Des incendies catastrophiques ravagent l'État de Victoria et commencent à perturber les réseaux nationaux de mobilité, contraignant les compagnies aériennes, les opérateurs ferroviaires et les autorités routières à activer leurs plans d'urgence. Au dimanche 11 janvier, plus de 30 feux avaient détruit plus de 350 000 hectares, ravagé 300 bâtiments et coupé l'électricité à des milliers de foyers. La fumée a réduit la visibilité aux aéroports de Melbourne (MEL) et Avalon (AVV), poussant Airservices Australia à limiter les opérations à une seule piste, entraînant des retards en cascade.
Qantas a réagi en mettant en place une dérogation commerciale (autorisation 448217) couvrant les billets émis jusqu'au 9 janvier pour des voyages à destination ou en provenance de Melbourne et Avalon entre le 9 et le 10 janvier. Les passagers concernés peuvent reprogrammer leur vol dans un délai de sept jours, convertir leur billet en crédit ou obtenir un remboursement Classic Reward sans frais de modification. Jetstar a adopté une politique similaire pour ses propres vols. Bien que les arrivées internationales soient toujours assurées, les responsables des voyages d'affaires sont invités à prévoir des marges supplémentaires pour les correspondances, notamment pour les vols vers la région Asie-Pacifique.
En cas de perturbation des itinéraires nécessitant une prolongation de visa australien, l'obtention de permis de transit pour des vols détournés ou la préparation de documents pour des destinations alternatives, VisaHQ peut apporter son aide. Cette plateforme en ligne propose un traitement rapide des visas australiens ainsi que des formalités pour plus de 200 autres pays, avec suivi du statut et assistance experte, sans les contraintes des visites en ambassade — plus d’informations sur https://www.visahq.com/australia/.
![Les incendies en Victoria perturbent les vols, les trains et la circulation routière ; Qantas offre une reprogrammation sans frais]()
Sur le terrain, l’autoroute Hume a rouvert tard samedi, mais certains tronçons des routes Murray Valley et Goulburn restent fermés. V/Line a suspendu ses services sur les lignes Bendigo, Echuca et Swan Hill ; des autocars de remplacement limités circulent, et les trains Albury-Melbourne ne reprendront qu’après inspection des voies. Les transporteurs de fret ont été invités à contourner la région via Adélaïde ou Sydney pour éviter les embouteillages à la frontière victorienne.
Les indices de qualité de l’air dans la métropole de Melbourne ont brièvement atteint un niveau « très mauvais », déclenchant des alertes sanitaires pour les travailleurs en extérieur. Les employeurs avec du personnel sur le terrain ou en rotation fly-in-fly-out réexaminent leurs protocoles de sécurité, incluant la distribution de masques N95 et des mesures temporaires de télétravail. Le gouvernement fédéral a annoncé des aides d’urgence pour les résidents et éleveurs touchés, mais les groupes professionnels estiment que les réparations des infrastructures pourraient prendre plusieurs semaines.
Les gestionnaires de mobilité doivent suivre les mises à jour de VicEmergency, vérifier le statut des vols 24 heures avant le départ et rappeler aux voyageurs que les demandes d’indemnisation auprès des assurances peuvent nécessiter une confirmation écrite des annulations liées aux incendies. Avec le retour prévu d’une vague de chaleur en milieu de semaine, de nouvelles perturbations des transports sont à prévoir tant que les feux ne seront pas maîtrisés.
Qantas a réagi en mettant en place une dérogation commerciale (autorisation 448217) couvrant les billets émis jusqu'au 9 janvier pour des voyages à destination ou en provenance de Melbourne et Avalon entre le 9 et le 10 janvier. Les passagers concernés peuvent reprogrammer leur vol dans un délai de sept jours, convertir leur billet en crédit ou obtenir un remboursement Classic Reward sans frais de modification. Jetstar a adopté une politique similaire pour ses propres vols. Bien que les arrivées internationales soient toujours assurées, les responsables des voyages d'affaires sont invités à prévoir des marges supplémentaires pour les correspondances, notamment pour les vols vers la région Asie-Pacifique.
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Sur le terrain, l’autoroute Hume a rouvert tard samedi, mais certains tronçons des routes Murray Valley et Goulburn restent fermés. V/Line a suspendu ses services sur les lignes Bendigo, Echuca et Swan Hill ; des autocars de remplacement limités circulent, et les trains Albury-Melbourne ne reprendront qu’après inspection des voies. Les transporteurs de fret ont été invités à contourner la région via Adélaïde ou Sydney pour éviter les embouteillages à la frontière victorienne.
Les indices de qualité de l’air dans la métropole de Melbourne ont brièvement atteint un niveau « très mauvais », déclenchant des alertes sanitaires pour les travailleurs en extérieur. Les employeurs avec du personnel sur le terrain ou en rotation fly-in-fly-out réexaminent leurs protocoles de sécurité, incluant la distribution de masques N95 et des mesures temporaires de télétravail. Le gouvernement fédéral a annoncé des aides d’urgence pour les résidents et éleveurs touchés, mais les groupes professionnels estiment que les réparations des infrastructures pourraient prendre plusieurs semaines.
Les gestionnaires de mobilité doivent suivre les mises à jour de VicEmergency, vérifier le statut des vols 24 heures avant le départ et rappeler aux voyageurs que les demandes d’indemnisation auprès des assurances peuvent nécessiter une confirmation écrite des annulations liées aux incendies. Avec le retour prévu d’une vague de chaleur en milieu de semaine, de nouvelles perturbations des transports sont à prévoir tant que les feux ne seront pas maîtrisés.
