Después de más de 10 años de quejas por bots, revendedores y maratones de actualización a medianoche, el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República Checa (MFA) finalmente cerró su sistema de reservas Visapoint a las 00:00 del 1 de diciembre de 2025. A partir de ese momento, quienes necesiten una cita para visa de larga duración, permiso de residencia o tarjeta de empleado en un consulado checo deberán usar una nueva plataforma de reservas que promete inicios de sesión con CAPTCHA más estrictos, instrucciones multilingües y, lo más importante, una lotería semanal que asigna números de fila de forma aleatoria en lugar de premiar al que haga clic más rápido. El MFA informó que el sistema soportó 18,300 inicios de sesión simultáneos el primer día sin caídas y emitió 4,700 números de fila en las primeras seis horas.
Para los equipos de movilidad global, el cambio es más que una actualización tecnológica. Bajo Visapoint, las citas para trabajadores calificados en consulados muy demandados como Nueva York, Manila y Delhi se agotaban en segundos, obligando a los departamentos de RR.HH. a recurrir a “gestores” costosos o a enviar al personal a consulados menos saturados. Como la nueva plataforma asigna las citas al azar, los empleadores deberán planificar con mayor anticipación y posiblemente escalonar las fechas de inicio cuando varios miembros de una familia necesiten cita. Las empresas con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 ya están explorando solicitudes alternativas en Viena o Bratislava, donde las cuotas son menos restrictivas.
![El Ministerio de Relaciones Exteriores de Chequia elimina “Visapoint” y lanza un portal más inteligente para citas de visa]()
Los primeros usuarios experimentaron algunos problemas iniciales. Solicitantes en India y Filipinas reportaron tiempos de espera excesivos, mientras que el Consulado Checo en Nueva York advirtió en redes sociales que todas las cuotas para tarjetas de empleado se agotaron en 15 minutos. El MFA abrió un periodo de retroalimentación de 14 días y anunció que se lanzarán actualizaciones incrementales cada 48 horas. Paralelamente, el ministerio difundió un FAQ que confirma que las reservas hechas en Visapoint antes del 30 de noviembre siguen siendo válidas pero no pueden modificarse; cualquier cambio requiere una nueva cita en el sistema nuevo.
El consejo práctico para las empresas es claro: (1) limpiar la caché del navegador y crear nuevos perfiles de usuario; (2) informar a los viajeros que el proceso ahora es como una lotería de boletos, no una carrera; (3) vigilar el correo electrónico, ya que los números de fila no reclamados en 24 horas caducan. Los responsables de movilidad también deben revisar los procedimientos de privacidad de datos, ya que el nuevo portal almacena imágenes de pasaportes y contratos laborales en servidores del gobierno checo.
Para los equipos de movilidad global, el cambio es más que una actualización tecnológica. Bajo Visapoint, las citas para trabajadores calificados en consulados muy demandados como Nueva York, Manila y Delhi se agotaban en segundos, obligando a los departamentos de RR.HH. a recurrir a “gestores” costosos o a enviar al personal a consulados menos saturados. Como la nueva plataforma asigna las citas al azar, los empleadores deberán planificar con mayor anticipación y posiblemente escalonar las fechas de inicio cuando varios miembros de una familia necesiten cita. Las empresas con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 ya están explorando solicitudes alternativas en Viena o Bratislava, donde las cuotas son menos restrictivas.
Los primeros usuarios experimentaron algunos problemas iniciales. Solicitantes en India y Filipinas reportaron tiempos de espera excesivos, mientras que el Consulado Checo en Nueva York advirtió en redes sociales que todas las cuotas para tarjetas de empleado se agotaron en 15 minutos. El MFA abrió un periodo de retroalimentación de 14 días y anunció que se lanzarán actualizaciones incrementales cada 48 horas. Paralelamente, el ministerio difundió un FAQ que confirma que las reservas hechas en Visapoint antes del 30 de noviembre siguen siendo válidas pero no pueden modificarse; cualquier cambio requiere una nueva cita en el sistema nuevo.
El consejo práctico para las empresas es claro: (1) limpiar la caché del navegador y crear nuevos perfiles de usuario; (2) informar a los viajeros que el proceso ahora es como una lotería de boletos, no una carrera; (3) vigilar el correo electrónico, ya que los números de fila no reclamados en 24 horas caducan. Los responsables de movilidad también deben revisar los procedimientos de privacidad de datos, ya que el nuevo portal almacena imágenes de pasaportes y contratos laborales en servidores del gobierno checo.
