الهيئة الوطنية للطيران المدني تُفعّل بروتوكول ما قبل الأزمة بعد انقطاع فني مؤقت يغلق المجال الجوي في ساو باولو

أطلقت الهيئة البرازيلية للطيران المدني (ANAC) بروتوكول "ما قبل الأزمة" في 9 أبريل 2026، بعد انقطاع التيار الكهربائي في مركز مراقبة منطقة ساو باولو، مما أدى إلى تعليق جميع عمليات الإقلاع والهبوط لمدة 71 دقيقة في أكثر ممرات الطيران ازدحامًا في البلاد. توقفت العمليات في مطار كونغونهاس (CGH) وفي المجال الجوي الأوسع لمنطقة ساو باولو من الساعة 08:58 حتى 10:09 بالتوقيت المحلي، بينما كان الفنيون يعملون على استعادة النظام. وعلى الرغم من استئناف الخدمة بشكل طبيعي، تقوم ANAC برصد تأثيرات الانقطاع على شبكة الرحلات الوطنية. وتشير التقديرات الأولية إلى تأخيرات في العشرات من الرحلات وفقدان الاتصالات في محاور برازيليا وريو دي جانيرو وريسيفي، مما يبرز مدى اعتماد شبكة الطيران البرازيلية على مركز ساو باولو. ولم تستبعد الهيئة اتخاذ إجراءات طارئة إضافية إذا تفاقمت التأخيرات لاحقًا خلال اليوم.



بينما تضع الخطط البديلة، يُنصح المسافرون بالتأكد من صحة وثائقهم لأي مواعيد دخول جديدة قد تُعاد جدولتها. يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية (https://www.visahq.com/brazil/) تسريع طلبات التأشيرات البرازيلية، والتحقق من صلاحية جوازات السفر، وتقديم تحديثات فورية للحالة، مما يضمن عدم تعثر التغييرات اللحظية في خطط السفر بسبب الأوراق الرسمية.

بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تذكّر الحادثة بضرورة ترك هامش زمني كافٍ للرحلات المتصلة في نفس اليوم وإعادة التحقق من أوقات الاتصال الدنيا في مسارات السفر المتجهة إلى البرازيل. ويتعين على شركات الطيران تقديم المساعدة وفقًا لقرار ANAC رقم 400، الذي يضمن إعادة الحجز، وتوفير الوجبات، ووسائل الاتصال، وبعد أربع ساعات، توفير غرف فندقية في حال كانت التأخيرات ناتجة عن الشركة أو النظام الجوي بشكل عام. تنصح الشركات متعددة الجنسيات التي لديها مكاتب في ساو باولو المسافرين القادمين بمراقبة تطبيقات مثل Flightradar24 والاحتفاظ ببطاقات الصعود للطائرة للمطالبة بالتعويضات. كما يقوم وكلاء الشحن الذين ينقلون بضائع حساسة للوقت عبر مطار غواروليوس (GRU) بتقييم إمكانية تحويل الشحنات عبر مطار فيراكوبوس (VCP) في كامبيناس في حال حدوث أعطال تقنية إضافية. ستزيد هذه الحادثة الضغط على إدارة إدارة المجال الجوي البرازيلية (DECEA) لتسريع خطتها لاستبدال معدات مراكز المراقبة القديمة قبل كأس العالم لكرة القدم 2026، والتعامل مع الزيادة المتوقعة في أعداد القادمين الدوليين خلال الحدث.