مكتب الحماية الدولية يتحول بالكامل إلى الاتصالات الرقمية ويُذكّر المتقدمين بتحديث بيانات الاتصال الخاصة بهم

أكد مكتب الحماية الدولية في أيرلندا (IPO) في تحديثه على الموقع الإلكتروني بتاريخ 7 أبريل أن الوكالة تعتمد الآن نموذج "الرقمنة أولاً"، حيث يجب تقديم جميع المراسلات عبر البريد الإلكتروني بدلاً من البريد العادي. ويواجه المتقدمون بطلبات اللجوء أو الإقامة الذين لا يقدمون عنوان بريد إلكتروني صالح خطر معالجة ملفاتهم بناءً على المعلومات المتوفرة فقط، أو في الحالات القصوى، إغلاق ملفاتهم إذا فشلت محاولات الاتصال المتكررة. تأتي هذه الخطوة كجزء من برنامج تحديث متعدد السنوات شمل إطلاق بوابة المتقدمين التابعة للمكتب ونظام استقبال في موقعين يخصص مركز مؤتمرات سيتي ويست للعائلات ومبنى تيمبرلاي في وسط دبلن للأفراد. ويهدف المكتب من خلال التخلص التدريجي من الملفات الورقية إلى تقليل متوسط أوقات المعالجة التي تجاوزت السنتين لبعض الجنسيات، وتوفير وقت الموظفين لإجراء المقابلات الجوهرية بدلاً من التعامل مع الوثائق.



بالنسبة للأفراد والشركات التي تتعامل مع نظام الهجرة المتطور في أيرلندا، تقدم خدمات متخصصة مثل VisaHQ تسهيلات كبيرة في تخفيف العبء الإداري. من خلال منصتها الإلكترونية (https://www.visahq.com/ireland/) توفر VisaHQ إرشادات خطوة بخطوة، وفحص الوثائق، وتتبع الطلبات الخاصة بالتأشيرات وتصاريح الإقامة وتصاريح السفر، مما يكمل نهج مكتب الحماية الدولية الرقمي الجديد.

أما بالنسبة لأصحاب العمل، فإن هذا التغيير مهم لأن التأخيرات أو إغلاق ملفات الحماية قد يؤثر على حق الفرد في العمل بموجب المادة 16 من قانون الحماية الدولية بعد انقضاء فترة الانتظار التي تبلغ تسعة أشهر. لذا يجب على فرق الموارد البشرية التأكد من أن الموظفين أو المتعاقدين الذين لديهم ملفات معلقة لدى المكتب يدركون أهمية تحديث بيانات الاتصال لديهم ومراجعة حساباتهم على البوابة بانتظام. يرحب مستشارو الهجرة بالرقمنة، لكنهم يحذرون من أن بعض المتقدمين الضعفاء يفتقرون إلى وصول مستقر للإنترنت أو المهارات الرقمية. ويؤكد المكتب أن خدمات الترجمة والمساعدة في الموقع متاحة خلال ساعات العمل، كما يمكن تحميل إرشادات مطبوعة بـ13 لغة لتوزيعها على المجموعات المجتمعية. كما يكرر التحديث أن المستفيدين من توجيه الحماية المؤقتة للاتحاد الأوروبي—وخاصة الأوكرانيين—يحتفظون بحق الإقامة والعمل في أيرلندا حتى 4 مارس 2026 على الأقل، لكن يجب عليهم تجديد بطاقات تصريح الإقامة الأيرلندية. وينبغي على الشركات التي توظف مواطنين أوكرانيين تسجيل مواعيد التجديد لتجنب انقطاع تصاريح العمل عن طريق الخطأ.