Lanzamiento del e-Visa se complica tras fallo en el portal de UKVI que rechaza accesos por error en la entrada de datos

A menos de una semana para la desactivación de las tarjetas físicas BRP, el sistema de cuentas en línea de UKVI sufrió un fallo técnico el 16 de marzo de 2026, bloqueando a algunos usuarios el acceso a su estatus migratorio digital. En el foro r/ukvisa, varios solicitantes reportaron recibir el mensaje de error “No podemos mostrar su eVisa en este momento” tras ingresar la fecha de nacimiento en un formato incorrecto, y luego no pudieron volver a acceder a la página ni siquiera corrigiendo el dato. Aunque el problema parece solo visual —la información del estatus almacenada en la base de datos no se ve afectada—, impide a los viajeros generar el código de compartición que ahora exigen las aerolíneas en el check-in. Un usuario contó que el personal de British Airways en la Terminal 5 de Heathrow le negó el embarque hasta que pudo presentar el código, lo que le obligó a pagar un cambio de vuelo el mismo día. El centro de atención de UKVI recomendó a los afectados borrar las cookies y volver a intentarlo más tarde, pero no ofreció un plazo para restablecer el acceso.



Los viajeros que busquen una solución ante estos imprevistos pueden beneficiarse de VisaHQ, que recupera registros de e-Visa, genera códigos de compartición con anticipación y almacena una copia descargable para uso sin conexión. El portal del servicio en Reino Unido (https://www.visahq.com/united-kingdom/) también ofrece a los equipos de viajes corporativos un panel único para monitorear el estatus de visa de sus empleados, reduciendo el riesgo de sorpresas de última hora en el aeropuerto.

Los asesores migratorios señalan que este incidente evidencia la fragilidad del modelo exclusivamente digital, que será obligatorio para casi todos los extranjeros a partir del 25 de febrero de 2026. Se recomienda a los gestores de viajes corporativos descargar los códigos de compartición con suficiente antelación y llevar prueba de la descarga en caso de fallos en tiempo real. La falla también plantea dudas sobre la planificación de contingencias: a diferencia de las tarjetas BRP, una e-Visa no puede mostrarse a un oficial fronterizo si el sistema está fuera de servicio. Los actores involucrados piden a UKVI que emita un procedimiento oficial de respaldo, como un código QR imprimible o un PDF offline, que empleadores y transportistas puedan aceptar cuando el portal no funcione.