كانتاس تعلن عن تغييرات واستردادات مجانية للرحلات المتأثرة بإغلاق المجال الجوي في الشرق الأوسط

أصدرت شركة كانتاس تحديثًا لسياسة السفر في 2 مارس 2026، يشمل العملاء الحاملين لتذاكر سلسلة QF-081 للسفر بين 1 و5 مارس 2026 إلى أو من أو عبر الإمارات العربية المتحدة وقطر وإسرائيل والأردن وعمان. يمكن للركاب إعادة حجز رحلاتهم على أي رحلة تشغلها كانتاس خلال فترة ±10 أيام من موعد الرحلة الأصلية في نفس الدرجة دون دفع رسوم تغيير أو فروقات في الأجرة. بدلاً من ذلك، يمكنهم تحويل قيمة التذكرة إلى رصيد سفر أو استرداد المبلغ.

ولتسهيل تطبيق الإعفاء، يجب على وكلاء السفر إدخال رمز التفويض 460895 في خانة الملاحظات عند إعادة إصدار التذاكر. وتؤكد كانتاس أنه لا يلزم تحصيل أي فروقات في الأجرة أو الضرائب طالما أن خط سير الرحلة الجديد في نفس الدرجة. كما خففت الشركة القيود على فئات الحجز، مما يسمح بالحجز في أدنى فئة متاحة ضمن الدرجة إذا لم تكن الفئة الأصلية متوفرة.

وللمسافرين الذين يسعون لإعادة توجيه رحلاتهم، يمكن أن تتغير متطلبات التأشيرة والعبور بسرعة مثل جداول الرحلات. يتيح بوابة VisaHQ الأسترالية (https://www.visahq.com/australia/) للركاب ومديري السفر التحقق من قواعد الدخول لنقاط العبور الجديدة، وتقديم الطلبات إلكترونيًا، وتتبع الموافقات في الوقت الفعلي، مما يضمن مواكبة الوثائق لأي تغييرات طارئة في خط سير الرحلة.



تعكس هذه السياسة التنازلات التي أعلنتها شركتا الطيران الشريكتان الإمارات وقطر، مما يؤكد التنسيق بين شركات الطيران في مواجهة الإغلاق غير المسبوق للمجال الجوي في الشرق الأوسط. وينبغي لمشتري السفر المؤسسي ملاحظة أن الإعفاء ينطبق فقط على التذاكر الصادرة في أو قبل 1 مارس 2026؛ أما التذاكر الجديدة فستخضع للشروط العادية.

تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بسرعة معالجة التغييرات، حيث إن المسارات البديلة عبر سنغافورة وسيول وتحويلات البر بين دبي وأبوظبي تشهد إقبالًا كبيرًا. كما يجب على أصحاب العمل تذكير موظفيهم المسافرين بتحديث ملفاتهم الشخصية لضمان تتبع واجبات الرعاية بما يتماشى مع أي تغييرات في خط سير الرحلة.

وعلى الرغم من عدم وجود طائرات أو طواقم عالقة لدى كانتاس في الخليج، تؤكد الشركة أنها تتابع الوضع الأمني وستمدد السياسة إذا استمرت قيود المجال الجوي بعد 5 مارس.