مع تعرض الساحل الشرقي للولايات المتحدة لعاصفة نور إيستر شديدة، أصدرت شركة كانتاس في 24 فبراير استثناءً تجاريًا يشمل التذاكر الصادرة في أو قبل هذا التاريخ للسفر بين 23 و25 فبراير. تنطبق السياسة على 13 مطارًا من بوسطن إلى واشنطن، وتتيح للركاب الأستراليين إعادة الحجز خلال سبعة أيام في نفس الدرجة دون رسوم تغيير أو فرق في السعر. بدلاً من ذلك، يمكن للعملاء تحويل التذكرة إلى رصيد طيران بدون أي عقوبة.
على الرغم من أن كانتاس تشغل رحلة يومية واحدة فقط بين لوس أنجلوس ونيويورك بنظام المشاركة الرمزية، إلا أن هذا الاستثناء مهم للشركات الأسترالية التي يعتمد مديروها التنفيذيون على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية المتكررة على الساحل الشرقي. رحب مديرو السفر بهذه السياسة الواضحة، مشيرين إلى أن شركات الطيران الأمريكية أصدرت استثناءات خاصة بها، لكن التنسيق داخل التحالف غير مضمون.
تسلط العاصفة الضوء على أهمية التخطيط للطوارئ ضمن برامج العناية بالموظفين في الرحلات الطويلة. يُنصح فرق التنقل الأسترالية باستخدام لوحات تتبع المسافرين لتحديد الموظفين المتأثرين بالعاصفة، وضمان الموافقة على تمديد الإقامة اليومية والفنادق، والتأكد من أن جداول الرحلات البديلة تحافظ على الحد الأدنى من فترات الراحة قبل الاجتماعات المهمة.
![شركة كانتاس تتيح إعادة الحجز مجانًا بسبب عاصفة شتوية على الساحل الشرقي للولايات المتحدة، لحماية جداول رحلات الأعمال]()
بالنسبة للمسافرين الذين قد تتعارض جداولهم المعدلة مع انتهاء صلاحية تصاريح السفر، يمكن لخدمة VisaHQ التدخل بسرعة. من خلال منصتها الأسترالية (https://www.visahq.com/australia/)، توفر الخدمة استخراج التأشيرات بسرعة وتحديثات ESTA، مما يساعد الشركات على مواكبة الوثائق مع تغييرات الرحلات اللحظية، مع إرسال تنبيهات الحالة في الوقت الفعلي إلى لوحات متابعة التنقل.
يُعد استثناء كانتاس مميزًا لأنه يسمح بالترقية إلى درجة أدنى مع استرداد جزئي لفارق السعر، وهو خيار نادر يمكن أن يوفر للشركات آلاف الدولارات على إعادة حجز التذاكر في اللحظات الأخيرة بأسعار الذروة. ومع ذلك، تحذر الشركة من محدودية المقاعد ويجب إعادة إصدار التذاكر بحلول 3 مارس لتظل صالحة.
يبقى الركاب الذين يحملون تذاكر منفصلة للرحلات الداخلية في الولايات المتحدة مسؤولين عن تغييرات تلك الرحلات، مما يذكر بأن جداول الرحلات ذات التذاكر المنفصلة قد تحمل مخاطر خفية. يُحث مديرو التنقل على مراجعة سياسات السفر لفرض حجز التذاكر الموحدة حيثما أمكن على المسارات المعرضة للظروف الجوية القاسية.
على الرغم من أن كانتاس تشغل رحلة يومية واحدة فقط بين لوس أنجلوس ونيويورك بنظام المشاركة الرمزية، إلا أن هذا الاستثناء مهم للشركات الأسترالية التي يعتمد مديروها التنفيذيون على رحلات الخطوط الجوية الأمريكية المتكررة على الساحل الشرقي. رحب مديرو السفر بهذه السياسة الواضحة، مشيرين إلى أن شركات الطيران الأمريكية أصدرت استثناءات خاصة بها، لكن التنسيق داخل التحالف غير مضمون.
تسلط العاصفة الضوء على أهمية التخطيط للطوارئ ضمن برامج العناية بالموظفين في الرحلات الطويلة. يُنصح فرق التنقل الأسترالية باستخدام لوحات تتبع المسافرين لتحديد الموظفين المتأثرين بالعاصفة، وضمان الموافقة على تمديد الإقامة اليومية والفنادق، والتأكد من أن جداول الرحلات البديلة تحافظ على الحد الأدنى من فترات الراحة قبل الاجتماعات المهمة.
بالنسبة للمسافرين الذين قد تتعارض جداولهم المعدلة مع انتهاء صلاحية تصاريح السفر، يمكن لخدمة VisaHQ التدخل بسرعة. من خلال منصتها الأسترالية (https://www.visahq.com/australia/)، توفر الخدمة استخراج التأشيرات بسرعة وتحديثات ESTA، مما يساعد الشركات على مواكبة الوثائق مع تغييرات الرحلات اللحظية، مع إرسال تنبيهات الحالة في الوقت الفعلي إلى لوحات متابعة التنقل.
يُعد استثناء كانتاس مميزًا لأنه يسمح بالترقية إلى درجة أدنى مع استرداد جزئي لفارق السعر، وهو خيار نادر يمكن أن يوفر للشركات آلاف الدولارات على إعادة حجز التذاكر في اللحظات الأخيرة بأسعار الذروة. ومع ذلك، تحذر الشركة من محدودية المقاعد ويجب إعادة إصدار التذاكر بحلول 3 مارس لتظل صالحة.
يبقى الركاب الذين يحملون تذاكر منفصلة للرحلات الداخلية في الولايات المتحدة مسؤولين عن تغييرات تلك الرحلات، مما يذكر بأن جداول الرحلات ذات التذاكر المنفصلة قد تحمل مخاطر خفية. يُحث مديرو التنقل على مراجعة سياسات السفر لفرض حجز التذاكر الموحدة حيثما أمكن على المسارات المعرضة للظروف الجوية القاسية.
