Le 5 février, les organisateurs de voyages à travers les Alpes ont été pris de court après que les autorités italiennes ont confirmé une suspension temporaire de toutes les demandes de visa Schengen prévue plus tard ce mois-ci, en raison d’une migration informatique. Ce « blackout » de huit jours empêchera les consulats du monde entier de délivrer des visas de court séjour pour l’Italie entre le 11 et le 18 février.
Selon les règles de l’espace Schengen, les voyageurs doivent obtenir leur visa auprès du pays qui constitue leur principale destination. Les tour-opérateurs alertent donc sur le fait que cette interruption risque de bloquer des milliers de touristes hors UE dont les itinéraires combinent l’Italie avec la Suisse, la France ou l’Espagne. Les stations de luxe de Zermatt, St Moritz et Verbier dépendent fortement des visiteurs long-courriers qui atterrissent à Milan ou Venise avant de poursuivre en train ou en hélicoptère vers la Suisse. Plusieurs établissements cinq étoiles signalent des annulations en provenance d’Asie du Sud-Est et du Golfe, les clients réalisant qu’ils ne pourront pas obtenir leur visa italien à temps.
Pour les voyageurs contraints de modifier leurs plans, VisaHQ propose une solution pratique en simplifiant les demandes de visa suisse en ligne et en fournissant des informations actualisées sur les exigences Schengen. Via son portail dédié (https://www.visahq.com/switzerland/), les utilisateurs peuvent télécharger leurs documents, suivre l’avancement de leur dossier et réserver des enlèvements par coursier, gagnant ainsi un temps précieux lorsque chaque heure compte.
![La suspension d’une semaine des visas en Italie menace la saison de ski en Suisse et les itinéraires régionaux]()
Les agences suisses d’accueil s’efforcent de réorienter leurs clients via Paris ou Munich — une option qui pourrait toutefois échouer si l’Italie reste la « destination principale » du voyage sur le papier. De leur côté, les compagnies aériennes redoutent des absences de dernière minute sur les vols intercontinentaux à destination de l’Italie, compliquant la gestion des équipages et des recettes.
Ce blackout fragilise également les programmes de mobilité d’entreprise qui dépendent des consulats italiens pour les visas Schengen couvrant des missions multi-pays. Les services RH sont invités à scinder les déplacements — en demandant un visa suisse ou français lorsque le séjour dans ces pays dépasse celui en Italie — ou à reporter les voyages après le 18 février.
Les autorités italiennes assurent que le service reprendra normalement le 19 février, mais cet incident met en lumière le risque lié à un point de défaillance unique dans la chaîne des visas Schengen. Les lobbies économiques suisses ont renouvelé leurs appels à un plan de contingence harmonisé permettant aux consulats voisins de délivrer des visas lorsqu’un État membre est hors service.
Selon les règles de l’espace Schengen, les voyageurs doivent obtenir leur visa auprès du pays qui constitue leur principale destination. Les tour-opérateurs alertent donc sur le fait que cette interruption risque de bloquer des milliers de touristes hors UE dont les itinéraires combinent l’Italie avec la Suisse, la France ou l’Espagne. Les stations de luxe de Zermatt, St Moritz et Verbier dépendent fortement des visiteurs long-courriers qui atterrissent à Milan ou Venise avant de poursuivre en train ou en hélicoptère vers la Suisse. Plusieurs établissements cinq étoiles signalent des annulations en provenance d’Asie du Sud-Est et du Golfe, les clients réalisant qu’ils ne pourront pas obtenir leur visa italien à temps.
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Les agences suisses d’accueil s’efforcent de réorienter leurs clients via Paris ou Munich — une option qui pourrait toutefois échouer si l’Italie reste la « destination principale » du voyage sur le papier. De leur côté, les compagnies aériennes redoutent des absences de dernière minute sur les vols intercontinentaux à destination de l’Italie, compliquant la gestion des équipages et des recettes.
Ce blackout fragilise également les programmes de mobilité d’entreprise qui dépendent des consulats italiens pour les visas Schengen couvrant des missions multi-pays. Les services RH sont invités à scinder les déplacements — en demandant un visa suisse ou français lorsque le séjour dans ces pays dépasse celui en Italie — ou à reporter les voyages après le 18 février.
Les autorités italiennes assurent que le service reprendra normalement le 19 février, mais cet incident met en lumière le risque lié à un point de défaillance unique dans la chaîne des visas Schengen. Les lobbies économiques suisses ont renouvelé leurs appels à un plan de contingence harmonisé permettant aux consulats voisins de délivrer des visas lorsqu’un État membre est hors service.
