القنصلية في سيدني تعتمد نظام المواعيد فقط لخدمة جوازات السفر، في خطوة نحو التحول الرقمي الأوسع

أعلن القنصلية الإيطالية العامة في سيدني أنه اعتبارًا من 1 مايو 2026، سيتم إصدار جوازات السفر حصريًا عبر حجز موعد مسبق من خلال بوابة وزارة الخارجية الإيطالية Prenot@MI، ولن تُقبل الطلبات بدون موعد مسبق. تأتي هذه الخطوة في إطار خطة وطنية لتحديث الخدمات الأمامية رقميًا وتقليل أوقات الانتظار التي تتجاوز حاليًا 120 يومًا في القنصليات ذات الضغط العالي مثل ملبورن ولندن.

يجب على المواطنين الإيطاليين المقيمين في نيو ساوث ويلز ومنطقة العاصمة الأسترالية إنشاء حساب على Prenot@MI، وتحميل نماذج الموافقة على البيانات البيومترية، وحجز أحد 600 موعد شهريًا متاحًا. وأكدت القنصلية أن وثائق السفر الطارئة ستُعالج دون موعد مسبق في حالات طبية أو إنسانية مثبتة، مع ضرورة تقديم الأدلة الداعمة.



بالنسبة لمديري التنقل الدولي الذين يشرفون على موظفين إيطاليين في أستراليا، يعني هذا التغيير أن الرحلات التجارية العاجلة قد تتعرض للخطر إذا اكتشف الموظفون أن جوازات سفرهم ستنتهي صلاحيتها خلال ستة أشهر. ومن الأفضل اتباع الممارسات المثلى مثل تشغيل تقارير تلقائية لانتهاء صلاحية الجوازات وتنبيه الموظفين لحجز المواعيد مسبقًا.

في الوقت نفسه، يمكن للمتخصصين الخارجيين مثل VisaHQ تسهيل الجانب الإداري من خلال مساعدة المسافرين على التحقق من صلاحية الوثائق، وتجميع الملفات الرقمية الصحيحة، وتتبع مواعيد التقديم. يوفر بوابة الشركة المخصصة لإيطاليا (https://www.visahq.com/italy/) قوائم تحقق خطوة بخطوة ومساعدة مباشرة، مما يمنح المتقدمين الأفراد وفرق التنقل المؤسسية شبكة أمان إضافية مع انتقال القنصلية إلى نظام الحجز المسبق فقط.

نصحت القنصلية بأنه يُسمح بحجز مواعيد جماعية لأفراد العائلة، بشرط تحميل مستندات كل متقدم بشكل منفصل. وتعد سيدني محطة تجريبية لبرنامج "القنصلية الذكية 2.0"؛ وإذا نجح البرنامج، فسيتم توسيع نظام الحجز المسبق ليشمل 20 بعثة دبلوماسية، منها نيويورك وشنغهاي، بحلول نهاية العام. وتهدف الوزارة إلى دمج Prenot@MI مع محفظة الهوية الرقمية الجديدة لإيطاليا، بحيث يمكن للمغتربين تجديد جوازات سفرهم بالكامل عبر الإنترنت اعتبارًا من 2027، واستلامها عبر خدمة توصيل آمنة، مما يقلل الزيارات الشخصية إلى مرة واحدة فقط كل 10 سنوات لأخذ بصمة الإصبع.