Para aliviar la saturación en las oficinas de pasaportes de las comisarías italianas, Poste Italiane anunció el 7 de noviembre de 2025 que 155 sucursales adicionales en Piamonte están autorizadas para recibir solicitudes de pasaporte y entregar libretas biométricas. La ampliación —74 sucursales en la provincia de Vercelli y 81 en Novara— eleva a 560 el total de kioscos ‘Passaporto-Polis’ en todo el país.
El programa, lanzado en enero de 2024 y respaldado con 1.200 millones de euros del Plan de Recuperación y Resiliencia de Italia, permite a los ciudadanos (y a muchos residentes extranjeros con permisos de larga duración en la UE) presentar sus huellas dactilares y fotos digitales localmente, en lugar de acudir a las jefaturas de policía. El tiempo de entrega promedio es de ocho días hábiles, frente a los 18 días que suelen tardar las citas presenciales en las questure.
![Poste Italiane amplía la emisión de pasaportes a 155 nuevas oficinas en Piamonte]()
Para las empresas multinacionales, esta medida alivia los cuellos de botella que han retrasado los viajes de negocios al extranjero para empleados italianos que esperan la renovación de su pasaporte. Deloitte Italia estima que los retrasos en pasaportes provocaron un promedio de 2,7 viajes de clientes internacionales perdidos por cada 100 empleados en el primer semestre de 2025. Los gestores de movilidad ahora pueden dirigir a los asignados que residen en Piamonte a la oficina postal habilitada más cercana y reservar citas a través de la app PosteID.
Los críticos señalan que el servicio sigue sin estar disponible para nacionales no comunitarios que no sean residentes de larga duración, lo que obliga a muchas familias expatriadas a desplazarse a las comisarías provinciales. Poste Italiane afirma que está negociando con el Ministerio del Interior para pilotar una vía de renovación de pasaportes para residentes temporales a finales de 2026.
Esta expansión pone de relieve cómo las alianzas público-privadas pueden modernizar la logística de documentos de viaje y, por ende, fortalecer el ecosistema de movilidad global de Italia.
El programa, lanzado en enero de 2024 y respaldado con 1.200 millones de euros del Plan de Recuperación y Resiliencia de Italia, permite a los ciudadanos (y a muchos residentes extranjeros con permisos de larga duración en la UE) presentar sus huellas dactilares y fotos digitales localmente, en lugar de acudir a las jefaturas de policía. El tiempo de entrega promedio es de ocho días hábiles, frente a los 18 días que suelen tardar las citas presenciales en las questure.
Para las empresas multinacionales, esta medida alivia los cuellos de botella que han retrasado los viajes de negocios al extranjero para empleados italianos que esperan la renovación de su pasaporte. Deloitte Italia estima que los retrasos en pasaportes provocaron un promedio de 2,7 viajes de clientes internacionales perdidos por cada 100 empleados en el primer semestre de 2025. Los gestores de movilidad ahora pueden dirigir a los asignados que residen en Piamonte a la oficina postal habilitada más cercana y reservar citas a través de la app PosteID.
Los críticos señalan que el servicio sigue sin estar disponible para nacionales no comunitarios que no sean residentes de larga duración, lo que obliga a muchas familias expatriadas a desplazarse a las comisarías provinciales. Poste Italiane afirma que está negociando con el Ministerio del Interior para pilotar una vía de renovación de pasaportes para residentes temporales a finales de 2026.
Esta expansión pone de relieve cómo las alianzas público-privadas pueden modernizar la logística de documentos de viaje y, por ende, fortalecer el ecosistema de movilidad global de Italia.
