شهدت شبكة الطيران في إسبانيا اختبارًا جديدًا للضغط في 20 فبراير، حيث سجلت مطارات أدولفو سواريز مدريد-باراخاس، برشلونة إل برات، مالقة-كوستا ديل سول، وبالما دي مايوركا ما مجموعه 460 تأخيرًا في الإقلاع أو الهبوط و15 إلغاءً كاملاً، وفقًا لبيانات نقلها موقع Travel & Tour World المتخصص في الصناعة. تحملت مدريد العبء الأكبر بتسجيلها 208 تأخيرات و13 إلغاءً، بينما سجلت برشلونة 125 تأخيرًا. وأكملت مالقة (81 تأخيرًا) وبالما (46 تأخيرًا) قائمة الاضطرابات.
ألقت شركة تشغيل المطارات AENA ومزود خدمات الملاحة الجوية ENAIRE باللوم على مزيج مثالي من الطقس الشتوي القاسي، ونقص مستمر في كوادر مراقبة الحركة الجوية، والقيود على الطاقة الاستيعابية الناتجة عن ارتفاع الطلب على السفر الترفيهي والعملي. وتبرز هذه الاضطرابات مشكلة توقيت محيرة: إذ تجاوز عدد الركاب بالفعل مستويات ما قبل الجائحة، في حين لم تواكب أعداد الموظفين (الأمن، وخدمات المطار، ومراقبة الحركة الجوية) وتوفر الطائرات هذا الارتفاع.
في ظل هذه الظروف غير المستقرة، يمكن لـ VisaHQ (https://www.visahq.com/spain/) تخفيف العبء الإداري من خلال تأمين الوثائق اللازمة للسفر إلى إسبانيا أو الوجهات التالية، ومتابعة حالة الطلبات بشكل مباشر، وإرسال تنبيهات استباقية—خدمات تصبح لا تقدر بثمن عندما تضطر الرحلات إلى تغييرات مفاجئة في الجدول، مما يجبر المسافرين على إعادة ترتيب الاتصالات أو تغيير المسار عبر مراكز شنغن أخرى.
![أربعة من أكبر مطارات إسبانيا تسجل 460 تأخيرًا و15 إلغاءً في يوم واحد]()
بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، فإن الفوضى التشغيلية لها تداعيات فورية. وأكدت وزارة النقل الإسبانية أن قواعد التعويض بموجب اللائحة الأوروبية EU261 لا تزال سارية، لكنها حذرت من أن التأثيرات المتتالية قد تستمر لعدة أيام مع إعادة تنظيم دورات الطائرات والطاقم. ودُعيت الشركات متعددة الجنسيات التي لديها مراكز في إيبيريا إلى تفعيل خطط العمل عن بُعد ومراجعة الموافقات على "الرحلات الحرجة" لتجنب تكاليف الإقامة الليلية المكلفة.
على المدى الطويل، تغذي هذه الاختناقات النقاش الأوسع حول خطة AENA لرفع رسوم الركاب اعتبارًا من 2027 لتمويل برنامج تحديث بقيمة 13 مليار يورو. وتطالب شركات الطيران بأن تترجم الرسوم الأعلى إلى تحسينات ملموسة في الخدمة، تشمل نماذج توظيف مرنة واتصالات أفضل في الوقت الحقيقي للمسافرين.
وفي الوقت الراهن، يُنصح المسافرون بإضافة وقت احتياطي في جداول رحلاتهم، واستخدام تطبيقات شركات الطيران لإعادة الحجز المباشر، والاحتفاظ ببطاقات الصعود إلى الطائرة في متناول اليد تحسبًا لتغييرات بوابات الصعود—خطوة بسيطة لكنها عملية لتخفيف وطأة أزمة الازدحام الأخيرة في مطارات إسبانيا.
ألقت شركة تشغيل المطارات AENA ومزود خدمات الملاحة الجوية ENAIRE باللوم على مزيج مثالي من الطقس الشتوي القاسي، ونقص مستمر في كوادر مراقبة الحركة الجوية، والقيود على الطاقة الاستيعابية الناتجة عن ارتفاع الطلب على السفر الترفيهي والعملي. وتبرز هذه الاضطرابات مشكلة توقيت محيرة: إذ تجاوز عدد الركاب بالفعل مستويات ما قبل الجائحة، في حين لم تواكب أعداد الموظفين (الأمن، وخدمات المطار، ومراقبة الحركة الجوية) وتوفر الطائرات هذا الارتفاع.
في ظل هذه الظروف غير المستقرة، يمكن لـ VisaHQ (https://www.visahq.com/spain/) تخفيف العبء الإداري من خلال تأمين الوثائق اللازمة للسفر إلى إسبانيا أو الوجهات التالية، ومتابعة حالة الطلبات بشكل مباشر، وإرسال تنبيهات استباقية—خدمات تصبح لا تقدر بثمن عندما تضطر الرحلات إلى تغييرات مفاجئة في الجدول، مما يجبر المسافرين على إعادة ترتيب الاتصالات أو تغيير المسار عبر مراكز شنغن أخرى.
بالنسبة لمديري التنقلات في الشركات، فإن الفوضى التشغيلية لها تداعيات فورية. وأكدت وزارة النقل الإسبانية أن قواعد التعويض بموجب اللائحة الأوروبية EU261 لا تزال سارية، لكنها حذرت من أن التأثيرات المتتالية قد تستمر لعدة أيام مع إعادة تنظيم دورات الطائرات والطاقم. ودُعيت الشركات متعددة الجنسيات التي لديها مراكز في إيبيريا إلى تفعيل خطط العمل عن بُعد ومراجعة الموافقات على "الرحلات الحرجة" لتجنب تكاليف الإقامة الليلية المكلفة.
على المدى الطويل، تغذي هذه الاختناقات النقاش الأوسع حول خطة AENA لرفع رسوم الركاب اعتبارًا من 2027 لتمويل برنامج تحديث بقيمة 13 مليار يورو. وتطالب شركات الطيران بأن تترجم الرسوم الأعلى إلى تحسينات ملموسة في الخدمة، تشمل نماذج توظيف مرنة واتصالات أفضل في الوقت الحقيقي للمسافرين.
وفي الوقت الراهن، يُنصح المسافرون بإضافة وقت احتياطي في جداول رحلاتهم، واستخدام تطبيقات شركات الطيران لإعادة الحجز المباشر، والاحتفاظ ببطاقات الصعود إلى الطائرة في متناول اليد تحسبًا لتغييرات بوابات الصعود—خطوة بسيطة لكنها عملية لتخفيف وطأة أزمة الازدحام الأخيرة في مطارات إسبانيا.
