L’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP) a lancé un système automatisé de renouvellement qui évitera à des milliers de seniors émiratis et de personnes en situation de handicap de devoir déposer une demande, payer des frais ou se rendre dans les centres de service lorsque leur passeport ou leur carte d’identité émiratie arrive à expiration.
Dans le cadre du nouveau « Pack Taqdeer », la base de données de l’ICP surveille en continu les dates d’expiration ; les documents proches du renouvellement sont réémis, imprimés et livrés à domicile avant l’expiration des anciens.
Cette initiative, dévoilée le 16 décembre, s’inscrit dans le programme Zéro Bureaucratie Gouvernementale (ZGB) des Émirats arabes unis, qui vise à supprimer les étapes inutiles dans 2 000 démarches administratives d’ici 2026. Pour le public ciblé, l’ICP indique que le parcours est passé de trois étapes à zéro, réduisant le délai moyen de traitement de cinq jours à 24 heures et supprimant la reprise des données biométriques lorsque la photo précédente reste valide.
![Les Émirats arabes unis lancent le programme « Taqdeer » pour le renouvellement automatique des passeports et des cartes d’identité Emirates pour les seniors et les personnes en situation de handicap]()
Par ailleurs, les organisations et particuliers souhaitant un filet de sécurité supplémentaire pendant l’évolution de ces processus peuvent s’appuyer sur les spécialistes des Émirats arabes unis de VisaHQ. Le tableau de bord personnalisé de la plateforme (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) surveille la validité des passeports et cartes d’identité, envoie des rappels de renouvellement et propose des services de conciergerie pour les visas, garantissant ainsi la conformité des voyageurs même lorsque les documents sont réémis automatiquement.
Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, cette avancée est majeure car elle confirme la transition des Émirats vers des services publics proactifs et basés sur les données, réduisant les frictions pour tous les voyageurs. Les responsables de l’ICP ont laissé entendre que la même logique d’auto-renouvellement pourrait être étendue aux catégories à fort volume, comme les titulaires de Golden Visa, une fois le pilote stabilisé. Les entreprises employant des Émiratis devront donc mettre à jour leurs calendriers de conformité interne, car les employés pourraient recevoir de nouveaux numéros d’identification ou versions de documents sans préavis.
Les implications pratiques incluent la nécessité pour les équipes RH et mobilité internationale de s’assurer que les systèmes de paie, d’assurance santé et de réservation de voyages peuvent intégrer automatiquement les nouveaux numéros d’identification. Les employeurs devront également informer le personnel des bureaux de voyage que certains passagers émiratis pourraient arriver à l’aéroport avec des documents fraîchement émis dont les données de puce ne sont pas encore synchronisées avec les systèmes de contrôle des départs des compagnies aériennes, ce qui pourrait entraîner une vérification manuelle.
En définitive, ce dispositif illustre comment les Émirats arabes unis exploitent l’identité numérique pour accompagner le vieillissement de leur population et renforcer leur réputation de plateforme sans friction pour les sièges régionaux et les missions internationales.
Dans le cadre du nouveau « Pack Taqdeer », la base de données de l’ICP surveille en continu les dates d’expiration ; les documents proches du renouvellement sont réémis, imprimés et livrés à domicile avant l’expiration des anciens.
Cette initiative, dévoilée le 16 décembre, s’inscrit dans le programme Zéro Bureaucratie Gouvernementale (ZGB) des Émirats arabes unis, qui vise à supprimer les étapes inutiles dans 2 000 démarches administratives d’ici 2026. Pour le public ciblé, l’ICP indique que le parcours est passé de trois étapes à zéro, réduisant le délai moyen de traitement de cinq jours à 24 heures et supprimant la reprise des données biométriques lorsque la photo précédente reste valide.
Par ailleurs, les organisations et particuliers souhaitant un filet de sécurité supplémentaire pendant l’évolution de ces processus peuvent s’appuyer sur les spécialistes des Émirats arabes unis de VisaHQ. Le tableau de bord personnalisé de la plateforme (https://www.visahq.com/united-arab-emirates/) surveille la validité des passeports et cartes d’identité, envoie des rappels de renouvellement et propose des services de conciergerie pour les visas, garantissant ainsi la conformité des voyageurs même lorsque les documents sont réémis automatiquement.
Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, cette avancée est majeure car elle confirme la transition des Émirats vers des services publics proactifs et basés sur les données, réduisant les frictions pour tous les voyageurs. Les responsables de l’ICP ont laissé entendre que la même logique d’auto-renouvellement pourrait être étendue aux catégories à fort volume, comme les titulaires de Golden Visa, une fois le pilote stabilisé. Les entreprises employant des Émiratis devront donc mettre à jour leurs calendriers de conformité interne, car les employés pourraient recevoir de nouveaux numéros d’identification ou versions de documents sans préavis.
Les implications pratiques incluent la nécessité pour les équipes RH et mobilité internationale de s’assurer que les systèmes de paie, d’assurance santé et de réservation de voyages peuvent intégrer automatiquement les nouveaux numéros d’identification. Les employeurs devront également informer le personnel des bureaux de voyage que certains passagers émiratis pourraient arriver à l’aéroport avec des documents fraîchement émis dont les données de puce ne sont pas encore synchronisées avec les systèmes de contrôle des départs des compagnies aériennes, ce qui pourrait entraîner une vérification manuelle.
En définitive, ce dispositif illustre comment les Émirats arabes unis exploitent l’identité numérique pour accompagner le vieillissement de leur population et renforcer leur réputation de plateforme sans friction pour les sièges régionaux et les missions internationales.
