
Inmigración, Refugiados y Ciudadanía Canadá confirmó la mañana del sábado que una interrupción a nivel nacional que afectó sus sistemas seguros MyAccount y Employer Portal duró casi nueve horas durante la noche, desde las 22:05 EDT del 27 de marzo hasta las 07:01 EDT del 28 de marzo. La falla impidió que los solicitantes enviaran electrónicamente tarjetas de residencia permanente (PR), extensiones del Permiso de Trabajo Post-Graduación (PGWP) y tarifas de cumplimiento para empleadores exentos de Evaluación de Impacto en el Mercado Laboral. IRCC atribuyó la interrupción a una actualización fallida de replicación de base de datos y aseguró que no se comprometió información personal.
En momentos como este, los solicitantes pueden beneficiarse de la ayuda de terceros. VisaHQ, a través de su portal dedicado a Canadá (https://www.visahq.com/canada/), ofrece seguimiento en tiempo real de las solicitudes, recordatorios de plazos y revisión experta de documentos, ayudando a individuos y empleadores a mantener sus trámites al día incluso cuando las plataformas de IRCC presentan caídas inesperadas.
Para evitar perjuicios, el departamento otorgará una prórroga automática de 48 horas para cualquier fecha límite de presentación que haya coincidido con el periodo de la interrupción, incluyendo cartas de respuesta biométrica y solicitudes adicionales de documentos. Los clientes afectados recibirán una confirmación mediante mensaje seguro en sus cuentas en línea antes de las 18:00 EDT de hoy. La caída también retrasó la capacidad de los empleadores para generar números de oferta de empleo, necesarios antes de que muchos extranjeros puedan presentar solicitudes de permiso de trabajo en los puntos de entrada. Asesores en planificación de viajes recomiendan que los viajeros transfronterizos y de negocios con ofertas laborales “específicas para empleador” impriman el aviso de prórroga de IRCC y estén preparados para inspecciones secundarias en los cruces terrestres hasta el lunes.
Aunque el sitio web público de IRCC permaneció accesible, los usuarios experimentaron errores intermitentes “HTTP 500” al intentar descargar algunos formularios de solicitud. El departamento anunció que reprogramará las sesiones de examen de ciudadanía en línea y las ceremonias virtuales de juramento de e-landing previstas para hoy, para más adelante esta semana. Analistas de TI señalan que esta interrupción es la más reciente en una serie de incidentes que afectan el servicio durante este trimestre. Se recomienda a las empresas que gestionan un alto volumen de casos de movilidad global que incorporen un margen de dos a tres días en sus estrategias críticas de presentación hasta que IRCC finalice su proyecto de modernización de infraestructura a finales de este año.
En momentos como este, los solicitantes pueden beneficiarse de la ayuda de terceros. VisaHQ, a través de su portal dedicado a Canadá (https://www.visahq.com/canada/), ofrece seguimiento en tiempo real de las solicitudes, recordatorios de plazos y revisión experta de documentos, ayudando a individuos y empleadores a mantener sus trámites al día incluso cuando las plataformas de IRCC presentan caídas inesperadas.
Para evitar perjuicios, el departamento otorgará una prórroga automática de 48 horas para cualquier fecha límite de presentación que haya coincidido con el periodo de la interrupción, incluyendo cartas de respuesta biométrica y solicitudes adicionales de documentos. Los clientes afectados recibirán una confirmación mediante mensaje seguro en sus cuentas en línea antes de las 18:00 EDT de hoy. La caída también retrasó la capacidad de los empleadores para generar números de oferta de empleo, necesarios antes de que muchos extranjeros puedan presentar solicitudes de permiso de trabajo en los puntos de entrada. Asesores en planificación de viajes recomiendan que los viajeros transfronterizos y de negocios con ofertas laborales “específicas para empleador” impriman el aviso de prórroga de IRCC y estén preparados para inspecciones secundarias en los cruces terrestres hasta el lunes.
Aunque el sitio web público de IRCC permaneció accesible, los usuarios experimentaron errores intermitentes “HTTP 500” al intentar descargar algunos formularios de solicitud. El departamento anunció que reprogramará las sesiones de examen de ciudadanía en línea y las ceremonias virtuales de juramento de e-landing previstas para hoy, para más adelante esta semana. Analistas de TI señalan que esta interrupción es la más reciente en una serie de incidentes que afectan el servicio durante este trimestre. Se recomienda a las empresas que gestionan un alto volumen de casos de movilidad global que incorporen un margen de dos a tres días en sus estrategias críticas de presentación hasta que IRCC finalice su proyecto de modernización de infraestructura a finales de este año.
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