حذرت شركة GBG المزودة لهويات رقمية مستخدمي منصتي greenID وCloudCheck، اللتين تستخدمان على نطاق واسع من قبل وكلاء الهجرة والبنوك وأقسام الموارد البشرية، من احتمال حدوث انقطاعات متقطعة بين 13 و14 فبراير، بسبب قيام أحد الموردين بأعمال صيانة على قواعد بيانات الوثائق الرئيسية.
تؤثر هذه الانقطاعات على التحقق الآلي من شهادات الجنسية، وبطاقات الهجرة، وشهادات التسجيل بالنسب، وسجلات إثبات التأشيرات.
بالنسبة لمقدمي طلبات التأشيرة عبر الإنترنت، قد يؤدي فشل التحقق من الوثائق إلى تجميد الطلب مؤقتًا حتى يتم مراجعته يدويًا. وأفاد الوكلاء بأن عمليات الرفع التي تمت خلال الانقطاعات السابقة استغرقت عدة أيام لتخليص النظام، مما أدى إلى تأخير منح تأشيرات الربط وعمليات توظيف الموظفين الجدد.
![انقطاع التحقق لمدة 24 ساعة يبطئ فحوصات الهوية في أستراليا لمقدمي طلبات الجنسية والتأشيرات]()
خلال هذه الانقطاعات، يمكن للمسافرين وفرق الموارد البشرية اللجوء إلى منصة VisaHQ لتسهيل معالجة الوثائق وتقديم الدعم البديل. يوفر مركز أستراليا على المنصة (https://www.visahq.com/australia/) إرشادات حديثة حول التأشيرات وخيارات المعالجة اليدوية التي تتجاوز الانقطاعات الآلية، مما يساعد المتقدمين وأصحاب العمل على الحفاظ على سير عمليات التوظيف وخطط السفر بسلاسة.
ويواجه أصحاب العمل الذين يعتمدون على فحوصات حق العمل تحديات مماثلة؛ إذ إذا لم تتمكن منصة greenID من تأكيد حالة التأشيرة في الوقت الفعلي، يتعين على فرق الموارد البشرية اللجوء إلى شاشات VEVO أو نسخ معتمدة، مما يزيد العبء الإداري في ذروة موسم توظيف الخريجين.
وأكدت GBG أن فترة الصيانة ستنتهي في الساعة 4 مساءً بتوقيت شرق أستراليا يوم 14 فبراير، وبعدها من المتوقع استئناف الخدمة بشكل طبيعي. وفي هذه الأثناء، يُنصح الممارسون بجدولة الطلبات الحرجة خارج فترة الصيانة أو تحذير العملاء من احتمال حدوث تأخير، خاصة في الحالات التي تقترب فيها تواريخ انتهاء التأشيرات.
تؤثر هذه الانقطاعات على التحقق الآلي من شهادات الجنسية، وبطاقات الهجرة، وشهادات التسجيل بالنسب، وسجلات إثبات التأشيرات.
بالنسبة لمقدمي طلبات التأشيرة عبر الإنترنت، قد يؤدي فشل التحقق من الوثائق إلى تجميد الطلب مؤقتًا حتى يتم مراجعته يدويًا. وأفاد الوكلاء بأن عمليات الرفع التي تمت خلال الانقطاعات السابقة استغرقت عدة أيام لتخليص النظام، مما أدى إلى تأخير منح تأشيرات الربط وعمليات توظيف الموظفين الجدد.
خلال هذه الانقطاعات، يمكن للمسافرين وفرق الموارد البشرية اللجوء إلى منصة VisaHQ لتسهيل معالجة الوثائق وتقديم الدعم البديل. يوفر مركز أستراليا على المنصة (https://www.visahq.com/australia/) إرشادات حديثة حول التأشيرات وخيارات المعالجة اليدوية التي تتجاوز الانقطاعات الآلية، مما يساعد المتقدمين وأصحاب العمل على الحفاظ على سير عمليات التوظيف وخطط السفر بسلاسة.
ويواجه أصحاب العمل الذين يعتمدون على فحوصات حق العمل تحديات مماثلة؛ إذ إذا لم تتمكن منصة greenID من تأكيد حالة التأشيرة في الوقت الفعلي، يتعين على فرق الموارد البشرية اللجوء إلى شاشات VEVO أو نسخ معتمدة، مما يزيد العبء الإداري في ذروة موسم توظيف الخريجين.
وأكدت GBG أن فترة الصيانة ستنتهي في الساعة 4 مساءً بتوقيت شرق أستراليا يوم 14 فبراير، وبعدها من المتوقع استئناف الخدمة بشكل طبيعي. وفي هذه الأثناء، يُنصح الممارسون بجدولة الطلبات الحرجة خارج فترة الصيانة أو تحذير العملاء من احتمال حدوث تأخير، خاصة في الحالات التي تقترب فيها تواريخ انتهاء التأشيرات.
