Tras semanas de expectación, el Ministerio de Asuntos Exteriores de la República Checa (MFA) retiró oficialmente a la medianoche del 30 de noviembre de 2025 el sistema de reservas Visapoint, vigente desde hace una década, y activó un nuevo portal de citas a primera hora de la mañana siguiente. Este cambio afecta a miles de extranjeros que deben programar citas en la embajada para presentar solicitudes de visados de larga duración o permisos de residencia.
Visapoint había sido duramente criticado por sus reglas opacas de “el primero que hace clic gana”, que fomentaban el uso de bots y intermediarios. El MFA asegura que la nueva plataforma ofrece accesos protegidos con captcha, guías multilingües (inglés, checo, ucraniano y vietnamita) y una asignación de números en cola que aleatoriza los turnos de cita que se abren cada semana. Las reservas existentes en Visapoint con fecha hasta el 30 de noviembre siguen siendo válidas; todas las citas a partir del 1 de diciembre deben gestionarse en el nuevo sistema.
![El Ministerio de Asuntos Exteriores de Chequia Desactiva “Visapoint” y Activa Nueva Plataforma para Citas de Visado el 1 de Diciembre]()
El lanzamiento no estuvo exento de problemas. Varios usuarios en India y Filipinas reportaron tiempos de espera y mensajes de error durante las primeras dos horas, mientras que el Consulado checo en Nueva York advirtió en redes sociales que las plazas para solicitudes de tarjetas de empleado se agotaron en 15 minutos. Sin embargo, el MFA afirmó que el sistema soportó 18.300 accesos simultáneos sin colapsar y prometió mejoras progresivas en los próximos 14 días.
Para los empleadores, el cambio tiene implicaciones inmediatas. Los equipos de recursos humanos que patrocinan a empleados asignados deben limpiar la caché del navegador, crear nuevos perfiles de usuario y familiarizarse con el mecanismo de cola aleatoria, que podría requerir más tiempo de antelación para asegurar fechas de cita. Se recomienda a las empresas con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 explorar citas en consulados vecinos, como Viena o Bratislava, donde la capacidad es menos limitada.
Los asesores de movilidad también advierten que los tiempos de tramitación podrían alargarse temporalmente mientras el personal de la embajada se adapta a la nueva interfaz administrativa. Se insta a los solicitantes a revisar el correo electrónico con atención; no confirmar una cita en un plazo de 24 horas resultará en la cancelación automática. El MFA anuncia que publicará un manual de usuario oficial esta semana y no descarta añadir un servicio premium de pago en 2026 si la demanda supera la capacidad.
Visapoint había sido duramente criticado por sus reglas opacas de “el primero que hace clic gana”, que fomentaban el uso de bots y intermediarios. El MFA asegura que la nueva plataforma ofrece accesos protegidos con captcha, guías multilingües (inglés, checo, ucraniano y vietnamita) y una asignación de números en cola que aleatoriza los turnos de cita que se abren cada semana. Las reservas existentes en Visapoint con fecha hasta el 30 de noviembre siguen siendo válidas; todas las citas a partir del 1 de diciembre deben gestionarse en el nuevo sistema.
El lanzamiento no estuvo exento de problemas. Varios usuarios en India y Filipinas reportaron tiempos de espera y mensajes de error durante las primeras dos horas, mientras que el Consulado checo en Nueva York advirtió en redes sociales que las plazas para solicitudes de tarjetas de empleado se agotaron en 15 minutos. Sin embargo, el MFA afirmó que el sistema soportó 18.300 accesos simultáneos sin colapsar y prometió mejoras progresivas en los próximos 14 días.
Para los empleadores, el cambio tiene implicaciones inmediatas. Los equipos de recursos humanos que patrocinan a empleados asignados deben limpiar la caché del navegador, crear nuevos perfiles de usuario y familiarizarse con el mecanismo de cola aleatoria, que podría requerir más tiempo de antelación para asegurar fechas de cita. Se recomienda a las empresas con fechas críticas de inicio en el primer trimestre de 2026 explorar citas en consulados vecinos, como Viena o Bratislava, donde la capacidad es menos limitada.
Los asesores de movilidad también advierten que los tiempos de tramitación podrían alargarse temporalmente mientras el personal de la embajada se adapta a la nueva interfaz administrativa. Se insta a los solicitantes a revisar el correo electrónico con atención; no confirmar una cita en un plazo de 24 horas resultará en la cancelación automática. El MFA anuncia que publicará un manual de usuario oficial esta semana y no descarta añadir un servicio premium de pago en 2026 si la demanda supera la capacidad.
