الحكومة تتعرض لانتقادات بعد جدل حول إلغاء الرحلات الإجلائية بسبب الذعر وسط مقاعد نصف فارغة

وصف ركاب وصلوا إلى سيدني على متن رحلة الاتحاد رقم EY450 في 6 مارس صفوف المقاعد الفارغة رغم وجود آلاف الأستراليين العالقين في الشرق الأوسط. وقالت المسافرة جولي بيرس في حديثها مع صحيفة "ذا كوينزلاندر" إن الوضع "مقزز"، متسائلة عن سبب عدم ملء المقاعد من خلال تنسيق أفضل بين كانبيرا وشركات الطيران.

وأقرت وزيرة الخارجية بيني وونغ بالمشكلة وتعهدت بتعاون أوثق، في حين جددت المعارضة الفيدرالية الدعوات لرحلات إجلاء مستأجرة. ويقول مستشارو التنقل إن ظهور الطائرات العريضة نصف الفارغة قد يثير موجة من الإلغاءات الهستيرية، مما قد يرهق المخزونات المحدودة على المسارات البديلة.



وسط هذا الغموض، غالبًا ما يغفل المسافرون الذين يغيرون خططهم في اللحظة الأخيرة عن صلاحية التأشيرات ومتطلبات العبور. يوفر موقع VisaHQ الأسترالي (https://www.visahq.com/australia/) طريقة سريعة للتحقق من قواعد الدخول، والحصول على التأشيرات الإلكترونية، وتجديد جوازات السفر، مما يضمن ألا يكون نقص الأوراق سببًا في عدم استخدام المقعد عند فتح رحلة بديلة.

أما بالنسبة للشركات، فالمفتاح هو التواصل الواضح: تذكير المسافرين بأن معظم شركات الطيران تقدم تغييرات مجانية في المواعيد أو استرداد الأموال حتى 10 مارس، وأن خيارات المسار عبر آسيا لا تزال متاحة. ولم تعلن شركات التأمين بعد أن النزاع حدث متوقع، مما يعني أن تغطية الإلغاء لا تزال سارية للسياسات التي تم شراؤها قبل 1 مارس، لكن هذه الفرصة قد تغلق سريعًا.

كما أعاد الجدل إحياء النقاش حول ما إذا كان ينبغي لأستراليا اعتماد تشريعات على غرار الاتحاد الأوروبي تلزم شركات الطيران بنشر توافر المقاعد في الوقت الحقيقي أثناء الأزمات، وهو ما تقول مجموعات المستهلكين إنه سيقلل الاحتكاك ويضمن استخدام السعة المحدودة بكفاءة.