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janv. 28, 2026

Une panne informatique liée à la quarantaine interrompt pendant une heure l'importation d'animaux et de plantes durant la nuit

Une panne informatique liée à la quarantaine interrompt pendant une heure l'importation d'animaux et de plantes durant la nuit
Le Département de l’Agriculture, des Pêches et des Forêts (DAFF) a confirmé que son Système de Biosécurité Post-Entrée (PEBS) — le portail en ligne obligatoire pour l’importation d’animaux de compagnie, de boutures et de matériel végétal à haut risque — sera indisponible de 23h00 AEDT le 27 janvier à 00h00 AEDT le 28 janvier en raison de travaux de maintenance sur l’infrastructure. Bien que cette interruption ne dure qu’une heure, les transitaires alertent que toute soumission commencée mais non finalisée avant la coupure sera automatiquement annulée, obligeant à une nouvelle déclaration et risquant de retarder les réservations en quarantaine jusqu’à trois jours, en pleine période intense de déménagements post-vacances.

Le PEBS est intégré au Système Intégré de Fret de la Force Frontalière Australienne, générant des numéros de permis que les compagnies aériennes doivent vérifier avant de charger des animaux vivants ou des envois de plantes. Les prestataires de mobilité qui organisent le transfert de cadres avec leurs animaux doivent s’assurer que les certificats vétérinaires et les références de réservation aérienne sont téléchargés bien avant la coupure, ou bien différer l’expédition jusqu’à la réouverture du portail.

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Pour les entreprises préférant déléguer ces formalités, la plateforme VisaHQ Australie (https://www.visahq.com/australia/) propose une assistance personnalisée pour les permis de quarantaine, les documents d’importation d’animaux et les visas associés. Son suivi en temps réel et son expertise permettent d’éviter les erreurs de dernière minute qui entraînent une nouvelle déclaration PEBS et des retards d’expédition.

Le DAFF précise que des formulaires papier de secours seront acceptés dans les centres de quarantaine de Melbourne et Sydney pour les cas urgents liés au bien-être animal, sous réserve d’une pré-notification téléphonique au Centre des Opérations de Biosécurité. Le département accordera également une prolongation automatique des délais de dépôt des demandes expirant pendant la coupure, évitant ainsi aux demandeurs de dépasser les délais légaux.

Cette interruption met en lumière la dépendance persistante aux systèmes informatiques de quarantaine anciens, alors même que le gouvernement teste des déclarations frontalières entièrement numériques pour les passagers. Un appel d’offres pour remplacer le PEBS avait été abandonné l’an dernier en raison de dépassements budgétaires ; les autorités annoncent désormais qu’un plan de modernisation sera présenté dans le budget fédéral de mai 2026.
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