
Jet2 informó a los pasajeros de tres vuelos desde el Reino Unido —LS949 Manchester-Cracovia, LS1901 Newcastle-Cracovia y LS113 Glasgow-Cracovia— que sus aviones sufrirían un retraso nocturno y serían desviados a Varsovia el domingo, tras el cierre por segundo día consecutivo del Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Cracovia debido a fuertes nevadas.
En una actualización a las 15:00 GMT, la aerolínea explicó que las previsiones meteorológicas adversas continuas no dejaban “otra opción” que trasladar las operaciones. Los clientes que ya se encontraban en Cracovia serán trasladados en autobús 295 km al norte, hasta Varsovia, para sus vuelos de regreso, mientras que los viajeros con salida desde el Reino Unido recibieron alojamiento en hotel o la opción de cancelar con reembolso. El equipo de apoyo “Red Team” de Jet2 está gestionando las reubicaciones y el bienestar de los pasajeros.
Aunque la interrupción se debe a causas meteorológicas —lo que excluye la aplicación del reglamento europeo EU261 para compensaciones—, la aerolínea subrayó que sus obligaciones de cuidado y asistencia siguen vigentes. Se recomendó a los viajeros de negocios que se dirigen a reuniones de fin de año en el centro tecnológico de Cracovia revisar los requisitos de visado y ESTA en caso de ser desviados por hubs de terceros países, y prever tiempo extra para los controles de seguridad en Varsovia, donde la capacidad está saturada por el aumento del tráfico vacacional.
Para quienes necesiten aclaraciones rápidas sobre nuevos requisitos de visado o tránsito derivados del desvío, la plataforma británica de VisaHQ (https://www.visahq.com/united-kingdom/) ofrece verificaciones instantáneas de elegibilidad, chat en vivo con especialistas en documentación y opciones de tramitación acelerada, ideal para responsables de viajes corporativos que deben mantener a sus equipos en movimiento ante cambios de última hora.
Este incidente pone de manifiesto el efecto en cadena que el cierre de un aeropuerto regional en el extranjero puede tener en los horarios de salida desde el Reino Unido y resalta la importancia de contar con herramientas de monitoreo en tiempo real dentro de los programas de viajes corporativos.
En una actualización a las 15:00 GMT, la aerolínea explicó que las previsiones meteorológicas adversas continuas no dejaban “otra opción” que trasladar las operaciones. Los clientes que ya se encontraban en Cracovia serán trasladados en autobús 295 km al norte, hasta Varsovia, para sus vuelos de regreso, mientras que los viajeros con salida desde el Reino Unido recibieron alojamiento en hotel o la opción de cancelar con reembolso. El equipo de apoyo “Red Team” de Jet2 está gestionando las reubicaciones y el bienestar de los pasajeros.
Aunque la interrupción se debe a causas meteorológicas —lo que excluye la aplicación del reglamento europeo EU261 para compensaciones—, la aerolínea subrayó que sus obligaciones de cuidado y asistencia siguen vigentes. Se recomendó a los viajeros de negocios que se dirigen a reuniones de fin de año en el centro tecnológico de Cracovia revisar los requisitos de visado y ESTA en caso de ser desviados por hubs de terceros países, y prever tiempo extra para los controles de seguridad en Varsovia, donde la capacidad está saturada por el aumento del tráfico vacacional.
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