Con la llegada de sistemas de tormentas y un volumen récord de pasajeros en los dos centros más concurridos de Canadá, Air Canada ha implementado una medida de buena voluntad poco común. Un comunicado publicado el 19 de diciembre permite a los clientes con conexiones en Toronto Pearson (YYZ) o Montréal-Trudeau (YUL) entre el 19 y el 24 de diciembre cambiar a un vuelo directo disponible en la misma ruta de origen y destino sin costo adicional.
La política aplica a boletos comprados hasta el 19 de diciembre y cubre todas las clases, aunque las mejoras de clase no están garantizadas. Los viajeros pueden hacer el cambio de forma autónoma en línea a través de “Gestionar mi reserva”, evitando esperas en el centro de llamadas que el año pasado promediaron 90 minutos durante la crisis navideña. La aerolínea señala que el objetivo es aliviar la presión en los nodos de transferencia congestionados, donde el clima invernal y la escasez de personal han provocado retrasos a nivel nacional.
Mientras los pasajeros internacionales revisan sus opciones, también es importante asegurarse de tener los documentos de viaje en regla. VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) puede gestionar rápidamente visas y autorizaciones electrónicas para más de 200 destinos, ayudando a evitar problemas de última hora si decides cambiar de ruta o añadir una escala a tu itinerario.
![Air Canada ofrece cambio gratuito a vuelos directos en la misma ruta para viajeros durante las fiestas]()
Los responsables de viajes corporativos deben informar a los empleados con conexiones ajustadas: optar por un vuelo directo puede reducir riesgos y minimizar reuniones perdidas. Las empresas con tarifas negociadas pueden hacer cambios sin cargos por modificación ni diferencias tarifarias, sujeto a disponibilidad de asientos.
La medida de Air Canada sigue el llamado de Transporte Canadá para que las aerolíneas presenten planes de contingencia tras la cancelación de 92 vuelos durante la nevada de la semana pasada. Expertos señalan que renunciar a las diferencias tarifarias —y no solo a las tasas de cambio— es raro en temporada alta y refleja la preocupación de la aerolínea por su capacidad operativa.
Los pasajeros que mantengan sus conexiones originales no recibirán compensación automática si los retrasos son por clima, pero quienes sean reubicados en vuelos posteriores por falta de tripulación pueden reclamar hasta C$1,000 bajo el Reglamento de Protección al Pasajero Aéreo. La ventana para cambios flexibles cierra a las 23:59 EST del 24 de diciembre.
La política aplica a boletos comprados hasta el 19 de diciembre y cubre todas las clases, aunque las mejoras de clase no están garantizadas. Los viajeros pueden hacer el cambio de forma autónoma en línea a través de “Gestionar mi reserva”, evitando esperas en el centro de llamadas que el año pasado promediaron 90 minutos durante la crisis navideña. La aerolínea señala que el objetivo es aliviar la presión en los nodos de transferencia congestionados, donde el clima invernal y la escasez de personal han provocado retrasos a nivel nacional.
Mientras los pasajeros internacionales revisan sus opciones, también es importante asegurarse de tener los documentos de viaje en regla. VisaHQ (https://www.visahq.com/canada/) puede gestionar rápidamente visas y autorizaciones electrónicas para más de 200 destinos, ayudando a evitar problemas de última hora si decides cambiar de ruta o añadir una escala a tu itinerario.
Los responsables de viajes corporativos deben informar a los empleados con conexiones ajustadas: optar por un vuelo directo puede reducir riesgos y minimizar reuniones perdidas. Las empresas con tarifas negociadas pueden hacer cambios sin cargos por modificación ni diferencias tarifarias, sujeto a disponibilidad de asientos.
La medida de Air Canada sigue el llamado de Transporte Canadá para que las aerolíneas presenten planes de contingencia tras la cancelación de 92 vuelos durante la nevada de la semana pasada. Expertos señalan que renunciar a las diferencias tarifarias —y no solo a las tasas de cambio— es raro en temporada alta y refleja la preocupación de la aerolínea por su capacidad operativa.
Los pasajeros que mantengan sus conexiones originales no recibirán compensación automática si los retrasos son por clima, pero quienes sean reubicados en vuelos posteriores por falta de tripulación pueden reclamar hasta C$1,000 bajo el Reglamento de Protección al Pasajero Aéreo. La ventana para cambios flexibles cierra a las 23:59 EST del 24 de diciembre.
