Un front froid mordant qui s’est installé sur le centre de la Pologne les 18 et 19 janvier a contraint l’aéroport Chopin de Varsovie (WAW) à prolonger les cycles de dégivrage, ralentissant toutes les étapes de la gestion au sol. Les données en temps réel de l’aéroport, le soir du 18 janvier, indiquaient que 68 % des départs étaient retardés, avec un délai moyen de 33 minutes ; 17 % des arrivées étaient également retardées, avec un retard moyen de 48 minutes.
L’exploitant de l’aéroport, PPL, a précisé que les équipes fonctionnaient à « pleine capacité de dégivrage », mais que les températures négatives (-8 °C à 18h38 CET) obligeaient à répéter le traitement anti-givre sur chaque avion au départ. LOT Polish Airlines a allongé son temps de correspondance minimum officiel pour les passagers en transit et recommande aux voyageurs de prévoir au moins deux heures de marge lors d’une escale à Varsovie. Les manutentionnaires de fret ont donné la priorité aux envois pharmaceutiques et alimentaires sensibles à la température, mais certains créneaux de transport routier ont été repoussés de plusieurs heures, provoquant des congestions dans le parc de fret de l’aéroport.
![Le grand froid provoque une cascade de retards de vols à l'aéroport Chopin de Varsovie]()
Pour les passagers et les services voyages d’entreprise contraints de modifier leurs itinéraires ou escales à la dernière minute, VisaHQ propose une plateforme en ligne tout-en-un pour vérifier les règles d’entrée, obtenir des visas électroniques et organiser des services de livraison de passeports pour la Pologne et plus de 200 autres destinations. Le portail dédié à la Pologne (https://www.visahq.com/poland/) offre des mises à jour consulaires en temps réel, génère en quelques minutes lettres d’invitation et assurances voyage, et peut accélérer les demandes urgentes — aidant ainsi les voyageurs à rester en conformité alors que les compagnies aériennes réorganisent leurs horaires pendant la vague de froid.
Les responsables des voyages d’affaires recommandent au personnel de conserver leurs cartes d’embarquement, notifications de retard et reçus, en cas de recours à une indemnisation selon le règlement européen EU 261. Avec l’alerte météo hivernale en Mazovie prolongée jusqu’au 20 janvier, les multinationales réexaminent également leurs protocoles de devoir de vigilance pour les employés en transit en Pologne, notamment les allocations d’hôtels lorsque les perturbations obligent les équipages et voyageurs à passer la nuit sur place.
Parmi les conseils pratiques pour les voyageurs : 1) télécharger les applications des compagnies aériennes pour accéder aux options de réservation en temps réel ; 2) avoir sur soi une preuve d’emploi ou d’agenda de rendez-vous pour bénéficier d’une assistance prioritaire ; 3) en cas de réacheminement via des hubs hors Schengen, vérifier que la validité du visa Schengen couvre la réentrée en Pologne. Les plateformes de visas en ligne comme le portail Pologne de VisaHQ permettent de vérifier instantanément les exigences en cas de changement d’itinéraire de dernière minute.
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