La crisis de viajes en temporada alta en Europa alcanzó su punto máximo el 31 de diciembre, con FlightAware registrando 2.098 retrasos y 30 cancelaciones en los principales centros, desde Londres Heathrow hasta Estambul. Solo en Frankfurt se reportaron 303 salidas retrasadas, mientras que París CDG sufrió 415.
Austrian Airlines salió relativamente indemne, con solo cinco retrasos menores y ninguna cancelación, gracias a sus programas proactivos de deshielo en Viena y a la disponibilidad de tripulaciones adicionales. Sin embargo, los efectos en cadena afectaron a los viajeros corporativos de Austria que transitaban por los centros afectados: las conexiones perdidas provocaron gastos imprevistos en hoteles de última hora, según agencias de viajes corporativos en Viena.
![Caos en las vacaciones: 2,098 retrasos de vuelos afectan a Europa, Austrian Airlines casi sin impacto]()
Los viajeros que aún necesiten verificar requisitos de visa o documentos para Austria o conexiones posteriores en el espacio Schengen pueden agilizar el proceso a través de VisaHQ, que ofrece solicitudes rápidas en línea, seguimiento en tiempo real y asesoría experta (https://www.visahq.com/austria/). Los equipos de movilidad pueden guardar este sitio para ayudar a los empleados a evitar sorpresas documentales que agraven las interrupciones en sus itinerarios.
Con muchos empleados regresando de las vacaciones de Navidad, los equipos de movilidad deberían recordar al personal los umbrales de compensación según la normativa EU261 y asegurarse de que el seguro de viaje cubra noches adicionales. El Grupo Lufthansa ha activado su herramienta de ‘reprogramación continua’, que permite a los pasajeros con billetes de Austrian cambiar al tren en el corredor Viena-Múnich sin coste, una opción que vale la pena destacar en las intranets corporativas.
De cara al futuro, el Aeropuerto de Viena recomienda a los pasajeros llegar al menos tres horas antes de la salida hasta el 2 de enero, mientras los servicios en tierra despejan el retraso acumulado. Este incidente subraya la importancia de reservar rutas directas vía Viena siempre que sea posible durante los picos invernales.
Austrian Airlines salió relativamente indemne, con solo cinco retrasos menores y ninguna cancelación, gracias a sus programas proactivos de deshielo en Viena y a la disponibilidad de tripulaciones adicionales. Sin embargo, los efectos en cadena afectaron a los viajeros corporativos de Austria que transitaban por los centros afectados: las conexiones perdidas provocaron gastos imprevistos en hoteles de última hora, según agencias de viajes corporativos en Viena.
Los viajeros que aún necesiten verificar requisitos de visa o documentos para Austria o conexiones posteriores en el espacio Schengen pueden agilizar el proceso a través de VisaHQ, que ofrece solicitudes rápidas en línea, seguimiento en tiempo real y asesoría experta (https://www.visahq.com/austria/). Los equipos de movilidad pueden guardar este sitio para ayudar a los empleados a evitar sorpresas documentales que agraven las interrupciones en sus itinerarios.
Con muchos empleados regresando de las vacaciones de Navidad, los equipos de movilidad deberían recordar al personal los umbrales de compensación según la normativa EU261 y asegurarse de que el seguro de viaje cubra noches adicionales. El Grupo Lufthansa ha activado su herramienta de ‘reprogramación continua’, que permite a los pasajeros con billetes de Austrian cambiar al tren en el corredor Viena-Múnich sin coste, una opción que vale la pena destacar en las intranets corporativas.
De cara al futuro, el Aeropuerto de Viena recomienda a los pasajeros llegar al menos tres horas antes de la salida hasta el 2 de enero, mientras los servicios en tierra despejan el retraso acumulado. Este incidente subraya la importancia de reservar rutas directas vía Viena siempre que sea posible durante los picos invernales.
