وزارة الخارجية تصدر توجيهات فورية لمغادرة الشرق الأوسط للمواطنين الأمريكيين

في تمام الساعة التاسعة صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي في 12 مارس، قامت إدارة خدمات المواطنين الأمريكيين بالخارج التابعة لوزارة الخارجية بتحديث صفحة الأزمات المخصصة للشرق الأوسط، حيث جمعت التنبيهات الأمنية وأضافت نموذجًا إلكترونيًا جديدًا للمواطنين الأمريكيين الراغبين في مغادرة البحرين وإسرائيل والكويت وعُمان وقطر والسعودية والإمارات بمساعدة الحكومة. أصبحت هذه الصفحة الآن إلى جانب التحذيرات العالمية التي صدرت بعد توسع العمليات القتالية الأمريكية في إيران الأسبوع الماضي. يهدف التحديث إلى توحيد الرسائل المتفرقة للسفارات في بوابة واحدة، تتضمن أرقام هواتف فريق العمل المتاحة على مدار الساعة، وقنوات تنبيه عبر واتساب، وروابط مباشرة لأحدث تحذيرات السفر لكل دولة. حتى الآن، كان على الأمريكيين البحث في مواقع السفارات الفردية عن تفاصيل الإجلاء، وهو أمر يستغرق وقتًا وسط إغلاق متغير للمجال الجوي وانقطاعات متقطعة في الإنترنت.

بالنسبة لمديري السفر والمهام في الشركات، يمثل هذا المورد المركزي أهمية كبيرة. إذ يعمل العديد من الموظفين غير الأمريكيين في مراكز الخليج ويحملون جوازات سفر أمريكية، مما يؤهلهم للمغادرة بمساعدة الحكومة. يمكن للشركات الآن تسجيل عدة موظفين عبر البوابة، والحصول على عروض مقاعد في رحلات خاصة بسرعة أكبر، وتوثيق خطوات العناية الواجبة لمراجعات السلامة المهنية.



ينصح مستشارو إدارة المخاطر الشركات بـ: 1) تسجيل جميع المسافرين الأمريكيين وأفراد عائلاتهم في برنامج تسجيل المسافرين الذكي (STEP) فورًا؛ 2) إعداد قوائم مواقع الموظفين في الدول المتأثرة بشكل لحظي؛ و3) التنسيق مع شركات التأمين للتأكد مما إذا كانت الرحلات الحكومية تؤثر على بنود التعويض في سياسات السفر المؤسسية.

بالنسبة للشركات والأفراد الذين يتعاملون مع صلاحية التأشيرات، وتجديد جوازات السفر، أو تصاريح العبور في اللحظات الأخيرة أثناء متابعة هذه التنبيهات، يمكن لشركة VisaHQ تخفيف العبء الإداري الكبير. يوفر بوابة الشركة الأمريكية (https://www.visahq.com/united-states/) معالجة التأشيرات في نفس اليوم للعديد من دول الشرق الأوسط، وتتبع الحالة بشكل مباشر، ومديري حسابات مخصصين يتواصلون مع القنصليات حتى في حال تعليق الخدمات الروتينية، مما يمنح المسافرين راحة بال إضافية مع تقلب مواعيد المغادرة.

وأكدت وزارة الخارجية أن الخيارات الخاصة للرحلات الخاصة أو التجارية قد تظل أسرع وسيلة للخروج، وأن تعبئة النموذج لا تضمن الحصول على رحلة إجلاء. ومع ذلك، يعكس هذا التحديث استمرار التحول نحو أدوات إدارة الأزمات الرقمية التي تحاكي منصات العناية الواجبة في القطاع الخاص.