Le Conseil fédéral suisse a profité de sa dernière séance de l’année, le 19 décembre, pour adopter la toute première Stratégie consulaire du pays pour la période 2026-2029 — une feuille de route quadriennale visant à moderniser les services offerts par les ambassades et consulats, tant aux citoyens suisses qu’aux demandeurs de visa étrangers. Cette initiative intervient dans un contexte d’instabilité géopolitique et d’augmentation des déplacements, qui ont mis à rude épreuve les 170 représentations étrangères suisses, lesquelles ont traité environ 700 000 demandes de visa et assisté plus de 800 000 expatriés suisses en 2025.
La nouvelle stratégie du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) s’articule autour de trois axes prioritaires : (1) la numérisation des tâches administratives courantes telles que le renouvellement des passeports et les changements d’état civil ; (2) le développement de portails d’e-visa en libre-service avec un support multilingue par chat ; (3) le renforcement des capacités de gestion de crise, incluant des équipes d’intervention rapide et une hotline disponible 24h/24 et 7j/7, capable d’intensifier son activité en cas de catastrophe naturelle ou de conflit armé.
Dans ce cadre, VisaHQ facilite les démarches tant pour les responsables de la mobilité d’entreprise que pour les voyageurs individuels : via son portail dédié à la Suisse (https://www.visahq.com/switzerland/), la société préremplit les formulaires de demande de visa Schengen, planifie les rendez-vous consulaires et fournit des mises à jour en temps réel sur les conditions d’entrée — des services parfaitement alignés avec la volonté de Berne de promouvoir l’autonomie numérique.
![Le Conseil fédéral dévoile sa toute première stratégie consulaire, promettant des visas accélérés et une assistance numérique pour les Suisses de l’étranger]()
Pour les programmes de mobilité internationale, l’objectif phare est de réduire de 20 % les délais de traitement des visas Schengen et nationaux de type D d’ici fin 2027, grâce à l’automatisation et à des algorithmes d’évaluation des risques. Des projets pilotes en cours à Mumbai et São Paulo permettent déjà de gagner deux jours en validant à l’avance les données biométriques avant les rendez-vous.
La stratégie prend également en compte la diaspora suisse, qui représente désormais environ un citoyen sur dix vivant à l’étranger, en promettant une reconnaissance fluide de l’e-ID, des services de notarisation mobile et une coordination renforcée avec les autorités cantonales pour garantir la continuité de la sécurité sociale des télétravailleurs transfrontaliers.
Les organisations professionnelles telles que Swissmem et economiesuisse ont salué ce plan, soulignant que des décisions de visa plus rapides aideront les secteurs en pénurie de talents à pourvoir des postes clés, tandis que la digitalisation des services consulaires pourrait réduire les coûts de conformité pour les équipes RH multinationales gérant des missions dans des zones complexes. Le Parlement examinera le budget alloué — estimé à 180 millions de CHF sur quatre ans — début 2026.
La nouvelle stratégie du Département fédéral des affaires étrangères (DFAE) s’articule autour de trois axes prioritaires : (1) la numérisation des tâches administratives courantes telles que le renouvellement des passeports et les changements d’état civil ; (2) le développement de portails d’e-visa en libre-service avec un support multilingue par chat ; (3) le renforcement des capacités de gestion de crise, incluant des équipes d’intervention rapide et une hotline disponible 24h/24 et 7j/7, capable d’intensifier son activité en cas de catastrophe naturelle ou de conflit armé.
Dans ce cadre, VisaHQ facilite les démarches tant pour les responsables de la mobilité d’entreprise que pour les voyageurs individuels : via son portail dédié à la Suisse (https://www.visahq.com/switzerland/), la société préremplit les formulaires de demande de visa Schengen, planifie les rendez-vous consulaires et fournit des mises à jour en temps réel sur les conditions d’entrée — des services parfaitement alignés avec la volonté de Berne de promouvoir l’autonomie numérique.
Pour les programmes de mobilité internationale, l’objectif phare est de réduire de 20 % les délais de traitement des visas Schengen et nationaux de type D d’ici fin 2027, grâce à l’automatisation et à des algorithmes d’évaluation des risques. Des projets pilotes en cours à Mumbai et São Paulo permettent déjà de gagner deux jours en validant à l’avance les données biométriques avant les rendez-vous.
La stratégie prend également en compte la diaspora suisse, qui représente désormais environ un citoyen sur dix vivant à l’étranger, en promettant une reconnaissance fluide de l’e-ID, des services de notarisation mobile et une coordination renforcée avec les autorités cantonales pour garantir la continuité de la sécurité sociale des télétravailleurs transfrontaliers.
Les organisations professionnelles telles que Swissmem et economiesuisse ont salué ce plan, soulignant que des décisions de visa plus rapides aideront les secteurs en pénurie de talents à pourvoir des postes clés, tandis que la digitalisation des services consulaires pourrait réduire les coûts de conformité pour les équipes RH multinationales gérant des missions dans des zones complexes. Le Parlement examinera le budget alloué — estimé à 180 millions de CHF sur quatre ans — début 2026.
