أوكتوبوس تطلق خدمة حجز التاكسي داخل التطبيق مع إلزام هونغ كونغ بالدفع الإلكتروني لجميع سيارات الأجرة

تسارعت خطوة هونغ كونغ نحو التنقل الحضري الرقمي الكامل هذا الأسبوع بعد أن أطلقت شركة "أوكتوبوس" المشغلة للبطاقات الذكية ميزة "إيزي رايد" داخل التطبيق، التي تتيح حجز سيارات الأجرة والدفع من خلال واجهة موحدة تجمع بين الحجز، وإرسال السائق، وتسوية الأجرة. الإعلان عن الإطلاق جاء في 22 أبريل، بعد دخول تشريع جديد حيز التنفيذ في 1 أبريل، يلزم جميع سيارات الأجرة المرخصة البالغ عددها 18,000 في الإقليم بقبول شكلين على الأقل من الدفع الإلكتروني، سواء عبر بطاقات الاتصال اللاسلكي مثل أوكتوبوس أو محافظ QR، إلى جانب الدفع النقدي.



للمسافرين الراغبين في تجربة هذا النظام الخالي من النقد بسلاسة، يجب التأكد من أن أوراقهم الرسمية منظمة بنفس القدر. يتيح بوابة فيزا إتش كيو في هونغ كونغ (https://www.visahq.com/hong-kong/) للزوار والموفدين ورجال الأعمال ترتيب التأشيرات والخدمات القنصلية عبر الإنترنت، مما يزيل عقبة إدارية كبيرة قبل حتى الوصول إلى موقف سيارات الأجرة.

تقول أوكتوبوس، التي أصبحت منتشرة في شبكات القطارات والحافلات بالمدينة، إن أكثر من 8,000 سيارة أجرة متاحة للحجز فوراً عبر التطبيق، مع توقع زيادة العرض مع ربط الأساطيل وجمعيات الراديو أنظمتها. وتقدم الشركة "إيزي رايد" كمنصة تجميعية وليس كمنصة جديدة لطلب الرحلات: حيث يستمر السائقون في تلقي الطلبات عبر أنظمتهم الحالية، بينما يحصل الركاب على قناة موحدة لمقارنة أنواع المركبات—العادية، الفاخرة، ذات السبعة مقاعد، والمخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة—والدفع باستخدام رصيد أوكتوبوس المخزن أو تعبئة محفظة أوكتوبوس. بالنسبة لرجال الأعمال والموفدين، تلغي هذه الخطوة مشكلة سيارات الأجرة التي تقبل النقد فقط، مما يسهل تسوية المصاريف ويختصر أوقات التنقل من الباب إلى الباب. تشير أوكتوبوس إلى أن معاملات الدفع الإلكتروني في سيارات الأجرة قفزت بنسبة 74% من حيث القيمة وأكثر من الضعف من حيث الحجم خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من أبريل، مما يدل على تبني سريع من قبل السائقين والركاب على حد سواء. ويشير خبراء النقل إلى أن الدفع الإلكتروني الإلزامي هو شرط أساسي لإدخال أدوات تنقل ذكية إضافية مثل التوجيه الديناميكي، وإيصالات تتبع الكربون، والتكامل مع أدوات حجز الشركات. كما أن الخطوة تحمل تبعات امتثال لفِرَق الموارد البشرية والتنقل. اعتباراً من منتصف 2026، ستحتاج الشركات التي تنظم سفر الموظفين إلى التقاط إيصالات إلكترونية لتجربة السجلات الرقمية لدى دائرة الإيرادات الداخلية. وتلبي الإيصالات التي يولدها "إيزي رايد" تلقائياً وتخصيص الأسطول القابل للتتبع معايير التدقيق القادمة، مما يقلل الأعمال الورقية اليدوية لمديري الانتقالات. ويرى مراقبو الصناعة أن رقمنة سيارات الأجرة في هونغ كونغ تمثل نموذجاً تجريبياً لأسواق آسيوية أخرى حيث تواجه قطاعات سيارات الأجرة المنظمة بشدة—مثل سنغافورة، تايبيه، وسيول—نفس التحدي في الانتقال من النقد إلى البطاقات. وقد جربت أوكتوبوس "إيزي رايد" بالفعل في سنغافورة وماليزيا وتايلاند وفيتنام، مما يمنح الشركة التي تتخذ من هونغ كونغ مقراً لها نموذجاً إقليمياً يمكن تصديره إلى جانب استراتيجية المدينة في الخدمات المالية للمدفوعات الذكية.