WestJet, con sede en Calgary, emitió un aviso de viaje formal la noche del 25 de diciembre, eximiendo las tarifas por cambios y cancelaciones para pasajeros con reservas hacia o desde el sur de Ontario y St. John’s el 26 de diciembre. La aerolínea permite un cambio de itinerario gratuito, aplicando diferencias tarifarias solo al cambiar de clase o destino.
Esta política abarca todas las categorías de tarifas, incluyendo la económica UltraBasic, y se extiende a los paquetes de WestJet Vacations, aunque pueden aplicarse penalizaciones hoteleras. Los clientes deben solicitar cambios con más de dos horas de anticipación a la salida, y el viaje debe completarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha original.
![WestJet ofrece cambios de vuelo sin cargos mientras tormenta invernal afecta el sur de Ontario y St. John’s]()
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La medida de WestJet refleja la flexibilidad similar ofrecida por aerolíneas estadounidenses y busca evitar congestiones en centros de atención y aeropuertos. Para coordinadores de viajes corporativos, esta exención representa una alternativa económica frente a cancelaciones de último minuto que implicarían pérdidas bajo el Reglamento de Protección al Pasajero Aéreo de Canadá.
La aerolínea advierte que el alto volumen de llamadas puede retrasar la atención y recomienda el uso del portal “Manage Trips” para autogestión. Los viajeros con conexiones en aerolíneas asociadas deben verificar las políticas específicas, ya que las protecciones interlineales pueden variar.
Esta política abarca todas las categorías de tarifas, incluyendo la económica UltraBasic, y se extiende a los paquetes de WestJet Vacations, aunque pueden aplicarse penalizaciones hoteleras. Los clientes deben solicitar cambios con más de dos horas de anticipación a la salida, y el viaje debe completarse dentro de los 60 días posteriores a la fecha original.
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