Los equipos de movilidad corporativa que trasladan personal a Francia han sido advertidos para prepararse ante dos interrupciones totales del sitio web France-Visas la próxima semana. El socio externo de Francia, Capago, ha confirmado que el portal estará fuera de servicio el miércoles 3 de diciembre de 15:30 a 19:30 (hora de Argel) y nuevamente el martes 9 de diciembre de 06:00 a 09:00 debido a “mantenimiento técnico mayor”. Durante estos periodos de cuatro horas, ningún solicitante —ya sea turista, estudiante, trabajador desplazado o proveedor de servicios migratorios— podrá crear un expediente, pagar tasas, reservar biometría ni hacer seguimiento de su caso.
Aunque cuatro horas pueda parecer poco, el momento es complicado. A principios de diciembre es temporada alta para los turistas argelinos que viajan a estaciones de esquí francesas, para estudiantes internacionales que regresan para el semestre de enero y para los equipos de RR.HH. que finalizan las fechas de inicio de asignados para el primer trimestre. Dado que todo solicitante de visa fuera de la UE debe generar primero una confirmación en France-Visas antes de acudir a los centros de Capago en Argel, Orán, Annaba o Constantine, incluso una breve interrupción genera un efecto dominó que puede retrasar las agendas de citas semanas.
![El portal France-Visas cerrará dos veces la próxima semana, lo que podría generar retrasos en la tramitación de solicitudes para vacaciones]()
Capago insta a los viajeros a descargar sus páginas de confirmación y pagar las tasas con anticipación, advirtiendo que los plazos de pago generados por el sistema no se extenderán. Se recomienda a los empleadores revisar de inmediato los planes de viaje de diciembre, identificar a los asignados cuyas biometrías coincidan con las ventanas de interrupción y preparar planes alternativos como incorporación remota o fechas de inicio retrasadas. Los proveedores de servicios migratorios deben asegurarse de obtener notificaciones escritas de reprogramación para evitar sorpresas de último momento.
Este incidente también pone en evidencia la fragilidad del ambicioso plan de Francia de digitalizar el 100 % de los trámites migratorios para finales de 2025. Fallos recientes —incluido un colapso de cuatro horas durante la huelga de controladores aéreos en julio— demuestran que la capacidad de respuesta aún no está a la altura de la demanda. Los responsables de movilidad están incorporando cada vez más tiempo de margen en los trámites hacia Francia y monitoreando en tiempo real las alertas de Capago y France-Visas.
Aunque cuatro horas pueda parecer poco, el momento es complicado. A principios de diciembre es temporada alta para los turistas argelinos que viajan a estaciones de esquí francesas, para estudiantes internacionales que regresan para el semestre de enero y para los equipos de RR.HH. que finalizan las fechas de inicio de asignados para el primer trimestre. Dado que todo solicitante de visa fuera de la UE debe generar primero una confirmación en France-Visas antes de acudir a los centros de Capago en Argel, Orán, Annaba o Constantine, incluso una breve interrupción genera un efecto dominó que puede retrasar las agendas de citas semanas.
Capago insta a los viajeros a descargar sus páginas de confirmación y pagar las tasas con anticipación, advirtiendo que los plazos de pago generados por el sistema no se extenderán. Se recomienda a los empleadores revisar de inmediato los planes de viaje de diciembre, identificar a los asignados cuyas biometrías coincidan con las ventanas de interrupción y preparar planes alternativos como incorporación remota o fechas de inicio retrasadas. Los proveedores de servicios migratorios deben asegurarse de obtener notificaciones escritas de reprogramación para evitar sorpresas de último momento.
Este incidente también pone en evidencia la fragilidad del ambicioso plan de Francia de digitalizar el 100 % de los trámites migratorios para finales de 2025. Fallos recientes —incluido un colapso de cuatro horas durante la huelga de controladores aéreos en julio— demuestran que la capacidad de respuesta aún no está a la altura de la demanda. Los responsables de movilidad están incorporando cada vez más tiempo de margen en los trámites hacia Francia y monitoreando en tiempo real las alertas de Capago y France-Visas.
