مطار جنيف — ثاني أكثر المنافذ الدولية ازدحامًا في سويسرا — قضى معظم صباح يوم الاثنين في التعامل مع طوابير طويلة امتدت على طول صالة الوصول. وجد المسافرون من خارج الاتحاد الأوروبي أنفسهم موجهين إلى مجموعة جديدة من الأكشاك الذاتية التي تجمع صور الوجه وأربعة بصمات أصابع، ضمن نظام الدخول/الخروج التابع للاتحاد الأوروبي (EES). هذا النظام، الذي يتعين على سويسرا تطبيقه بموجب اتفاقية شنغن، بدأ تفعيله تدريجيًا منذ أكتوبر الماضي، ووصل إلى مرحلة الاختبار التشغيلي الكامل في جنيف في 2 فبراير.
في حين أبلغ مطار زيورخ عن أوقات انتظار تتراوح بين 30 إلى 40 دقيقة بفضل زيادة عدد البوابات الإلكترونية، تجاوزت أوقات الانتظار في جنيف ثلاث ساعات بسرعة، وبلغت ذروتها حوالي أربع ساعات. وأفاد حراس الحدود لوسائل الإعلام المحلية أن العديد من المسافرين لم يكونوا على علم بأنهم سيُطلب منهم خلع القفازات والقبعات أو الكمامات لأخذ القياسات البيومترية، مما أدى إلى إبطاء سير الطابور أكثر. واضطرت شركات الطيران إلى تأجيل عدة رحلات متجهة إلى لندن ودبي وإسطنبول انتظارًا لوصول ركاب الترانزيت من قسم الهجرة.
يشكل هذا الازدحام اختبارًا مبكرًا للضغط قبل التفعيل الشامل للنظام على مستوى القارة في 10 أبريل 2026، حيث سيتوقف ختم جوازات السفر يدويًا.
![طوابير تمتد لأربع ساعات في مطار جنيف مع بدء تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري للاتحاد الأوروبي]()
للمسافرين الذين لا يزالون يوضحون متطلبات الدخول، يمكن لاستشارة سريعة قبل الرحلة مع VisaHQ أن تزيل الكثير من التخمين. صفحة سويسرا على الموقع (https://www.visahq.com/switzerland/) تجمع أحدث قواعد التأشيرات، ونصائح التسجيل في نظام EES، وقوائم التحقق من الوثائق، مما يساعد المسافرين سواء للترفيه أو الأعمال على تجنب المفاجآت عند الحدود.
مديرو السفر للأعمال يعيدون الآن صياغة سياسات السفر إلى سويسرا: فمعظمهم يوصي الآن بترك هامش زمني لا يقل عن ثلاث ساعات بين الوصول المجدول والاجتماعات التي تليها بالقطار، وينبهون المسافرين الدائمين إلى أن الرحلات اللاحقة ستسير بشكل أسرع بمجرد تسجيل بصمات الأصابع لمدة ثلاث سنوات.
لفرق التنقل، تؤكد هذه الحادثة نقطتين عمليتين. أولًا، تظل الاتصالات من شركات الطيران غير متسقة — حيث فشلت عدة شركات طيران طويلة المدى في تحذير الركاب المميزين من الفحوصات الجديدة. ثانيًا، يجب على الشركات التي تنقل موظفين من خارج الاتحاد الأوروبي إلى سويسرا هذا الربيع إضافة إرشادات التسجيل في نظام EES إلى حزم الترحيب، وأخذ فترات انتقال أطول في الحسبان ضمن حسابات العناية الواجبة. تصر السلطات السويسرية على أن الأداء سيتحسن مع اكتساب المسافرين والموظفين الخبرة، لكنها تنصح بالوصول قبل ساعتين على الأقل من المعتاد خلال الأسابيع الأولى من التطبيق.
في حين أبلغ مطار زيورخ عن أوقات انتظار تتراوح بين 30 إلى 40 دقيقة بفضل زيادة عدد البوابات الإلكترونية، تجاوزت أوقات الانتظار في جنيف ثلاث ساعات بسرعة، وبلغت ذروتها حوالي أربع ساعات. وأفاد حراس الحدود لوسائل الإعلام المحلية أن العديد من المسافرين لم يكونوا على علم بأنهم سيُطلب منهم خلع القفازات والقبعات أو الكمامات لأخذ القياسات البيومترية، مما أدى إلى إبطاء سير الطابور أكثر. واضطرت شركات الطيران إلى تأجيل عدة رحلات متجهة إلى لندن ودبي وإسطنبول انتظارًا لوصول ركاب الترانزيت من قسم الهجرة.
يشكل هذا الازدحام اختبارًا مبكرًا للضغط قبل التفعيل الشامل للنظام على مستوى القارة في 10 أبريل 2026، حيث سيتوقف ختم جوازات السفر يدويًا.
للمسافرين الذين لا يزالون يوضحون متطلبات الدخول، يمكن لاستشارة سريعة قبل الرحلة مع VisaHQ أن تزيل الكثير من التخمين. صفحة سويسرا على الموقع (https://www.visahq.com/switzerland/) تجمع أحدث قواعد التأشيرات، ونصائح التسجيل في نظام EES، وقوائم التحقق من الوثائق، مما يساعد المسافرين سواء للترفيه أو الأعمال على تجنب المفاجآت عند الحدود.
مديرو السفر للأعمال يعيدون الآن صياغة سياسات السفر إلى سويسرا: فمعظمهم يوصي الآن بترك هامش زمني لا يقل عن ثلاث ساعات بين الوصول المجدول والاجتماعات التي تليها بالقطار، وينبهون المسافرين الدائمين إلى أن الرحلات اللاحقة ستسير بشكل أسرع بمجرد تسجيل بصمات الأصابع لمدة ثلاث سنوات.
لفرق التنقل، تؤكد هذه الحادثة نقطتين عمليتين. أولًا، تظل الاتصالات من شركات الطيران غير متسقة — حيث فشلت عدة شركات طيران طويلة المدى في تحذير الركاب المميزين من الفحوصات الجديدة. ثانيًا، يجب على الشركات التي تنقل موظفين من خارج الاتحاد الأوروبي إلى سويسرا هذا الربيع إضافة إرشادات التسجيل في نظام EES إلى حزم الترحيب، وأخذ فترات انتقال أطول في الحسبان ضمن حسابات العناية الواجبة. تصر السلطات السويسرية على أن الأداء سيتحسن مع اكتساب المسافرين والموظفين الخبرة، لكنها تنصح بالوصول قبل ساعتين على الأقل من المعتاد خلال الأسابيع الأولى من التطبيق.
