مطارات إسبانيا تحذر من طوابير صيفية «كارثية» مع توسع نظام الحدود البيومتري الجديد في الاتحاد الأوروبي

حذرت المطارات وشركات الطيران الإسبانية من التداعيات الوشيكة لتطبيق النظام الجديد لدخول وخروج الاتحاد الأوروبي (EES) بشكل كامل. اعتبارًا من 10 أبريل، يجب على جميع المسافرين غير المنتمين للاتحاد الأوروبي – بما في ذلك ملايين السياح من المملكة المتحدة والولايات المتحدة والموظفين المنقولين بين الشركات – الخضوع لأخذ بصمات الأصابع، والتصوير، والتسجيل عند أول دخول إلى منطقة شنغن. وعلى الرغم من أن النظام يعمل منذ أكتوبر بنظام "الإطلاق التجريبي"، إلا أن نسبة المعالجة لا تتجاوز 35% من الركاب حتى الآن. ومع هذا المستوى المحدود، شهد مطارا مدريد-باراخاس وبرشلونة-إل برات طوابير انتظار خلال أوقات الذروة تصل إلى ساعتين إلى ثلاث ساعات، مما أدى إلى تفويت بعض الركاب لرحلاتهم اللاحقة.

تقدّر منظمة مطارات أوروبا (ACI) أن أوقات المعالجة في الأكشاك اليدوية تزداد بنسبة 70% عند التقاط البيانات البيومترية، وهو ما قد يؤدي إلى طوابير انتظار تصل إلى خمس ساعات مع تضاعف حركة السفر الصيفية. وتدعو شركة الطيران الإسبانية إيبيريا وجماعة السياحة EXCELTUR المفوضية الأوروبية إلى تفعيل بنود الطوارئ التي تسمح لشرطة الحدود بتخفيف أو تعليق مؤقت لالتقاط البيانات البيومترية عندما تعجز البنية التحتية أو الكوادر عن التعامل مع الضغط. كما يطالب قادة القطاع في بروكسل بتمويل ضباط شرطة إضافيين وتسريع وزارة الداخلية الإسبانية نشر الأكشاك الآلية.

تشكّل قلة عدد موظفي الحدود مشكلة مزمنة. حيث تشير نقابات الشرطة الإسبانية إلى نقص 1200 ضابط في مراقبة جوازات السفر مقارنة بما كان عليه قبل الجائحة، رغم عودة أعداد المسافرين إلى 103% من مستويات 2019 في عام 2025. ومع اقتراب الانتخابات الإقليمية في يونيو، تتردد الحكومة في إعادة العمل بالساعات الإضافية، مما يثير مخاوف من أن تتحمل مكاتب التنازلات العبء الأكبر من إحباط المسافرين.



للمسافرين الراغبين في التأكد من استيفاء أوراقهم لمتطلبات شنغن الجديدة قبل السفر، يمكن لموقع VisaHQ تسهيل العملية. حيث يقدم بوابته الخاصة بإسبانيا (https://www.visahq.com/spain/) إرشادات فورية حول أهلية التأشيرة، صلاحية جواز السفر، النماذج الصحية الرقمية، ونصائح التسجيل المسبق في نظام EES، مما يساعد السياح وفرق التنقل المؤسسي على تجنب مشاكل الامتثال في اللحظات الأخيرة.

بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، المخاطر كبيرة. فالتأخيرات عند أول نقطة دخول إلى شنغن قد تؤدي إلى فقدان الموظفين للرحلات الداخلية الضيقة، وتعطيل مواعيد بدء المشاريع، وإثارة تكاليف إضافية لرعاية الموظفين. وينصح الشركات التي تشهد سفرًا متكررًا إلى إسبانيا بـ: 1) إضافة وقت توقف إضافي في جداول الرحلات حتى يستقر نظام EES؛ 2) توجيه الموظفين المسافرين لتحضير مستنداتهم للفحص السريع؛ و3) متابعة إعلانات الطوارئ الخاصة بالمطارات، التي قد تختلف حسب اليوم والوردية.

على المدى الطويل، تعلن وزارة الداخلية أنها ستثبت 450 بوابة إلكترونية إضافية في باراخاس وإل برات بحلول ديسمبر، وتختبر تطبيق تسجيل مسبق اختياري عبر الهاتف بالتعاون مع EU-LISA. ومع ذلك، يعترف المشغلون بأن هذه الإجراءات ستأتي متأخرة جدًا لموسم الذروة الصيفي الحالي. وإذا لم تمنح بروكسل المرونة التي تطالب بها المطارات، فقد يواجه قطاع السياحة الحيوي في إسبانيا وقطاع المؤتمرات والفعاليات موسمًا آخر من الأضرار السمعة والخسائر المالية.