悉尼领事馆护照服务改为预约制，标志着更广泛的数字化转型

意大利驻悉尼总领事馆宣布，自2026年5月1日起，护照办理将全面实行预约制，需通过外交部的Prenot@MI门户网站提前预约，现场无预约的申请将不再受理。此举是外交部推行全国范围内前台服务数字化计划的一部分，旨在缩短目前在墨尔本和伦敦等高流量领事馆超过120天的平均等待时间。居住在新南威尔士州和澳大利亚首都领地的意大利公民，必须注册Prenot@MI账户，上传生物识别数据同意书，并预约每月600个名额中的一个。领事馆表示，因医疗或人道主义紧急情况需出行的申请者，仍可无需预约办理紧急旅行证件，但必须提供相关证明材料。

对于管理在澳大利亚的意大利派遣员工的全球流动管理者来说，这一变化意味着若员工发现护照有效期不足六个月，临时出差可能会受到影响。最佳做法是定期自动生成护照到期报告，提前提醒员工预约办理。



与此同时，第三方服务机构如VisaHQ可协助旅客核实证件有效性、整理正确的电子文件并跟踪提交截止日期。该公司专注于意大利的门户网站（https://www.visahq.com/italy/）提供详细的步骤清单和实时支持，为个人申请者和企业流动团队在领事馆转向预约制时提供额外保障。

领事馆还指出，允许家庭成员进行团体预约，但每位申请者的材料需单独上传。悉尼作为“智能领事馆2.0”项目的试点，如果成功，年底前将推广至包括纽约和上海在内的20个使领馆。外交部计划将Prenot@MI与意大利新推出的数字身份钱包整合，从2027年起，意大利侨民可实现护照全程线上续办，并通过安全快递领取，减少实体办理次数，十年仅需一次指纹采集。