
Un système arctique brutal, baptisé la tempête hivernale Fern, a paralysé de vastes régions des États-Unis le 26 janvier, contraignant les compagnies aériennes à annuler plus de 4 800 vols et à en retarder 13 200 supplémentaires. Les aéroports de Dallas–Fort Worth, Houston et Austin ont été les plus touchés, mais les répercussions se sont rapidement étendues aux hubs de la côte Ouest utilisés par Qantas, United et Delta pour leurs liaisons vers l’Australie.
En fin d’après-midi, heure de Sydney, les données de FlightAware montraient que Qantas avait anticipé la situation en annulant son vol QF11 entre Los Angeles et New York et en modifiant l’horaire du vol retour QF12 afin d’éviter des dépassements des temps de travail des équipages. United a annulé sa liaison Houston–Sydney du 27 janvier, redirigeant les passagers via San Francisco.
Les responsables des voyages d’affaires, dont les employés se rendaient à des conférences satellites du CES et à des roadshows miniers liés à l’Australie à Denver, ont signalé d’importantes difficultés de réorganisation, les cabines premium étant complètes. Les règles tarifaires autorisant les modifications gratuites aux dates concernées ont été prolongées jusqu’au 30 janvier chez la plupart des compagnies, mais certains billets en classe N, les moins chers, restent soumis à des frais de différence tarifaire en cas de réacheminement via l’Asie.
Si les changements d’itinéraire obligent les voyageurs à dépasser la validité de leur visa ou à effectuer une escale imprévue dans un autre pays, le portail en ligne de VisaHQ (https://www.visahq.com/australia/) permet de vérifier rapidement les conditions d’entrée et d’organiser un traitement accéléré, que ce soit pour les détenteurs de passeports australiens ou les ressortissants étrangers. Ce service constitue un filet de sécurité précieux lorsque les perturbations météorologiques imposent des modifications de dernière minute.
La Police des frontières australienne a confirmé qu’elle renoncerait à la règle habituelle des 90 minutes pour la réinspection des bagages des passagers en transit arrivant qui manqueraient leur correspondance intérieure, à condition que les compagnies aériennes transmettent les manifests à l’avance. Les équipes de mobilité sont invitées à surveiller les restrictions liées aux temps de travail des équipages, susceptibles d’entraîner des annulations de dernière minute, même après confirmation des vols.
Les voyageurs déjà aux États-Unis doivent également rester attentifs aux alertes météorologiques locales : le National Weather Service prévoit de nouvelles formations de verglas à Atlanta et Charlotte, des points de transit clés pour American Airlines, partenaire de Qantas, jusqu’à mardi. Les assureurs voyage tels que Cover-More et Chubb ont déclaré la tempête comme un « événement connu », ce qui signifie que les polices souscrites après le 24 janvier pourraient ne pas couvrir les retards.
En fin d’après-midi, heure de Sydney, les données de FlightAware montraient que Qantas avait anticipé la situation en annulant son vol QF11 entre Los Angeles et New York et en modifiant l’horaire du vol retour QF12 afin d’éviter des dépassements des temps de travail des équipages. United a annulé sa liaison Houston–Sydney du 27 janvier, redirigeant les passagers via San Francisco.
Les responsables des voyages d’affaires, dont les employés se rendaient à des conférences satellites du CES et à des roadshows miniers liés à l’Australie à Denver, ont signalé d’importantes difficultés de réorganisation, les cabines premium étant complètes. Les règles tarifaires autorisant les modifications gratuites aux dates concernées ont été prolongées jusqu’au 30 janvier chez la plupart des compagnies, mais certains billets en classe N, les moins chers, restent soumis à des frais de différence tarifaire en cas de réacheminement via l’Asie.
Si les changements d’itinéraire obligent les voyageurs à dépasser la validité de leur visa ou à effectuer une escale imprévue dans un autre pays, le portail en ligne de VisaHQ (https://www.visahq.com/australia/) permet de vérifier rapidement les conditions d’entrée et d’organiser un traitement accéléré, que ce soit pour les détenteurs de passeports australiens ou les ressortissants étrangers. Ce service constitue un filet de sécurité précieux lorsque les perturbations météorologiques imposent des modifications de dernière minute.
La Police des frontières australienne a confirmé qu’elle renoncerait à la règle habituelle des 90 minutes pour la réinspection des bagages des passagers en transit arrivant qui manqueraient leur correspondance intérieure, à condition que les compagnies aériennes transmettent les manifests à l’avance. Les équipes de mobilité sont invitées à surveiller les restrictions liées aux temps de travail des équipages, susceptibles d’entraîner des annulations de dernière minute, même après confirmation des vols.
Les voyageurs déjà aux États-Unis doivent également rester attentifs aux alertes météorologiques locales : le National Weather Service prévoit de nouvelles formations de verglas à Atlanta et Charlotte, des points de transit clés pour American Airlines, partenaire de Qantas, jusqu’à mardi. Les assureurs voyage tels que Cover-More et Chubb ont déclaré la tempête comme un « événement connu », ce qui signifie que les polices souscrites après le 24 janvier pourraient ne pas couvrir les retards.











