الصقيع القارس يجبر سويس على إلغاء عشرات الرحلات الأوروبية، ويزعزع سفر الشركات

موجة برد قارس تضرب وسط أوروبا تدفع الخطوط الجوية السويسرية (SWISS) إلى إلغاء 57 رحلة منذ بداية الأسبوع، مما ترك أكثر من 7,400 مسافر عالقين وأدى إلى تعطيل الرحلات التجارية المكثفة بين زيورخ ومحاور رئيسية مثل أمستردام وبرلين وفرانكفورت. يوم الجمعة 13 فبراير، حذرت الشركة من أن المزيد من الإلغاءات خلال عطلة نهاية الأسبوع "لا مفر منها" مع انخفاض درجات الحرارة في هضبة سويسرا إلى -10 درجات مئوية خلال الليل، مما صعّب عمليات إزالة الجليد وأجبر مطار زيورخ على العمل بطاقة مخفضة.

نشّطت الشركة غرفة عمليات طوارئ، مع إعادة توزيع الموظفين إلى أدوار خدمة العملاء المباشرة، وحصلت على استثناءات نادرة من حظر التجول الليلي من المكتب الفيدرالي للطيران المدني لحماية رحلات المسافات الطويلة. ومع ذلك، فإن الاختناقات الناتجة عن الطقس بدأت تؤثر على جداول الرحلات الأوروبية، مع تأخيرات متتالية تؤثر على شركاء مجموعة لوفتهانزا والرحلات المشتركة التي تنقل حركة المرور بين القارات إلى مراكز سويسرا المالية.

بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، التوقيت غير ملائم. فبراير هو موسم الذروة لانطلاق المشاريع بعد العطلات، وتعتمد العديد من الشركات متعددة الجنسيات على الرحلات ذات العودة في نفس اليوم بين زيورخ ومراكز الاقتصاد في بحر الشمال. يواجه المسافرون الذين يحتاجون إلى تأشيرات تحديًا إضافيًا: نظام الدخول/الخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) زاد من أوقات معالجة الحدود للمواطنين من دول ثالثة، مما قلل من هامش إعادة التوجيه في اللحظة الأخيرة عبر جنيف أو بازل. قد تؤدي الاتصالات الفائتة إلى إبطال حسابات الإقامة لمدة 90 يومًا في منطقة شنغن المسجلة في النظام، وهو أمر مهم للامتثال للمسافرين المتكررين.



إذا كنت بحاجة إلى تحديث تأشيرة عاجل أو جواز سفر بديل بسبب إعادة توجيه أو إقامة ليلية تتجاوز حد إقامتك في شنغن، يمكن لمنصة VisaHQ في سويسرا (https://www.visahq.com/switzerland/) مساعدتك. تتيح المنصة للمسافرين وفرق السفر المؤسسي التحقق من المتطلبات في الوقت الفعلي، وترتيب المعالجة السريعة، وجدولة استلام الوثائق عبر البريد السريع، مما يوفر حلاً عمليًا عند تعطل الرحلات أو تأخرها بسبب الطقس.

تنصح SWISS الركاب بتحديث بيانات الاتصال في تطبيق الشركة لتلقي إشعارات إعادة الحجز تلقائيًا، وتحث المسافرين الذين يحملون تذاكر مرنة على تأجيل الرحلات غير الضرورية. يجب على فرق التنقل مراقبة لوحات متابعة رعاية الموظفين الذين يضطرون للإقامة الليلية، والتأكد من أن ملفات شركات إدارة السفر (TMC) تتضمن رموز استثناءات الطقس الشتوي لضمان تعويض سريع لتكاليف الفنادق والوجبات. قد ترغب الشركات التي تستخدم مزيج القطارات والطيران على خط زيورخ–فرانكفورت في التحول كليًا إلى القطارات عالية السرعة حتى تمر موجة البرد.

يتوقع خبراء الأرصاد في MeteoSwiss استمرار درجات الحرارة تحت الصفر حتى بداية الأسبوع المقبل، مما يعني أن عدد الرحلات الملغاة قد يرتفع. ورغم أن الاضطراب التشغيلي مؤقت، إلا أن هذه الحادثة تبرز هشاشة جداول الرحلات الضيقة في المحاور السويسرية، وهو عامل يجب أن يأخذه مخططو التنقل في الاعتبار ضمن خطط الطوارئ لموسم الذروة 2026.