Les déplacements professionnels via le troisième plus grand hub intérieur du Brésil ont été paralysés le 29 janvier lorsque de violents orages ont inondé les pistes de l’aéroport de Confins à Belo Horizonte. Selon le journal télévisé MG1 de TV Globo, l’aéroport a suspendu toutes les opérations pendant environ deux heures, provoquant une série de retards et d’annulations sur les principales liaisons domestiques vers São Paulo, Rio de Janeiro et Brasília.
Bien que la suspension ait pris fin avant midi, les compagnies aériennes ont mis tout l’après-midi à rétablir un fonctionnement normal. Azul a annulé neuf vols et réacheminé les passagers via Pampulha et Uberlândia, tandis que LATAM a signalé des correspondances manquées, laissant des voyageurs bloqués en attente de leurs vols internationaux. L’exploitant de l’aéroport, BH Airport, a déployé du personnel supplémentaire aux contrôles d’immigration et de douane pour accélérer le traitement des passagers reprogrammés, mais les files d’attente aux stations de taxis ont dépassé 200 mètres dès la reprise des services.
Les voyageurs d’affaires confrontés à ce type de perturbations peuvent réduire leur stress en préparant leurs documents bien à l’avance : VisaHQ (https://www.visahq.com/brazil/) propose une plateforme unique pour obtenir visas brésiliens, renouvellements de passeport et lettres d’invitation, permettant aux responsables mobilité de modifier rapidement les itinéraires en cas de changements de dernière minute dus aux conditions météorologiques ou aux problèmes opérationnels.
![De fortes pluies entraînent la fermeture de l'aéroport international de Belo Horizonte/Confins pendant deux heures]()
Pour les responsables mobilité, cet incident rappelle la volatilité saisonnière du climat dans le Minas Gerais, région clé pour les talents des secteurs minier et automobile. Les entreprises avec des collaborateurs en mission urgente sont invitées à réserver des blocs d’hôtels de secours près de l’aéroport et à prévoir des jours tampons supplémentaires dans les lettres de mission pendant la saison des pluies de janvier à mars.
La réglementation de l’ANAC oblige les compagnies à offrir un hébergement en cas de retard supérieur à quatre heures ; toutefois, en pratique, les bons d’hébergement se sont rapidement épuisés, suscitant des plaintes sur les réseaux sociaux. Les passagers peuvent déposer des demandes de remboursement via la plateforme Consumidor.gov.br dans un délai de sept jours.
BH Airport a annoncé qu’il avancera les travaux d’amélioration du système de drainage initialement prévus en avril, après avoir constaté des drains de surface obstrués sur les voies de circulation. Le concessionnaire affirme que cette réparation devrait augmenter de 15 % la capacité de l’aérodrome à fonctionner sous fortes pluies.
Bien que la suspension ait pris fin avant midi, les compagnies aériennes ont mis tout l’après-midi à rétablir un fonctionnement normal. Azul a annulé neuf vols et réacheminé les passagers via Pampulha et Uberlândia, tandis que LATAM a signalé des correspondances manquées, laissant des voyageurs bloqués en attente de leurs vols internationaux. L’exploitant de l’aéroport, BH Airport, a déployé du personnel supplémentaire aux contrôles d’immigration et de douane pour accélérer le traitement des passagers reprogrammés, mais les files d’attente aux stations de taxis ont dépassé 200 mètres dès la reprise des services.
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La réglementation de l’ANAC oblige les compagnies à offrir un hébergement en cas de retard supérieur à quatre heures ; toutefois, en pratique, les bons d’hébergement se sont rapidement épuisés, suscitant des plaintes sur les réseaux sociaux. Les passagers peuvent déposer des demandes de remboursement via la plateforme Consumidor.gov.br dans un délai de sept jours.
BH Airport a annoncé qu’il avancera les travaux d’amélioration du système de drainage initialement prévus en avril, après avoir constaté des drains de surface obstrués sur les voies de circulation. Le concessionnaire affirme que cette réparation devrait augmenter de 15 % la capacité de l’aérodrome à fonctionner sous fortes pluies.
