Les voyageurs indiens en direction de la Méditerranée peuvent enfin souffler. Le 12 février 2026, le Global Visa Center World (GVCW) a discrètement rouvert les neuf centres de demande de visa pour la Grèce en Inde — à Delhi, Mumbai, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Ahmedabad, Pune, Kochi et Kolkata — après une suspension de deux mois causée par une faille de cybersécurité chez un sous-traitant. Cette interruption avait paralysé la prise de rendez-vous alors que la demande pour les voyages de printemps et d’été montait en flèche, contraignant les agences de voyage à rediriger leurs clients vers d’autres consulats Schengen ou à annuler leurs séjours. (m.economictimes.com)
Le GVCW annonce que les connexions en back-office avec l’ambassade de Grèce à New Delhi et le consulat général à Mumbai sont désormais « entièrement rétablies ». Le traitement standard des visas Schengen de court séjour « type C » est revenu à un délai de 15 jours calendaires, tandis que des créneaux « prioritaires » limités garantissent un délai de cinq jours ouvrés pour les voyages d’affaires urgents. Les demandeurs peuvent à nouveau déposer leurs données biométriques, soumettre leurs documents et choisir un retour par courrier premium — des services indisponibles depuis la mi-décembre.
Par ailleurs, les voyageurs préférant un accompagnement professionnel peuvent se tourner vers VisaHQ, dont le portail indien (https://www.visahq.com/india/) facilite les démarches Schengen, la prise de rendez-vous et la logistique du courrier. En signalant les premiers créneaux disponibles dans les différents consulats et en envoyant des alertes en temps réel, VisaHQ offre aux voyageurs, qu’ils soient loisirs ou affaires, une marge de manœuvre précieuse face à d’éventuelles perturbations futures.
![La Grèce rouvre tous ses centres de demande de visa en Inde après une panne informatique]()
Bien que la Grèce ne représente qu’environ 4 % des visas Schengen délivrés en Inde, cette interruption a eu un effet domino : les vacanciers se sont rués sur les rares rendez-vous disponibles pour la France et l’Italie, les voyageurs d’affaires ont manqué des échéances de salons professionnels, et les compagnies maritimes indiennes ont signalé des retards dans les rotations d’équipage aux ports grecs. Les agences de voyage estiment que plus de 22 000 demandes indiennes sont restées en suspens au plus fort de la crise. La reprise des services devrait désengorger les autres consulats, restaurer la confiance dans les forfaits touristiques et aider les opérateurs grecs à séduire le segment indien en forte croissance.
Pour les entreprises indiennes, le message est clair : prendre rendez-vous tôt et utiliser l’outil de réservation en ligne remis à neuf, car les centres de demande de visa anticipent un afflux post-réouverture. Les sociétés doivent aussi revoir leurs protocoles de protection des données des employés — le GVCW a confirmé qu’aucun passeport ni donnée biométrique n’a été compromis, mais cet incident souligne les risques cyber liés à la sous-traitance du traitement des visas. Les voyageurs d’affaires fréquents pourraient envisager de réserver un traitement prioritaire ou des visas à entrées multiples pour se prémunir contre de futures interruptions.
À plus long terme, cette panne — et la rapide reprise grecque — pourraient influencer les prochaines consultations de l’UE sur une plateforme de visa électronique Schengen. Les associations de voyage indiennes ont déjà appelé la Commission européenne à accélérer la mise en place des visas Schengen numériques afin de réduire les goulets d’étranglement liés aux visas pour un seul pays. En attendant, la reprise des services par le GVCW marque un retour bienvenu à la normale pour les Indiens rêvant de la mer Égée en 2026.
Le GVCW annonce que les connexions en back-office avec l’ambassade de Grèce à New Delhi et le consulat général à Mumbai sont désormais « entièrement rétablies ». Le traitement standard des visas Schengen de court séjour « type C » est revenu à un délai de 15 jours calendaires, tandis que des créneaux « prioritaires » limités garantissent un délai de cinq jours ouvrés pour les voyages d’affaires urgents. Les demandeurs peuvent à nouveau déposer leurs données biométriques, soumettre leurs documents et choisir un retour par courrier premium — des services indisponibles depuis la mi-décembre.
Par ailleurs, les voyageurs préférant un accompagnement professionnel peuvent se tourner vers VisaHQ, dont le portail indien (https://www.visahq.com/india/) facilite les démarches Schengen, la prise de rendez-vous et la logistique du courrier. En signalant les premiers créneaux disponibles dans les différents consulats et en envoyant des alertes en temps réel, VisaHQ offre aux voyageurs, qu’ils soient loisirs ou affaires, une marge de manœuvre précieuse face à d’éventuelles perturbations futures.
Bien que la Grèce ne représente qu’environ 4 % des visas Schengen délivrés en Inde, cette interruption a eu un effet domino : les vacanciers se sont rués sur les rares rendez-vous disponibles pour la France et l’Italie, les voyageurs d’affaires ont manqué des échéances de salons professionnels, et les compagnies maritimes indiennes ont signalé des retards dans les rotations d’équipage aux ports grecs. Les agences de voyage estiment que plus de 22 000 demandes indiennes sont restées en suspens au plus fort de la crise. La reprise des services devrait désengorger les autres consulats, restaurer la confiance dans les forfaits touristiques et aider les opérateurs grecs à séduire le segment indien en forte croissance.
Pour les entreprises indiennes, le message est clair : prendre rendez-vous tôt et utiliser l’outil de réservation en ligne remis à neuf, car les centres de demande de visa anticipent un afflux post-réouverture. Les sociétés doivent aussi revoir leurs protocoles de protection des données des employés — le GVCW a confirmé qu’aucun passeport ni donnée biométrique n’a été compromis, mais cet incident souligne les risques cyber liés à la sous-traitance du traitement des visas. Les voyageurs d’affaires fréquents pourraient envisager de réserver un traitement prioritaire ou des visas à entrées multiples pour se prémunir contre de futures interruptions.
À plus long terme, cette panne — et la rapide reprise grecque — pourraient influencer les prochaines consultations de l’UE sur une plateforme de visa électronique Schengen. Les associations de voyage indiennes ont déjà appelé la Commission européenne à accélérer la mise en place des visas Schengen numériques afin de réduire les goulets d’étranglement liés aux visas pour un seul pays. En attendant, la reprise des services par le GVCW marque un retour bienvenu à la normale pour les Indiens rêvant de la mer Égée en 2026.
