À partir du 6 janvier 2026, les principales banques des Émirats arabes unis — notamment Emirates NBD, Abu Dhabi Commercial Bank et Mashreq — ont cessé d’envoyer des mots de passe à usage unique (OTP) par SMS pour les transactions en ligne par carte, au profit d’une validation biométrique via leurs applications mobiles. Les titulaires de carte doivent désormais s’authentifier par empreinte digitale ou reconnaissance faciale dans leur application bancaire pour finaliser leurs achats en ligne.
Si cette mesure vise avant tout à renforcer la cybersécurité, elle a aussi des conséquences directes sur la mobilité : les expatriés qui conservent des cartes SIM étrangères, souvent en itinérance, dépendent des SMS pour recevoir leurs OTP. Sans numéro local ni application bancaire mise à jour, ils risquent des échecs de paiement pouvant perturber le versement des dépôts de garantie, le paiement des frais scolaires ou le renouvellement des assurances santé.
Lors de la demande de visa, les voyageurs découvrent souvent que la connectivité mobile locale et les exigences bancaires sont étroitement liées aux formalités d’immigration. Le portail VisaHQ pour les Émirats arabes unis (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) accompagne les nouveaux arrivants dans le choix de leur visa d’entrée et, le cas échéant, les informe des démarches pratiques comme l’obtention d’une carte SIM locale et le téléchargement des applications bancaires agréées — garantissant ainsi un statut légal et des moyens de paiement opérationnels dès l’arrivée.
![Les banques arrêtent les codes OTP par SMS, obligeant les résidents étrangers à activer l'approbation via application biométrique]()
Les employeurs recommandent aux salariés expatriés d’enregistrer un numéro mobile émirati dès leur arrivée et de télécharger les applications bancaires avant leur premier versement de salaire. Certains prestataires de relocation ont même intégré la « mise en place de la banque digitale » dans leurs programmes d’accueil, soulignant l’importance des transactions sans numéraire dans la vie quotidienne.
Les plateformes de commerce en ligne telles que Noon et Talabat constatent une hausse temporaire des abandons de panier, mais prévoient un retour à la normale en quelques semaines, le temps que les utilisateurs s’adaptent. La Banque centrale affirme que l’authentification biométrique réduit les fraudes de 70 % et s’inscrit dans l’ambition des Émirats de figurer parmi les dix premières économies sans numéraire d’ici 2030.
Les expatriés habitués aux codes SMS dans leur pays d’origine doivent donc s’attendre à une courbe d’apprentissage numérique plus exigeante aux Émirats et prévoir un délai supplémentaire lors de leur premier cycle de paie pour activer leurs identifiants biométriques.
Si cette mesure vise avant tout à renforcer la cybersécurité, elle a aussi des conséquences directes sur la mobilité : les expatriés qui conservent des cartes SIM étrangères, souvent en itinérance, dépendent des SMS pour recevoir leurs OTP. Sans numéro local ni application bancaire mise à jour, ils risquent des échecs de paiement pouvant perturber le versement des dépôts de garantie, le paiement des frais scolaires ou le renouvellement des assurances santé.
Lors de la demande de visa, les voyageurs découvrent souvent que la connectivité mobile locale et les exigences bancaires sont étroitement liées aux formalités d’immigration. Le portail VisaHQ pour les Émirats arabes unis (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) accompagne les nouveaux arrivants dans le choix de leur visa d’entrée et, le cas échéant, les informe des démarches pratiques comme l’obtention d’une carte SIM locale et le téléchargement des applications bancaires agréées — garantissant ainsi un statut légal et des moyens de paiement opérationnels dès l’arrivée.
Les employeurs recommandent aux salariés expatriés d’enregistrer un numéro mobile émirati dès leur arrivée et de télécharger les applications bancaires avant leur premier versement de salaire. Certains prestataires de relocation ont même intégré la « mise en place de la banque digitale » dans leurs programmes d’accueil, soulignant l’importance des transactions sans numéraire dans la vie quotidienne.
Les plateformes de commerce en ligne telles que Noon et Talabat constatent une hausse temporaire des abandons de panier, mais prévoient un retour à la normale en quelques semaines, le temps que les utilisateurs s’adaptent. La Banque centrale affirme que l’authentification biométrique réduit les fraudes de 70 % et s’inscrit dans l’ambition des Émirats de figurer parmi les dix premières économies sans numéraire d’ici 2030.
Les expatriés habitués aux codes SMS dans leur pays d’origine doivent donc s’attendre à une courbe d’apprentissage numérique plus exigeante aux Émirats et prévoir un délai supplémentaire lors de leur premier cycle de paie pour activer leurs identifiants biométriques.
