La compagnie nationale Iberia a dévoilé le 10 novembre un accord historique de connectivité qui équipera tous les avions de sa flotte du service internet par satellite Starlink d’ici 2026 — faisant de l’Espagne le premier marché européen où une grande compagnie aérienne propose un Wi-Fi haut débit gratuit dans toutes les cabines.
Dans le cadre de ce pacte signé entre la maison-mère IAG et la filiale de SpaceX, Starlink, des débits de téléchargement allant jusqu’à 450 Mbps et des débits d’upload de 70 Mbps seront disponibles du décollage à l’atterrissage, y compris sur les routes polaires et océaniques où les systèmes traditionnels au sol ne fonctionnent pas.
![Iberia conclut un accord avec Starlink pour offrir le Wi-Fi haut débit gratuit sur toute sa flotte]()
Cette initiative constitue un pilier du « Flight Plan 2030 » d’Iberia, un plan à 6 milliards d’euros axé sur la digitalisation, le service client piloté par l’intelligence artificielle et la création de « Ciudad Iberia », un parc d’innovation adjacent à Madrid-Barajas. La connectivité gratuite devrait améliorer le Net Promoter Score de la compagnie auprès des voyageurs d’affaires, une clientèle de plus en plus attirée par les compagnies du Golfe et américaines qui proposent déjà un internet illimité à bord.
Pour les responsables des voyages d’affaires, cette évolution supprime un frein majeur — les frais élevés par mégaoctet — et soutient la montée en puissance du « travail en vol ». Iberia n’a pas communiqué le coût d’installation, mais les analystes du secteur estiment le matériel Starlink à environ 600 000 € par avion gros-porteur, un investissement compensé par les revenus annexes issus du commerce électronique et des portails publicitaires ciblés.
Des concurrents comme Air Europa et Vueling pourraient ressentir la pression de la concurrence et accélérer leurs propres mises à niveau de connectivité, faisant potentiellement de l’Espagne un terrain d’essai régional pour un internet à bord généralisé.
Dans le cadre de ce pacte signé entre la maison-mère IAG et la filiale de SpaceX, Starlink, des débits de téléchargement allant jusqu’à 450 Mbps et des débits d’upload de 70 Mbps seront disponibles du décollage à l’atterrissage, y compris sur les routes polaires et océaniques où les systèmes traditionnels au sol ne fonctionnent pas.
Cette initiative constitue un pilier du « Flight Plan 2030 » d’Iberia, un plan à 6 milliards d’euros axé sur la digitalisation, le service client piloté par l’intelligence artificielle et la création de « Ciudad Iberia », un parc d’innovation adjacent à Madrid-Barajas. La connectivité gratuite devrait améliorer le Net Promoter Score de la compagnie auprès des voyageurs d’affaires, une clientèle de plus en plus attirée par les compagnies du Golfe et américaines qui proposent déjà un internet illimité à bord.
Pour les responsables des voyages d’affaires, cette évolution supprime un frein majeur — les frais élevés par mégaoctet — et soutient la montée en puissance du « travail en vol ». Iberia n’a pas communiqué le coût d’installation, mais les analystes du secteur estiment le matériel Starlink à environ 600 000 € par avion gros-porteur, un investissement compensé par les revenus annexes issus du commerce électronique et des portails publicitaires ciblés.
Des concurrents comme Air Europa et Vueling pourraient ressentir la pression de la concurrence et accélérer leurs propres mises à niveau de connectivité, faisant potentiellement de l’Espagne un terrain d’essai régional pour un internet à bord généralisé.
