بعد الساعة التاسعة صباحًا بقليل في 26 يناير، تعرضت قاعدة بيانات مراقبة جوازات السفر الرئيسية لحرس الحدود البولندي لعطل مفاجئ، مما أدى إلى شلل في جميع نقاط التفتيش البرية والسككية الثمانية على طول ممرات لفيف وفولين. قام المسؤولون على جانبي الحدود بالتحول إلى ختم جوازات السفر يدويًا، لكن عدد المركبات التي تم تمريرها انخفض من حوالي 50 مركبة في الساعة إلى أقل من اثنتي عشرة، مما تسبب في طوابير امتدت لعدة كيلومترات خلال ساعتين فقط.
وقد ارتبط العطل، حسب التقارير، بتلف في مجموعة خوادم بمركز بيانات حرس الحدود في وارسو، مما أثر على تحميل سجلات نظام الدخول/الخروج (EES) تلقائيًا إلى المستودع المركزي للاتحاد الأوروبي. وبينما أكدت السلطات البولندية والأوكرانية عدم تعرض أي بيانات شخصية للاختراق، سلط الحادث الضوء مرة أخرى على هشاشة العمليات الحدودية الرقمية المتقدمة التي تم إدخالها تمهيدًا لتفعيل نظام EES على مستوى الاتحاد الأوروبي في أكتوبر 2025.
![انقطاع قاعدة البيانات يؤثر على جميع معابر الحدود بين بولندا وأوكرانيا، ونصائح للمسافرين بتغيير مساراتهم]()
للمسافرين الراغبين في تقليل عدم اليقين، تقدم خدمات فيزا إتش كيو الإلكترونية للفحص المسبق لجوازات السفر والتأشيرات عبر الإنترنت حلاً فعالًا. توفر صفحة بولندا المخصصة على المنصة (https://www.visahq.com/poland/) أحدث اللوائح الخاصة بالدخول، وخيارات التأشيرة الإلكترونية، وتتبع الحالة في الوقت الفعلي، مما يساعد المسافرين سواء لأغراض العمل أو السياحة على تجهيز الوثائق مسبقًا وتجنب الانتظار الطويل عند الحدود.
أما بالنسبة للشركات التي تعتمد على سلاسل التوريد الدقيقة بين المصانع البولندية والموردين الأوكرانيين، فقد جاء التوقيت في أسوأ لحظة ممكنة. حيث يعبر يوميًا عبر الحدود عمال تركيب الأسلاك في السيارات، ومكونات الأجهزة المنزلية، وموظفو خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ وقد قامت عدة شركات من الدرجة الأولى بتفعيل خطط الطوارئ لشحن القطع عبر ممر سلوفاكيا-أوكرانيا بدلاً من ذلك، مما أضاف ما لا يقل عن ست ساعات إلى أوقات النقل. ونُصح مديرو المهام الدولية بتأجيل السفر غير الضروري حتى استعادة النظام لوظيفته الكاملة.
بحلول وقت متأخر من بعد الظهر، تمكن المهندسون من استعادة الخدمة جزئيًا، لكن جهاز حرس الحدود الأوكراني حذر من احتمال استمرار تباطؤات متقطعة خلال المساء مع تزامن المعاملات المتراكمة في نظام EES. ونُصح المسافرون بحمل نسخ مطبوعة من حجوزات الإقامة وإثباتات السفر اللاحق تحسبًا لاستمرار الفحوصات اليدوية. وأمر وزير الداخلية البولندي بإجراء تدقيق عاجل لآليات التحويل في مركز البيانات، وتعهد بنشر خطة إصلاح خلال 72 ساعة.
وقد ارتبط العطل، حسب التقارير، بتلف في مجموعة خوادم بمركز بيانات حرس الحدود في وارسو، مما أثر على تحميل سجلات نظام الدخول/الخروج (EES) تلقائيًا إلى المستودع المركزي للاتحاد الأوروبي. وبينما أكدت السلطات البولندية والأوكرانية عدم تعرض أي بيانات شخصية للاختراق، سلط الحادث الضوء مرة أخرى على هشاشة العمليات الحدودية الرقمية المتقدمة التي تم إدخالها تمهيدًا لتفعيل نظام EES على مستوى الاتحاد الأوروبي في أكتوبر 2025.
للمسافرين الراغبين في تقليل عدم اليقين، تقدم خدمات فيزا إتش كيو الإلكترونية للفحص المسبق لجوازات السفر والتأشيرات عبر الإنترنت حلاً فعالًا. توفر صفحة بولندا المخصصة على المنصة (https://www.visahq.com/poland/) أحدث اللوائح الخاصة بالدخول، وخيارات التأشيرة الإلكترونية، وتتبع الحالة في الوقت الفعلي، مما يساعد المسافرين سواء لأغراض العمل أو السياحة على تجهيز الوثائق مسبقًا وتجنب الانتظار الطويل عند الحدود.
أما بالنسبة للشركات التي تعتمد على سلاسل التوريد الدقيقة بين المصانع البولندية والموردين الأوكرانيين، فقد جاء التوقيت في أسوأ لحظة ممكنة. حيث يعبر يوميًا عبر الحدود عمال تركيب الأسلاك في السيارات، ومكونات الأجهزة المنزلية، وموظفو خدمات تكنولوجيا المعلومات؛ وقد قامت عدة شركات من الدرجة الأولى بتفعيل خطط الطوارئ لشحن القطع عبر ممر سلوفاكيا-أوكرانيا بدلاً من ذلك، مما أضاف ما لا يقل عن ست ساعات إلى أوقات النقل. ونُصح مديرو المهام الدولية بتأجيل السفر غير الضروري حتى استعادة النظام لوظيفته الكاملة.
بحلول وقت متأخر من بعد الظهر، تمكن المهندسون من استعادة الخدمة جزئيًا، لكن جهاز حرس الحدود الأوكراني حذر من احتمال استمرار تباطؤات متقطعة خلال المساء مع تزامن المعاملات المتراكمة في نظام EES. ونُصح المسافرون بحمل نسخ مطبوعة من حجوزات الإقامة وإثباتات السفر اللاحق تحسبًا لاستمرار الفحوصات اليدوية. وأمر وزير الداخلية البولندي بإجراء تدقيق عاجل لآليات التحويل في مركز البيانات، وتعهد بنشر خطة إصلاح خلال 72 ساعة.
