مقدمو الطلبات من أكثر من 170 دولة يعانون منذ أسابيع لإكمال طلب التأشيرة الإلكترونية الهندية التي تُعرف عادة بكفاءتها، حيث تتجمد الشاشات أثناء تحميل جوازات السفر وإضافة أفراد العائلة. في 2 فبراير، أكد مسؤول رفيع في وزارة الداخلية لـ Travel and Tour World أن المركز الوطني للمعلوماتية سيقوم بنقل منصة indianvisaonline.gov.in إلى خوادم جديدة خلال فترة انقطاع مجدولة منتصف فبراير.
يأتي هذا الارتفاع بعد قرار نيودلهي في ديسمبر بتمديد صلاحية التأشيرة الإلكترونية لـ 166 دولة إضافية. ارتفع عدد الجلسات اليومية من متوسط 35,000 إلى ما يقرب من 120,000، مما أدى إلى إرهاق البنية التحتية القديمة. وعلى الرغم من وصول الموافقات خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، إلا أن العديد من الزوار المحتملين يشتكون من قضاء ساعات في تحديث الصفحات أو اللجوء إلى متصفحات غير معروفة لتجنب انتهاء المهلة.
للمسافرين الذين يفضلون تجنب التعامل مع المنصة المعطلة، يمكن لمتخصصي تسهيل التأشيرات مثل VisaHQ التدخل. من خلال صفحتها المخصصة للهند (https://www.visahq.com/india/)، تقوم الخدمة بفحص الوثائق مسبقًا، وتحديد مواعيد التقديم في أوقات انخفاض الحركة، وتتبع الموافقات في الوقت الفعلي، مما يقلل من الأخطاء والمفاجآت في اللحظات الأخيرة سواء للسياح أو رجال الأعمال.
![مشاكل مستمرة في بوابة التأشيرة الإلكترونية الهندية تدفع الحكومة لتحديث خوادمها]()
يخشى منظمو الرحلات أن تؤثر هذه العقبات على موسم المؤتمرات وحفلات الزفاف في الهند خلال فصلي الربيع والصيف. تقدر الهيئة الصناعية FAITH خسائر محتملة تصل إلى 180 كرور روبية إذا استمر الاختناق حتى مارس. ينصح مديرو التنقل في الشركات التنفيذيين بتقديم الطلبات خارج ساعات الذروة المسائية، والحفاظ على حجم ملفات الصور والهوية أقل من 200 كيلوبايت، وتجنب تسجيل الدخول المتعدد.
تؤكد وزارة الداخلية أن نقل النظام منتصف فبراير سيزيد قدرة المعالجة خمس مرات، ويضيف خاصية الحفظ التلقائي، وروبوت محادثة لتتبع حالة الطلب. خلال فترة الانقطاع التي تستمر 6 ساعات (من المتوقع من 02:00 إلى 08:00 بتوقيت الهند في 17 فبراير)، لن تُقبل طلبات جديدة؛ وقد تم توجيه شركات الطيران لاحترام الموافقات القائمة وتحذير الركاب من فترة الانقطاع.
حتى اكتمال التحديث، يمكن للمسافرين ذوي الرحلات العاجلة التقدم للحصول على تأشيرة ورقية عبر البعثات الهندية، لكن متوسط وقت المعالجة يصل إلى سبعة أيام عمل. وينبغي لفرق التنقل إضافة وقت إضافي في خطط السفر وإبلاغ الموظفين المنتقلين عن احتمال حدوث تأخيرات.
يأتي هذا الارتفاع بعد قرار نيودلهي في ديسمبر بتمديد صلاحية التأشيرة الإلكترونية لـ 166 دولة إضافية. ارتفع عدد الجلسات اليومية من متوسط 35,000 إلى ما يقرب من 120,000، مما أدى إلى إرهاق البنية التحتية القديمة. وعلى الرغم من وصول الموافقات خلال 24 ساعة من تقديم الطلب، إلا أن العديد من الزوار المحتملين يشتكون من قضاء ساعات في تحديث الصفحات أو اللجوء إلى متصفحات غير معروفة لتجنب انتهاء المهلة.
للمسافرين الذين يفضلون تجنب التعامل مع المنصة المعطلة، يمكن لمتخصصي تسهيل التأشيرات مثل VisaHQ التدخل. من خلال صفحتها المخصصة للهند (https://www.visahq.com/india/)، تقوم الخدمة بفحص الوثائق مسبقًا، وتحديد مواعيد التقديم في أوقات انخفاض الحركة، وتتبع الموافقات في الوقت الفعلي، مما يقلل من الأخطاء والمفاجآت في اللحظات الأخيرة سواء للسياح أو رجال الأعمال.
يخشى منظمو الرحلات أن تؤثر هذه العقبات على موسم المؤتمرات وحفلات الزفاف في الهند خلال فصلي الربيع والصيف. تقدر الهيئة الصناعية FAITH خسائر محتملة تصل إلى 180 كرور روبية إذا استمر الاختناق حتى مارس. ينصح مديرو التنقل في الشركات التنفيذيين بتقديم الطلبات خارج ساعات الذروة المسائية، والحفاظ على حجم ملفات الصور والهوية أقل من 200 كيلوبايت، وتجنب تسجيل الدخول المتعدد.
تؤكد وزارة الداخلية أن نقل النظام منتصف فبراير سيزيد قدرة المعالجة خمس مرات، ويضيف خاصية الحفظ التلقائي، وروبوت محادثة لتتبع حالة الطلب. خلال فترة الانقطاع التي تستمر 6 ساعات (من المتوقع من 02:00 إلى 08:00 بتوقيت الهند في 17 فبراير)، لن تُقبل طلبات جديدة؛ وقد تم توجيه شركات الطيران لاحترام الموافقات القائمة وتحذير الركاب من فترة الانقطاع.
حتى اكتمال التحديث، يمكن للمسافرين ذوي الرحلات العاجلة التقدم للحصول على تأشيرة ورقية عبر البعثات الهندية، لكن متوسط وقت المعالجة يصل إلى سبعة أيام عمل. وينبغي لفرق التنقل إضافة وقت إضافي في خطط السفر وإبلاغ الموظفين المنتقلين عن احتمال حدوث تأخيرات.
