Después de 15 años de paciencia agotada entre empleadores y solicitantes, el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República Checa (MFA) finalmente cerró su obsoleta plataforma de reservas Visapoint a la medianoche del 30 de noviembre de 2025. A partir del 1 de diciembre, quienes necesiten presentar una solicitud de visa de larga duración, tarjeta de empleado o permiso de residencia deberán obtener una cita en la embajada a través de un nuevo portal de reservas.
El ministerio promete una mayor ciberseguridad (accesos protegidos con captcha), cuatro versiones en idiomas (checo, inglés, ucraniano y vietnamita) y, lo más importante, un número de turno semanal tipo lotería que aleatoriza el acceso a los nuevos espacios disponibles. Este cambio busca acabar con la famosa “guerra de clics” en la que intermediarios expertos en tecnología acaparaban citas en segundos, dejando a los solicitantes reales sin opciones.
![El Ministerio de Relaciones Exteriores de Chequia Retira “Visapoint” y Lanza un Portal Más Inteligente para Citas de Visado]()
La transición no ha estado exenta de problemas. En las primeras dos horas de funcionamiento, usuarios en India y Filipinas reportaron constantes desconexiones, y el Consulado Checo en Nueva York anunció en redes sociales que su cupo semanal para solicitudes de tarjeta de empleado se agotó en 15 minutos. Sin embargo, el MFA asegura que el sistema soportó 18,300 accesos simultáneos sin colapsar y que se implementarán mejoras graduales en las próximas dos semanas. Los consulados han recibido instrucciones de respetar todas las citas de Visapoint con fecha hasta el 30 de noviembre, pero cancelar las reservas futuras hechas en la plataforma antigua.
Para los equipos de movilidad corporativa, el impacto operativo es inmediato. El personal de recursos humanos deberá crear nuevos perfiles de usuario, limpiar las cachés del navegador y familiarizarse con el mecanismo de cola aleatoria, lo que podría añadir varios días a los tiempos de espera. Se recomienda a los empleadores con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 que consideren consulados más pequeños en Viena, Bratislava y Varsovia, donde la demanda de citas suele ser menor. Los asesores de movilidad también advierten que los tiempos de procesamiento podrían alargarse temporalmente mientras los oficiales de visas se adaptan a la nueva interfaz administrativa.
De cara al futuro, el MFA ha insinuado que podría introducir un servicio premium de pago el próximo año si la demanda sigue superando la capacidad. También planea publicar un manual de usuario paso a paso esta misma semana. Hasta entonces, las empresas deben recordar a los solicitantes que cualquier cita no confirmada se cancelará automáticamente después de 24 horas y que conviene prever márgenes adicionales en las fechas de inicio de asignación. A pesar de los problemas iniciales, la reforma es vista ampliamente como un paso largamente esperado hacia una mayor transparencia en las operaciones consulares de Chequia.
El ministerio promete una mayor ciberseguridad (accesos protegidos con captcha), cuatro versiones en idiomas (checo, inglés, ucraniano y vietnamita) y, lo más importante, un número de turno semanal tipo lotería que aleatoriza el acceso a los nuevos espacios disponibles. Este cambio busca acabar con la famosa “guerra de clics” en la que intermediarios expertos en tecnología acaparaban citas en segundos, dejando a los solicitantes reales sin opciones.
La transición no ha estado exenta de problemas. En las primeras dos horas de funcionamiento, usuarios en India y Filipinas reportaron constantes desconexiones, y el Consulado Checo en Nueva York anunció en redes sociales que su cupo semanal para solicitudes de tarjeta de empleado se agotó en 15 minutos. Sin embargo, el MFA asegura que el sistema soportó 18,300 accesos simultáneos sin colapsar y que se implementarán mejoras graduales en las próximas dos semanas. Los consulados han recibido instrucciones de respetar todas las citas de Visapoint con fecha hasta el 30 de noviembre, pero cancelar las reservas futuras hechas en la plataforma antigua.
Para los equipos de movilidad corporativa, el impacto operativo es inmediato. El personal de recursos humanos deberá crear nuevos perfiles de usuario, limpiar las cachés del navegador y familiarizarse con el mecanismo de cola aleatoria, lo que podría añadir varios días a los tiempos de espera. Se recomienda a los empleadores con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 que consideren consulados más pequeños en Viena, Bratislava y Varsovia, donde la demanda de citas suele ser menor. Los asesores de movilidad también advierten que los tiempos de procesamiento podrían alargarse temporalmente mientras los oficiales de visas se adaptan a la nueva interfaz administrativa.
De cara al futuro, el MFA ha insinuado que podría introducir un servicio premium de pago el próximo año si la demanda sigue superando la capacidad. También planea publicar un manual de usuario paso a paso esta misma semana. Hasta entonces, las empresas deben recordar a los solicitantes que cualquier cita no confirmada se cancelará automáticamente después de 24 horas y que conviene prever márgenes adicionales en las fechas de inicio de asignación. A pesar de los problemas iniciales, la reforma es vista ampliamente como un paso largamente esperado hacia una mayor transparencia en las operaciones consulares de Chequia.
