El Departamento de Inmigración de Hong Kong informó el 1 de marzo que su Unidad de Asistencia a Residentes de Hong Kong ha recibido 131 consultas de ciudadanos que se encuentran actualmente en Medio Oriente, principalmente sobre opciones de vuelos y seguridad personal tras la escalada de hostilidades en la región. Todos los llamantes indicaron estar en lugares seguros, según el departamento.
Los oficiales mantienen contacto con los viajeros mientras coordinan con las misiones diplomáticas de China, la Autoridad de la Industria de Viajes y operadores turísticos locales para seguir de cerca los acontecimientos. Los residentes que necesiten ayuda pueden llamar a la línea directa 1868, disponible las 24 horas, por voz, WhatsApp o WeChat, o enviar un formulario de asistencia en línea a través de la aplicación móvil del Departamento de Inmigración.
Se insta a las empresas con empleados asignados en Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Catar o Israel a asegurarse de que el personal cuente con tarjetas SIM locales que permitan llamadas de datos a la línea 1868. Además, los empleadores deben recordar a su personal registrar sus itinerarios mediante el portal “Registro de Información de Viajes al Exterior” (ROTI) del departamento, para que reciban alertas automáticamente.
![El Departamento de Inmigración responde 131 llamadas de hongkoneses en Medio Oriente y activa 1868 líneas directas]()
Ya sea que los viajeros deban partir con poca antelación o cambiar su ruta por terceros países, VisaHQ puede ayudar a agilizar los trámites. La plataforma de la empresa en Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) consolida en tiempo real los requisitos de visa para Medio Oriente y otras regiones, y ofrece servicios de procesamiento de solicitudes y pasaportes que se integran perfectamente con los programas corporativos de cuidado y responsabilidad.
Este incidente representa la primera activación a gran escala del chatbot multicanal del Departamento de Inmigración desde su lanzamiento en 2024, y constituye una prueba en tiempo real del programa de mejora de asistencia consular de Hong Kong. Los gestores de casos ahora pueden enviar actualizaciones por SMS basadas en la ubicación a los registrados en caso de que se requieran vuelos de evacuación.
Aunque actualmente no se planea ninguna evacuación, la Oficina de Seguridad continúa desaconsejando todo viaje a Israel e Irán bajo su alerta máxima (negra) de viajes al exterior. Si la alerta se extiende a países vecinos, las obligaciones obligatorias de cuidado por parte de los empleadores —como la planificación de evacuación y el apoyo en salud mental— cobrarán mayor relevancia.
Los oficiales mantienen contacto con los viajeros mientras coordinan con las misiones diplomáticas de China, la Autoridad de la Industria de Viajes y operadores turísticos locales para seguir de cerca los acontecimientos. Los residentes que necesiten ayuda pueden llamar a la línea directa 1868, disponible las 24 horas, por voz, WhatsApp o WeChat, o enviar un formulario de asistencia en línea a través de la aplicación móvil del Departamento de Inmigración.
Se insta a las empresas con empleados asignados en Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Catar o Israel a asegurarse de que el personal cuente con tarjetas SIM locales que permitan llamadas de datos a la línea 1868. Además, los empleadores deben recordar a su personal registrar sus itinerarios mediante el portal “Registro de Información de Viajes al Exterior” (ROTI) del departamento, para que reciban alertas automáticamente.
Ya sea que los viajeros deban partir con poca antelación o cambiar su ruta por terceros países, VisaHQ puede ayudar a agilizar los trámites. La plataforma de la empresa en Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) consolida en tiempo real los requisitos de visa para Medio Oriente y otras regiones, y ofrece servicios de procesamiento de solicitudes y pasaportes que se integran perfectamente con los programas corporativos de cuidado y responsabilidad.
Este incidente representa la primera activación a gran escala del chatbot multicanal del Departamento de Inmigración desde su lanzamiento en 2024, y constituye una prueba en tiempo real del programa de mejora de asistencia consular de Hong Kong. Los gestores de casos ahora pueden enviar actualizaciones por SMS basadas en la ubicación a los registrados en caso de que se requieran vuelos de evacuación.
Aunque actualmente no se planea ninguna evacuación, la Oficina de Seguridad continúa desaconsejando todo viaje a Israel e Irán bajo su alerta máxima (negra) de viajes al exterior. Si la alerta se extiende a países vecinos, las obligaciones obligatorias de cuidado por parte de los empleadores —como la planificación de evacuación y el apoyo en salud mental— cobrarán mayor relevancia.
Más de Hong Kong
Ver todo
Cathay Pacific suspende la ruta a Riad hasta el 3 de marzo y activa exención de tarifas sin costo
Cathay cancela vuelos a Dubái hasta el 5 de marzo y advierte sobre posibles cambios adicionales
