué du GVCW, les décisions standard seront à nouveau rendues sous 15 jours calendaires, et un quota limité de créneaux prioritaires, garantissant un délai de traitement de cinq jours ouvrés, reprendra la semaine prochaine. Pendant la coupure de décembre-janvier, les demandes avaient été redirigées vers l’ambassade de Grèce à New Delhi, créant un retard important et contraignant de nombreux voyagistes à réorienter leurs groupes incitatifs vers l’Italie ou la France. L’ambassade confirme que les files d’attente ont désormais été résorbées.
Les voyageurs préférant une solution numérique simplifiée pour gérer leurs démarches peuvent se tourner vers VisaHQ, qui propose une assistance complète pour le traitement des visas aux détenteurs de passeports indiens. Son portail (https://www.visahq.com/india/) permet de consulter les listes de documents, de prendre rendez-vous dans les centres de visa et de suivre l’état des demandes en temps réel, facilitant ainsi la gestion des exigences Schengen pour les touristes individuels comme pour les responsables voyages d’entreprise.
Pourquoi c’est important : la Grèce est devenue une porte d’entrée privilégiée pour le tourisme d’affaires indien (MICE : réunions, incitations, conférences et salons), grâce à une délivrance relativement souple de visas Schengen multi-entrées et pluriannuels. Les données du secteur montrent que les arrivées indiennes ont doublé, atteignant 115 000 en 2025, et plusieurs agences de gestion de destination ont des groupes de mariage prévus en 2026 en attente de disponibilité de visas. Le retour à un délai de traitement de 15 jours devrait permettre à ces événements de se dérouler comme prévu et alléger la pression sur les centres de Mumbai, qui traitent les dossiers pour l’Espagne et le Portugal.
Les équipes de mobilité d’entreprise sont invitées à conseiller aux employés de réserver leurs rendez-vous au plus tôt ; le GVCW signale que 60 % des créneaux de février et mars sont déjà réservés. Les demandeurs hors Delhi doivent encore prévoir cinq jours supplémentaires pour le transfert des dossiers. Les assureurs voyages constatent également une hausse des achats de polices Schengen de dernière minute ; les entreprises pourraient envisager une couverture globale pour accélérer les formalités.
Leçon tirée de la cyberattaque : les autorités grecques déploient une architecture réseau segmentée dans les centres indiens et ont imposé une formation de remise à niveau pour le personnel sur la détection du phishing. Si ce dispositif s’avère efficace, il pourrait être adopté par d’autres partenaires Schengen en Inde, réduisant ainsi le risque de suspensions soudaines de service qui perturbent lourdement les calendriers des voyages d’affaires.
