
Swiss International Air Lines (SWISS) canceló 12 vuelos adicionales el 10 de enero, incluyendo trayectos de regreso a Frankfurt y Düsseldorf, debido a retrasos en el deshielo y niebla helada en Zúrich que prolongaron los tiempos de escala más allá de los límites seguros. La exención por condiciones climáticas adversas de la aerolínea permite cambios gratuitos o reembolsos para billetes hacia o desde los aeropuertos alemanes afectados hasta el 13 de enero.
Aunque la mayoría de los titulares se centraron en Zúrich, las consecuencias afectan directamente a los viajeros corporativos alemanes que dependen de SWISS para conexiones el mismo día a mercados globales a través del hub de Star Alliance. Lufthansa, que comparte código en estas rutas, está respetando la exención y ha informado a las agencias de viajes que no aplicará penalizaciones ADM por cambios voluntarios de fecha.
En medio de la reprogramación, no olvide la documentación: el servicio de VisaHQ para Alemania (https://www.visahq.com/germany/) puede acelerar la obtención de visados o permisos de tránsito que necesite, ofrecer alertas actualizadas y ayudar a ajustar sus documentos de viaje a los itinerarios revisados, para que una cancelación inesperada no arruine todo su viaje.
El transporte de carga también se ve afectado: envíos farmacéuticos urgentes con destino al Cool Center de Frankfurt fueron redirigidos a través de Viena, sumando 24 horas a los tiempos de entrega. Los transitarios advierten que la capacidad hacia los clústeres químicos y automotrices de Alemania podría reducirse si la ola de frío persiste.
Se recomienda a los viajeros confirmar si su billete está emitido bajo código LX o LH, ya que las políticas de reembolso varían. Quienes continúen más allá de Frankfurt con billetes DB Rail&Fly deben tener en cuenta que los horarios ferroviarios en el norte de Alemania siguen siendo inestables tras la tormenta Elli.
SWISS informa que ha cuadruplicado sus suministros de glicol y ha incorporado personal adicional en tierra, pero no descarta nuevas cancelaciones si las temperaturas se mantienen por debajo de −10 °C.
Aunque la mayoría de los titulares se centraron en Zúrich, las consecuencias afectan directamente a los viajeros corporativos alemanes que dependen de SWISS para conexiones el mismo día a mercados globales a través del hub de Star Alliance. Lufthansa, que comparte código en estas rutas, está respetando la exención y ha informado a las agencias de viajes que no aplicará penalizaciones ADM por cambios voluntarios de fecha.
En medio de la reprogramación, no olvide la documentación: el servicio de VisaHQ para Alemania (https://www.visahq.com/germany/) puede acelerar la obtención de visados o permisos de tránsito que necesite, ofrecer alertas actualizadas y ayudar a ajustar sus documentos de viaje a los itinerarios revisados, para que una cancelación inesperada no arruine todo su viaje.
El transporte de carga también se ve afectado: envíos farmacéuticos urgentes con destino al Cool Center de Frankfurt fueron redirigidos a través de Viena, sumando 24 horas a los tiempos de entrega. Los transitarios advierten que la capacidad hacia los clústeres químicos y automotrices de Alemania podría reducirse si la ola de frío persiste.
Se recomienda a los viajeros confirmar si su billete está emitido bajo código LX o LH, ya que las políticas de reembolso varían. Quienes continúen más allá de Frankfurt con billetes DB Rail&Fly deben tener en cuenta que los horarios ferroviarios en el norte de Alemania siguen siendo inestables tras la tormenta Elli.
SWISS informa que ha cuadruplicado sus suministros de glicol y ha incorporado personal adicional en tierra, pero no descarta nuevas cancelaciones si las temperaturas se mantienen por debajo de −10 °C.





