أعلن المعهد البرازيلي للضمان الاجتماعي (INSS) عن توقف غير مجدول لمدة أربعة أيام لقنواته الرقمية الرئيسية—الموقع الإلكتروني، تطبيق "Meu INSS" ومركز الاتصال 135—ابتداءً من الساعة 19:00 يوم 27 يناير. تأتي هذه الصيانة، التي تديرها شركة التكنولوجيا الحكومية Dataprev، كجزء من عملية نقل مركز البيانات بهدف زيادة قدرة المعالجة إلى ثلاثة أضعاف، بعد فترة من عدم الاستقرار استمرت أسبوعين شهدت ارتفاعًا يوميًا في عدد الدخول من 3.5 مليون إلى أكثر من 10 ملايين تسجيل دخول. (letsgobahia.com.br)
لماذا يهم هذا ممارسي التنقل الدولي؟ يحتاج المغتربون والموظفون المحليون في المهام الدولية غالبًا إلى بيانات محدثة عن المساهمات (CNIS) وشهادات تغطية المعاشات لدعم تجديد تصاريح الإقامة في دول الميركوسور والاتحاد الأوروبي. مع عدم توفر هذه المستندات إلكترونيًا حتى الأول من فبراير على الأقل، يجب على فرق الموارد البشرية توقع تأخيرات في تجهيز ملفات الهجرة.
للمؤسسات التي تحتاج إلى دعم بديل خلال فترة الانقطاع، يمكن لمنصة VisaHQ التدخل. من خلال مكتبها في البرازيل (https://www.visahq.com/brazil/)، تتابع المنصة تحديثات INSS والهجرة في الوقت الفعلي، وتنسق استلام نسخ CNIS الورقية عند تعطل الوصول الرقمي، وتدمجها مع طلبات التأشيرات وتصاريح العمل لضمان استمرار جداول المهام دون تأخير.
![المعهد الوطني للضمان الاجتماعي يوقف خدماته الرقمية حتى 31 يناير لإجراء ترحيل شامل للأنظمة]()
كما ستعلق الصيانة المواعيد الشخصية في 28 و29 و30 يناير، مما قد يؤخر الفحوصات الطبية للموظفين العائدين إلى فبراير. ويؤكد INSS أن العملاء الذين تم إلغاء مواعيدهم سيتم إعادة جدولتها تلقائيًا، لكن مزودي خدمات النقل يحذرون من احتمال تعارض المواعيد الجديدة مع حجوزات السفر المرتبطة بمهرجان الكرنفال.
تشمل خطة Dataprev المستقبلية تسجيل الدخول البيومتري وتكامل API مع منصة الشرطة الفيدرالية MigranteWeb، والتي—عند تفعيلها—قد تسمح بالمطابقات التلقائية بين سجلات الضمان الاجتماعي والهجرة. يجب على أصحاب العمل الاستعداد لقواعد أكثر صرامة في التحقق من البيانات والنظر في إضافة التحقق من بيانات INSS إلى قوائم الفحص قبل بدء المهام.
نقاط العمل: (1) تحميل أي تقارير CNIS معلقة فور إعادة فتح البوابة؛ (2) إبلاغ الموظفين الأجانب المتقدمين لتجديد بطاقة هوية الأجانب (RNE) بإمكانية وجود فجوات في الوثائق؛ و(3) تحديث جداول المهام لتشمل فترة احتياطية لا تقل عن أسبوع لاستلام مستندات INSS حتى يتم تأكيد استقرار النظام.
لماذا يهم هذا ممارسي التنقل الدولي؟ يحتاج المغتربون والموظفون المحليون في المهام الدولية غالبًا إلى بيانات محدثة عن المساهمات (CNIS) وشهادات تغطية المعاشات لدعم تجديد تصاريح الإقامة في دول الميركوسور والاتحاد الأوروبي. مع عدم توفر هذه المستندات إلكترونيًا حتى الأول من فبراير على الأقل، يجب على فرق الموارد البشرية توقع تأخيرات في تجهيز ملفات الهجرة.
للمؤسسات التي تحتاج إلى دعم بديل خلال فترة الانقطاع، يمكن لمنصة VisaHQ التدخل. من خلال مكتبها في البرازيل (https://www.visahq.com/brazil/)، تتابع المنصة تحديثات INSS والهجرة في الوقت الفعلي، وتنسق استلام نسخ CNIS الورقية عند تعطل الوصول الرقمي، وتدمجها مع طلبات التأشيرات وتصاريح العمل لضمان استمرار جداول المهام دون تأخير.
كما ستعلق الصيانة المواعيد الشخصية في 28 و29 و30 يناير، مما قد يؤخر الفحوصات الطبية للموظفين العائدين إلى فبراير. ويؤكد INSS أن العملاء الذين تم إلغاء مواعيدهم سيتم إعادة جدولتها تلقائيًا، لكن مزودي خدمات النقل يحذرون من احتمال تعارض المواعيد الجديدة مع حجوزات السفر المرتبطة بمهرجان الكرنفال.
تشمل خطة Dataprev المستقبلية تسجيل الدخول البيومتري وتكامل API مع منصة الشرطة الفيدرالية MigranteWeb، والتي—عند تفعيلها—قد تسمح بالمطابقات التلقائية بين سجلات الضمان الاجتماعي والهجرة. يجب على أصحاب العمل الاستعداد لقواعد أكثر صرامة في التحقق من البيانات والنظر في إضافة التحقق من بيانات INSS إلى قوائم الفحص قبل بدء المهام.
نقاط العمل: (1) تحميل أي تقارير CNIS معلقة فور إعادة فتح البوابة؛ (2) إبلاغ الموظفين الأجانب المتقدمين لتجديد بطاقة هوية الأجانب (RNE) بإمكانية وجود فجوات في الوثائق؛ و(3) تحديث جداول المهام لتشمل فترة احتياطية لا تقل عن أسبوع لاستلام مستندات INSS حتى يتم تأكيد استقرار النظام.
