El lanzamiento del sistema biométrico de entrada y salida provoca largas colas de varias horas en el aeropuerto de Helsinki

El principal punto de entrada de Finlandia, el Aeropuerto de Helsinki, enfrentó su primera prueba real del nuevo Sistema Biométrico de Entrada/Salida (EES) de la UE durante el fin de semana, apenas cuatro días después de que el sistema entrara en funcionamiento en toda el Área Schengen el 10 de abril. Los viajeros no pertenecientes a la UE que llegaron el domingo por la mañana reportaron esperas de hasta tres horas para pasar por los nuevos quioscos, mientras el personal de la guardia fronteriza lidiaba con errores en la lectura de huellas dactilares y con viajeros poco familiarizados con el proceso.

Ante estos desafíos, los viajeros y coordinadores de viajes corporativos pueden contar con VisaHQ para recibir orientación simplificada. La página del servicio para Finlandia (https://www.visahq.com/finland/) ofrece actualizaciones en tiempo real sobre visados y entradas, guías sobre el uso de biometría y asistencia en la solicitud, asegurando que los pasajeros lleguen al aeropuerto preparados para la era del EES.



El operador aeroportuario Finavia confirmó que tres vuelos salieron con más del 40 % de los pasajeros aún en la fila, lo que obligó a las aerolíneas a reprogramar o redirigir a los viajeros varados. La Guardia Fronteriza finlandesa indicó que se esperan dificultades iniciales durante “varias semanas” mientras se instalan más quioscos y los viajeros aprenden a quitarse guantes y mascarillas antes del escaneo. La agencia está utilizando datos en tiempo real del EES para identificar los puntos críticos en horas pico y ajustar los turnos del personal, información que no existía con el antiguo sistema de sellado de pasaportes.

Las aerolíneas y los operadores aeroportuarios están presionando a Bruselas para que permita un “interruptor temporal” que permita a los estados miembros suspender los controles del EES durante picos críticos como el Primero de Mayo y la festividad de mitad de verano. Una declaración conjunta de Airlines for Europe (A4E) y ACI Europe advirtió que sin esta flexibilidad, un “fallo sistémico” podría extenderse durante la temporada de verano, minando la confianza en los aeropuertos centrales de Europa.

Para los gestores de movilidad corporativa, las implicaciones son inmediatas: los empleados procedentes de países exentos de visado ahora dejan una huella digital cada vez que cruzan la frontera externa de Finlandia, lo que facilita a las autoridades detectar estancias prolongadas inadvertidas en el espacio Schengen. Los expertos recomiendan actualizar las políticas de viaje para exigir llegar con mayor antelación al aeropuerto y preparar al personal no perteneciente a la UE sobre los procedimientos biométricos, para evitar vuelos perdidos y posibles sanciones relacionadas con el visado.