El socio externo de Francia para el procesamiento de visados, Capago, ha emitido una alerta urgente para solicitantes y responsables de movilidad corporativa: el sitio web France-Visas, paso obligatorio para todas las solicitudes de visado de corta estancia Schengen o de larga duración (D), estará completamente fuera de servicio el miércoles 3 de diciembre de 15:30 a 19:30 (hora de Argel) y nuevamente el martes 9 de diciembre de 06:00 a 09:00. Durante estos periodos de cuatro horas, ningún usuario —turista, estudiante, trabajador desplazado o proveedor de servicios migratorios— podrá crear un expediente, pagar tasas, reservar cita biométrica ni hacer seguimiento de casos pendientes.
Aunque el mantenimiento programado parece modesto en papel, el momento no podría ser peor. A principios de diciembre es temporada alta para los viajeros argelinos que se dirigen a estaciones de esquí francesas, para estudiantes internacionales que regresan para el semestre de enero y para los equipos de recursos humanos que planifican las fechas de inicio de asignaciones en el primer trimestre. Cada solicitante debe generar una confirmación en France-Visas antes de realizar la toma de datos biométricos en los centros de Capago en Argel, Orán, Annaba o Constantina; si este primer paso se bloquea, toda la cadena de citas se retrasa, generando un retraso que puede durar semanas.
![El portal France-Visas cerrará dos veces la próxima semana, poniendo en riesgo la tramitación en temporada alta]()
Capago insta a los viajeros a descargar sus páginas de confirmación y pagar las tasas con suficiente antelación antes de que el sistema se desconecte, advirtiendo que los plazos generados automáticamente (por ejemplo, ventanas de pago de 72 horas) no serán extendidos. Los empleadores deben revisar los planes de viaje y asignación que dependan de la emisión de visados en diciembre, identificar a quienes tengan citas biométricas durante los periodos de interrupción y preparar planes alternativos como incorporación remota o fechas de inicio retrasadas.
Este episodio también pone de manifiesto la fragilidad del impulso de Francia por digitalizar el 100 % de los trámites migratorios para finales de 2025. Aunque la presentación en línea promete agilizar los procesos a largo plazo, las recientes interrupciones —incluido un fallo de cuatro horas durante la huelga de controladores aéreos en julio— demuestran que la capacidad de respuesta aún no satisface la demanda. Se recomienda a los equipos de movilidad incorporar tiempos de margen adicionales en los trámites franceses durante los próximos meses y seguir de cerca las alertas de Capago y France-Visas.
Aunque el mantenimiento programado parece modesto en papel, el momento no podría ser peor. A principios de diciembre es temporada alta para los viajeros argelinos que se dirigen a estaciones de esquí francesas, para estudiantes internacionales que regresan para el semestre de enero y para los equipos de recursos humanos que planifican las fechas de inicio de asignaciones en el primer trimestre. Cada solicitante debe generar una confirmación en France-Visas antes de realizar la toma de datos biométricos en los centros de Capago en Argel, Orán, Annaba o Constantina; si este primer paso se bloquea, toda la cadena de citas se retrasa, generando un retraso que puede durar semanas.
Capago insta a los viajeros a descargar sus páginas de confirmación y pagar las tasas con suficiente antelación antes de que el sistema se desconecte, advirtiendo que los plazos generados automáticamente (por ejemplo, ventanas de pago de 72 horas) no serán extendidos. Los empleadores deben revisar los planes de viaje y asignación que dependan de la emisión de visados en diciembre, identificar a quienes tengan citas biométricas durante los periodos de interrupción y preparar planes alternativos como incorporación remota o fechas de inicio retrasadas.
Este episodio también pone de manifiesto la fragilidad del impulso de Francia por digitalizar el 100 % de los trámites migratorios para finales de 2025. Aunque la presentación en línea promete agilizar los procesos a largo plazo, las recientes interrupciones —incluido un fallo de cuatro horas durante la huelga de controladores aéreos en julio— demuestran que la capacidad de respuesta aún no satisface la demanda. Se recomienda a los equipos de movilidad incorporar tiempos de margen adicionales en los trámites franceses durante los próximos meses y seguir de cerca las alertas de Capago y France-Visas.
