La Autoridad de Competencia y Mercado de Italia (AGCM) ha lanzado una advertencia a la aerolínea de bajo costo Ryanair justo cuando el auge de viajes navideños alcanza su punto máximo. En una decisión publicada el 23 de diciembre, el organismo impuso una multa récord de 255 millones de euros, alegando que la aerolínea utilizó una “estrategia elaborada” para bloquear o dificultar que tanto agencias de viajes tradicionales como online compraran asientos en la web de Ryanair y los combinaran con otros servicios de viaje.
En medio de esta situación, los coordinadores de viajes corporativos, que manejan plazos ajustados, a menudo descubren que los requisitos de visa o permisos de trabajo se pasan por alto. VisaHQ puede cubrir esa necesidad: su página para Italia (https://www.visahq.com/italy/) permite a empresas y viajeros individuales gestionar visados Schengen, permisos de residencia y trámites adicionales completamente en línea, con seguimiento en tiempo real y soporte multilingüe, ahorrando horas valiosas cuando las opciones de vuelo ya son limitadas.
Según los investigadores, la aerolínea modificó repetidamente la arquitectura de su sitio web, introdujo trampas CAPTCHA y amenazó con acciones legales a agencias que extraían datos de tarifas. La AGCM argumentó que estas tácticas limitaron la elección del consumidor, aumentaron los costos de búsqueda para los encargados de viajes corporativos y evitaron que las agencias pudieran combinar vuelos de Ryanair con billetes de tren o seguros, opciones cada vez más demandadas por los gestores de movilidad corporativa.
![La Autoridad Italiana de Competencia multa a Ryanair con 255 millones de euros por abuso de posición dominante]()
Ryanair, que domina el mercado doméstico y de ocio de corta distancia en Italia, posee el 40 % de los asientos en rutas que conectan con el país. Por ello, la multa tiene un gran impacto para las empresas que dependen de los trayectos Roma-Milán y otras conexiones intra-UE para proyectos y desplazamientos laborales. Los equipos de movilidad estarán atentos a si la aerolínea abre ahora la distribución a través de GDS o mantiene su modelo de reserva directa y apela la sanción.
Para los presupuestos de movilidad global, la decisión podría traducirse en menores tarifas de reserva y un cumplimiento más sencillo de las políticas si las agencias recuperan la capacidad de emitir itinerarios combinados que incluyan tramos de Ryanair. Se recomienda a los empleadores revisar sus acuerdos con proveedores preferidos y prepararse para posibles cambios en las clases tarifarias que Ryanair podría implementar para compensar el impacto financiero.
Finalmente, la multa impulsa la regulación bajo la Ley de Mercados Digitales de la UE, que podría etiquetar a las plataformas de transporte como “guardianes” y exigirles un acceso justo a vendedores terceros, un cambio que transformaría la adquisición de viajes de negocios en Europa.
En medio de esta situación, los coordinadores de viajes corporativos, que manejan plazos ajustados, a menudo descubren que los requisitos de visa o permisos de trabajo se pasan por alto. VisaHQ puede cubrir esa necesidad: su página para Italia (https://www.visahq.com/italy/) permite a empresas y viajeros individuales gestionar visados Schengen, permisos de residencia y trámites adicionales completamente en línea, con seguimiento en tiempo real y soporte multilingüe, ahorrando horas valiosas cuando las opciones de vuelo ya son limitadas.
Según los investigadores, la aerolínea modificó repetidamente la arquitectura de su sitio web, introdujo trampas CAPTCHA y amenazó con acciones legales a agencias que extraían datos de tarifas. La AGCM argumentó que estas tácticas limitaron la elección del consumidor, aumentaron los costos de búsqueda para los encargados de viajes corporativos y evitaron que las agencias pudieran combinar vuelos de Ryanair con billetes de tren o seguros, opciones cada vez más demandadas por los gestores de movilidad corporativa.
Ryanair, que domina el mercado doméstico y de ocio de corta distancia en Italia, posee el 40 % de los asientos en rutas que conectan con el país. Por ello, la multa tiene un gran impacto para las empresas que dependen de los trayectos Roma-Milán y otras conexiones intra-UE para proyectos y desplazamientos laborales. Los equipos de movilidad estarán atentos a si la aerolínea abre ahora la distribución a través de GDS o mantiene su modelo de reserva directa y apela la sanción.
Para los presupuestos de movilidad global, la decisión podría traducirse en menores tarifas de reserva y un cumplimiento más sencillo de las políticas si las agencias recuperan la capacidad de emitir itinerarios combinados que incluyan tramos de Ryanair. Se recomienda a los empleadores revisar sus acuerdos con proveedores preferidos y prepararse para posibles cambios en las clases tarifarias que Ryanair podría implementar para compensar el impacto financiero.
Finalmente, la multa impulsa la regulación bajo la Ley de Mercados Digitales de la UE, que podría etiquetar a las plataformas de transporte como “guardianes” y exigirles un acceso justo a vendedores terceros, un cambio que transformaría la adquisición de viajes de negocios en Europa.
